網(wǎng)上鄰居作為局域網(wǎng)內(nèi)兩臺PC之間的橋梁，在我們工作中起著非常重要的作用，但從Windows XP發(fā)布以后，網(wǎng)上鄰居的設(shè)置不再象以前那么方便了，經(jīng)常會出現(xiàn)兩臺PC之間無法互訪的問題，同時(shí)還會因?yàn)槠渌鞣N原因使Windows的網(wǎng)上鄰居出現(xiàn)問題，這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該怎么辦呢?下面的文章中我們就給大家介紹了Windows操作系統(tǒng)網(wǎng)上鄰居的常遇故障及解決方法。

 

一、別人無法看到自己的電腦

經(jīng)檢查網(wǎng)絡(luò)配置，發(fā)現(xiàn)是漏裝“Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享”所致。

解決辦法:開始——設(shè)置——控制面板——網(wǎng)絡(luò)，單擊“添加”，在網(wǎng)絡(luò)組件中選擇“服務(wù)”，單擊“添加”按鈕，型號中選擇“Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享”即可。重新啟動(dòng)后問題解決。

二、網(wǎng)上鄰居用戶打開后沒有任何內(nèi)容

起初以為是將文件夾沒有共享所致。打開資源管理器，點(diǎn)取要共享的文件夾，卻發(fā)現(xiàn)右鍵菜單中的“共享”項(xiàng)都消失了。

解決辦法:右擊“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)，點(diǎn)取“文件及打印共享”，鉤選“允許其它用戶訪問我的文件”，重啟后，問題解決。

三、網(wǎng)上鄰居經(jīng)常無法訪問

原因:由于系統(tǒng)的脆弱性，充當(dāng)主瀏覽器角色的計(jì)算機(jī)很可能死機(jī)，或出現(xiàn)非法操作，導(dǎo)致客戶機(jī)無法從主瀏覽器上獲得計(jì)算機(jī)列表，出現(xiàn)網(wǎng)上鄰居無法訪問的問題。

解決方案:指定一臺可信任的計(jì)算機(jī)作為主瀏覽器或者使主瀏覽器由指定的若干臺計(jì)算機(jī)中某幾臺充當(dāng)。

方法一:在工作組中設(shè)置一臺Win 2000 Server系統(tǒng)的機(jī)器，不安裝域控制器(這樣對機(jī)器的硬件要求可以降低)。把該計(jì)算機(jī)命名為server1，“服務(wù)”里Computer browser 服務(wù)必須是“自動(dòng)啟動(dòng)”。將工作組中其他Win2000系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)中“服務(wù)”里的Computer browser 停止，啟動(dòng)類型改成“手動(dòng)”或“禁用”。這樣就可以保證主瀏覽器始終由server1充當(dāng)(除非該計(jì)算機(jī)關(guān)閉)。如何確認(rèn)主瀏覽器已經(jīng)由你所設(shè)定的計(jì)算機(jī)充當(dāng)了呢?這里介紹一個(gè)Win2000下的工具軟件browstat.exe。該軟件可以由Win2000的安裝光盤根目錄下的SUPPORT\TOOLS下的壓縮包support.cab中得到，在Win2000的命令提示符下直接運(yùn)行browstat dn來顯示當(dāng)前瀏覽器綁定了幾個(gè)協(xié)議。

接著用命令browstat gm 1 workgroup 來查看workgroup工作組中的主瀏覽器是哪臺計(jì)算機(jī)，發(fā)現(xiàn)主瀏覽器是工作組中LIN這臺計(jì)算機(jī)。

而運(yùn)行browstat gb 1 workgroup則可以查看充當(dāng)備份瀏覽器的計(jì)算機(jī)名。運(yùn)行browstat wfw workgroup可查看工作組中啟動(dòng)了計(jì)算機(jī)瀏覽服務(wù)的計(jì)算機(jī)，即有可能成為主瀏覽器的計(jì)算機(jī)。

browstat.exe不但可以完成查看工作，還能強(qiáng)迫工作組中主瀏覽器重新選舉等。可以在命令提示符下直接輸入 browstat 來查看幫助信息。

方法二:如果工作組中沒有Win2000的計(jì)算機(jī)，那么就只能指定幾臺可信任的Win98計(jì)算機(jī)來充當(dāng)主瀏覽器的角色了。Win98系統(tǒng)在默認(rèn)情況下安裝好網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，啟用“允許文件及打印機(jī)共享”后，每臺計(jì)算機(jī)都有可能成為主瀏覽器，因此必須將大部分的Win98系統(tǒng)計(jì)算機(jī)瀏覽服務(wù)停止?？梢栽O(shè)置“網(wǎng)上鄰居→屬性→Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享”項(xiàng)下的“瀏覽主控服務(wù)器”的值為禁用(默認(rèn)為自動(dòng))。

