執(zhí)行力活動(dòng)

時(shí)間：15-20分鐘
人數(shù)：10人以上
操作
1、 所有人分組，根據(jù)現(xiàn)場情況分成4人或者5人一組。
2、 每個(gè)小組選出一個(gè)人做隊(duì)長，然后每個(gè)小組發(fā)給他們一張任務(wù)說明書。
任務(wù)說明書
要求：請用最快的速度找到名子在下面出現(xiàn)兩次或者兩次以上的物品。（時(shí)間10分鐘）
手表 手機(jī) 電源 鼠標(biāo) 白紙 印章 鉛筆 電腦 員工手冊 證書 電話 臺歷 公司標(biāo)識 筆 書包 杯子 手表 照片 皮鞋 領(lǐng)帶 計(jì)算器 照片 皮鞋 易拉罐 鮮花 名片 照片 書 筆記本 褲子 記事薄 軟盤 光盤 鮮花 鉛筆 公司標(biāo)識 年歷卡片 易拉罐 咖啡 茶葉 手機(jī) 鮮花 照片 報(bào)紙 名片夾 皮鞋 銀行卡 項(xiàng)鏈 戒指 名片 熒光筆 口香糖 水果 照片 銀行卡 麥克風(fēng) 易拉罐
3、檢查每個(gè)小組完成任務(wù)的情況。
分享：
1、 你們小組在接到任務(wù)之后，是如何去做的？
2、 執(zhí)行的過程中遇到了哪些問題？是如何面對的？
總結(jié)：
執(zhí)行力活動(dòng)分享
1、 什么是執(zhí)行？
（當(dāng)交代大家這項(xiàng)任務(wù)之后，每個(gè)小組的人都去做了，但大家做的方式和思路都是不同的，針對大家的不同表現(xiàn)，提出問題什么是執(zhí)行？）
執(zhí)行有人說是解決問題的學(xué)問，簡單來說是貫徹落實(shí)。
那么什么是執(zhí)行呢，我給大家講一個(gè)案例：有兩個(gè)年輕人，他們是大學(xué)的同學(xué)，同一個(gè)專業(yè)同一個(gè)班級同一個(gè)宿舍的好朋友，畢業(yè)之后又同時(shí)進(jìn)入了一家超市工作。
可是三年之后，其中的一個(gè)年輕人成了超市的一名經(jīng)理，而另外一名年輕人還是一個(gè)普通的辦事員。
這時(shí)做辦事員的年輕人心里就很不平衡了，終于有一天，他拿了一張辭職書來找他們的總經(jīng)理，首先他說什么感謝公司感謝陳總對自己的關(guān)心照顧，但他更多的是表達(dá)公司不重視