這樣主瀏覽器的任務(wù)就會落到部分可信任的Win98系統(tǒng)機(jī)器上了。可以用nbtstat命令來查看計(jì)算機(jī)的情況，如nbtstat -a alick就是查看計(jì)算機(jī)alick的情況，其中<00>代表客戶機(jī)，<20>代表文件服務(wù)器服務(wù)，有“___MSBROWSE___”字樣代表該計(jì)算機(jī)是主瀏覽器。

四、可以看見計(jì)算機(jī)但無法訪問

原因:這個(gè)是網(wǎng)上鄰居的正?，F(xiàn)象。主瀏覽器的列表更新需要每隔一段時(shí)間進(jìn)行，這樣客戶機(jī)得到的瀏覽列表就不是實(shí)時(shí)更新的。比如客戶機(jī)非法關(guān)機(jī)后，在主瀏覽器的瀏覽列表里還會保存很長一段時(shí)間，而實(shí)際上該計(jì)算機(jī)已經(jīng)無法訪問了。

解決方案:如果要訪問的計(jì)算機(jī)不在網(wǎng)上鄰居的列表里或在列表里卻無法通過NetBIOS名稱訪問，可以在地址欄里輸入“\\IP地址”來訪問。

五、能看到共享資源，卻不能訪問

出現(xiàn)這種情況可能有兩大類:

(1)。 網(wǎng)絡(luò)連接是正常的，所看到的也是即時(shí)的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀;

(2)。 所看到的只是一個(gè)假象，實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)連接不通。

對于前一種情況，我們就要介紹一下，網(wǎng)上鄰居用戶訪問本機(jī)共享資源的用戶身份，訪問權(quán)限。通常我們通過網(wǎng)上鄰居訪問其它計(jì)算機(jī)資源是以“guest(來賓)”賬號進(jìn)行的，這一方面是大多數(shù)讀者所不了解的，因?yàn)樵趯?shí)際的訪問中，根本沒有體現(xiàn)這一點(diǎn)。這個(gè)guest用戶訪問是不需輸入任何密碼的，用戶名也不用，由系統(tǒng)默認(rèn)了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享資源，而且網(wǎng)絡(luò)連接正常，則很可能是本機(jī)上的guest賬戶不可用。此時(shí)打開相應(yīng)系統(tǒng)的用戶賬戶管理程序查看的“guest”賬號是否正常打開，如果“guest”賬號前面的小圖標(biāo)上有一個(gè)紅叉，那表明“guest”賬號當(dāng)前被禁用，單擊右鍵打開即可。

至于如果網(wǎng)絡(luò)連接根本不正常，卻在網(wǎng)上鄰居上看到了其他計(jì)算機(jī)上的共享資源，那就要涉及到在瀏覽服務(wù)原理介紹篇中所介紹的主瀏覽器緩存現(xiàn)象了，也有可能是在交換機(jī)上保留了主瀏覽器的瀏覽列表備份，雖然網(wǎng)絡(luò)連接不正常，但由于在緩存中仍存有以前的瀏覽列表，所以仍看到了以前的共享資源。這主要出現(xiàn)在不正常退出系統(tǒng)情況下，如非正常關(guān)機(jī)、死機(jī)等。解決的辦法當(dāng)然就是重新檢查網(wǎng)絡(luò)連接和配置了，參見前面相關(guān)故障介紹。

七、“網(wǎng)上鄰居”為什么看不到其它人?

 

答:這可能是“網(wǎng)上鄰居”最常見的故障之一了。不過這個(gè)故障要比第一故障要復(fù)雜許多，因?yàn)樵谧烂嫔蠜]有“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)屬單機(jī)問題，而此故障則屬于網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)問題，涉及到許多因素，有常見的軟件配置因素，也可能有硬件故障因素。

既然在網(wǎng)上鄰居中能夠看到自己的計(jì)算機(jī)，說明本機(jī)上的網(wǎng)卡和軟件安裝均沒有問題，但因?yàn)樗衅渌?jì)算機(jī)都沒有在“網(wǎng)上鄰居”中出現(xiàn)，其他計(jì)算機(jī)同時(shí)出現(xiàn)問題的可能性不大，所以出現(xiàn)這種問題的可能性通常是計(jì)算機(jī)自身和線路故障(包括硬件設(shè)備)造成的?？梢栽囍鴱囊韵聨讉€(gè)方面尋找原因:

(1)、看是否只有一臺計(jì)算機(jī)存在這種問題，還是所有其他計(jì)算機(jī)都存在這種問題，如果只有個(gè)別計(jì)算機(jī)存在這種問題，則可以肯定的是故障原因基本上與其他計(jì)算機(jī)無關(guān)，只與本機(jī)軟件配置和相連接的網(wǎng)卡、網(wǎng)線、集線器等設(shè)備端口有關(guān)。

(2)、確定屬于本機(jī)或有關(guān)的硬件故障有關(guān)后，則應(yīng)分別進(jìn)行進(jìn)一步的檢測。先排除自身的軟件配置問題。在此還要特別提醒各位以下幾點(diǎn):

·查看所有計(jì)算機(jī)的IP地址是否都配置在同一網(wǎng)段上;

·是否安裝還應(yīng)安裝“網(wǎng)絡(luò)客戶”選項(xiàng);

·最重要的是要檢查在計(jì)算機(jī)上是否已正確安裝啟動(dòng)了“計(jì)算機(jī)瀏覽器服務(wù)(Computer Browser Service)”。

(3)、如果軟件配置沒問題的話，則需要進(jìn)一步確認(rèn)硬件部分問題所在了。對于這類由硬件造成的故障，當(dāng)然不能采取直接把所懷疑的硬件拿去維修，而是要借助于網(wǎng)絡(luò)軟件工具進(jìn)行測試，以進(jìn)一步確定是否是真的由硬件引起。具體步驟如下:

第1步:用ping。exe命令Ping其他主機(jī)的IP地址，檢查其他計(jì)算機(jī)的連接速度是否正常，不正常繼續(xù)進(jìn)行以下檢測操作。。如果用Ping能Ping通，則證明網(wǎng)絡(luò)硬件連接部分是不存在問題的，很可能問題出在本機(jī)軟件配置上。

第2步:檢查網(wǎng)卡狀態(tài)指示燈是否閃爍，如果閃爍，說明有網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)流量存在，一般可以證明本機(jī)與集線器的連接正常。否則應(yīng)當(dāng)檢查網(wǎng)線的兩端是否插好，集線器的電源是否打開。

第3步:檢查集線器上端口和其他計(jì)算機(jī)端口的指示燈是否正常。如果正常，說明連網(wǎng)設(shè)備與計(jì)算機(jī)的連接沒有問題。否則應(yīng)當(dāng)檢查網(wǎng)線的兩端是否已經(jīng)插好，并用網(wǎng)線測試儀對網(wǎng)線的連通性重新進(jìn)行測試，看網(wǎng)線水晶頭中的網(wǎng)線芯線是否接觸良好。

第4步:如果還懷疑其他計(jì)算機(jī)有軟件配置或硬件故障，則可進(jìn)一步檢查。檢查其他計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡燈是否閃爍，如果網(wǎng)卡燈不亮，可能是網(wǎng)卡沒有正確安裝，也可能是沒有和網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備正常連接。在“設(shè)備管理器”中檢查是否有“網(wǎng)絡(luò)適配器”選項(xiàng)，或者網(wǎng)絡(luò)適配器下的設(shè)備是否帶有“?”或者“!”黃色標(biāo)記。如果是，表明設(shè)備安裝不成功，先刪除該設(shè)備，刷新并重新為其安裝驅(qū)動(dòng)程序。如果不是，則證明是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備沒有問題，或者是網(wǎng)線的問題，按照本文以上檢測方法檢測其它硬件故障。

八、網(wǎng)上鄰居上可以看到其它機(jī)器，別人卻看不到自己?

答:這種故障也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，而且常常令人難以置信。根據(jù)前面幾篇原理及網(wǎng)絡(luò)配置介紹，我們知道，要在網(wǎng)絡(luò)上共享文件及其它資源信息，就必須安裝相應(yīng)的“服務(wù)器服務(wù)(Server Service)”，這個(gè)服務(wù)在Windows 98/Me系統(tǒng)中是通過單擊網(wǎng)絡(luò)屬性配置對話框中的“文件和打印共享”按鈕，在打開的對話框中選擇“允許其他用戶訪問我的文件”和“允許其他計(jì)算機(jī)使用我的打印機(jī)”兩個(gè)復(fù)選項(xiàng)進(jìn)行配置的;在Windows NT 4.0系統(tǒng)中，則需在網(wǎng)絡(luò)屬性對話框的“服務(wù)”選項(xiàng)卡中安裝“服務(wù)器”選項(xiàng)，同時(shí)還應(yīng)安裝“工作站”服務(wù)選項(xiàng);而在Windows 2000及以后版本系統(tǒng)中，則需在“網(wǎng)絡(luò)組件”中安裝“Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件和打印共享”選項(xiàng)。

從原理上認(rèn)識以后，就可以對癥下藥了，針對不同系統(tǒng)檢查相應(yīng)的服務(wù)是否已安裝、并正確選擇。

九、為什么通過網(wǎng)上鄰居訪問其他計(jì)算機(jī)時(shí)會很慢?

答:出現(xiàn)這種現(xiàn)象至少可以證明網(wǎng)絡(luò)的軟、硬件配置基本正常，該安裝的都安裝了。問題很可能出在網(wǎng)絡(luò)的物理連接和網(wǎng)卡屬性配置上。

在網(wǎng)絡(luò)的物理連接上，通常見到的是由于網(wǎng)線的選擇和水晶頭的制作存在較大問題。網(wǎng)線有的企業(yè)為了省錢，采用了幾年前剩下來的3類或4類線，有的還用電話線替代。顯然不能滿足現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)連接需求了，現(xiàn)在通常要用5類，甚至超5類又絞線連接。另一方面網(wǎng)線存放時(shí)間過長，也會出現(xiàn)老化現(xiàn)象，導(dǎo)致信號衰減嚴(yán)重。所以最好采用全新的5類或者超5類雙絞網(wǎng)線。

在水晶頭制作方面，我見過許多企業(yè)的網(wǎng)線制作，非常隨便，只要網(wǎng)絡(luò)連接能連通即可，根本不考慮連接性能。這主要是一些中小型企業(yè)，因?yàn)檫@些制作網(wǎng)線的人通常都是電工，對網(wǎng)絡(luò)知識比較缺乏，。雖然我們在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中只用到8芯雙絞網(wǎng)線的其中4芯，但并不是隨便哪4芯，而是要求用其中的兩對。我就見過幾個(gè)企業(yè)的網(wǎng)線是隨便拉4芯線的，所以經(jīng)常一出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接慢現(xiàn)象時(shí)，那些初級的網(wǎng)管員便不知所措了。因?yàn)槿绻S便錯(cuò)開2對芯線的話，很可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信號串?dāng)_，從而影響網(wǎng)絡(luò)的正常連接。

在網(wǎng)卡屬性的配置方面，如果選用了具有10/100Mbps帶寬自適應(yīng)的，則最好要選擇相應(yīng)類型，如果還支持雙工的(Full Mode)，就不要選擇半工類型(Half Mode)，或者選擇自動(dòng)模式(Auto Mode)。看到，有些卻不能看到。要使不能看到的共享文件在“網(wǎng)上鄰居”上看得到，只需把共享文件名后的“￥”符號刪除即可。

十、下面是一些網(wǎng)上鄰居的使用技巧:

1、減小瀏覽局域網(wǎng)的延遲時(shí)間

和Windows 2000一樣，XP在瀏覽局域網(wǎng)時(shí)也存在煩人的延遲問題，但介紹這個(gè)問題的資料卻很難找到。如果你瀏覽一臺Win 9x的機(jī)器，例如，在網(wǎng)上鄰居的地址欄輸入“\computername”，XP的機(jī)器會在它正在連接的機(jī)器上檢查“任務(wù)計(jì)劃”。這種搜索過程可能造成多達(dá)30秒的延遲。如果你直接打開某個(gè)共享資源，例如在網(wǎng)上鄰居的地址欄輸入“\computernameshare”，就不會有這個(gè)延遲過程。要想避免XP搜索“任務(wù)計(jì)劃”的操作，提高瀏覽網(wǎng)絡(luò)的速度，你可以刪除HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerRemoteComputerNameSpace{D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF}子鍵。該鍵的類型是REG_SZ。

2、快速瀏覽局域網(wǎng)絡(luò)的共享

通常情況下，Windows XP在連接其它計(jì)算機(jī)時(shí)，會全面檢查對方機(jī)子上所有預(yù)定的任務(wù)，這個(gè)檢查會讓你等上30秒鐘或更多時(shí)間。去掉的方法是開始→運(yùn)行→Regedit→在注冊表中找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current \Version\Explorer\Remote\Computer\Name\Space。在此鍵值下，會有個(gè)D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF{}鍵，把它刪掉后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，Windows XP就不再檢查預(yù)定任務(wù)了，速度明顯提高啦!

3、Windows XP局域網(wǎng)資源的搜索

在Win XP中，“網(wǎng)上鄰居”文件夾的功能得到進(jìn)一步增強(qiáng)，更加方便了用戶在整個(gè)本地網(wǎng)絡(luò)中查找信息和資源。通過新的“添加網(wǎng)上鄰居向?qū)?#8221;，用戶可在這個(gè)文件夾中建立指向網(wǎng)絡(luò)資源的直接鏈接。這里的網(wǎng)絡(luò)資源可以是其他計(jì)算機(jī)共享的文件夾，也可以是Internet上的FTP站點(diǎn)。只要知道所要訪問的網(wǎng)上鄰居計(jì)算機(jī)名稱，就可以通過Win XP的搜索功能，在局域網(wǎng)中快速找到并訪問該計(jì)算機(jī)。具體操作步驟如下:鼠標(biāo)右鍵單擊“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)，在彈出的右鍵快捷菜單中選擇“搜索計(jì)算機(jī)”命令，打開搜索計(jì)算機(jī)窗口，在窗口左側(cè)的“計(jì)算機(jī)名”文本框中輸入共享資源所在計(jì)算機(jī)的完整名稱，并單擊“搜索”按鈕，系統(tǒng)會將搜索到的計(jì)算機(jī)列在窗口右邊的列表框中。窗口右側(cè)的搜索結(jié)果列表框，將列出所有符合搜索條件的計(jì)算機(jī)名稱、它們的位置以及備注內(nèi)容。雙擊搜索到的計(jì)算機(jī)名稱，即可訪問該計(jì)算機(jī)上的共享資源。

4、拒絕搜索共享文件夾

在Windows XP系統(tǒng)中，我們即使沒有進(jìn)行共享訪問連接，網(wǎng)上鄰居窗口也會自作主張地搜索局域網(wǎng)其他計(jì)算機(jī)中的共享文件夾，并將它們?nèi)匡@示出來，我們可以按照如下操作來阻止網(wǎng)上鄰居自作主張地搜索共享文件夾:

雙擊系統(tǒng)桌面上的網(wǎng)上鄰居圖標(biāo)，進(jìn)入到網(wǎng)上鄰居窗口，在該窗口的菜單欄中依次單擊“工具→文件夾選項(xiàng)”，在隨后出現(xiàn)的文件夾選項(xiàng)設(shè)置界面中，單擊其中的“查看”標(biāo)簽，打開“文件夾選項(xiàng)”對話框，在“查看”標(biāo)簽頁下面的高級設(shè)置框中，將“自動(dòng)搜索網(wǎng)絡(luò)文件夾和打印機(jī)”的選中狀態(tài)取消，再單擊一下“確定”按鈕，這樣就能阻止網(wǎng)上鄰居自動(dòng)搜索局域網(wǎng)中的共享文件夾了，同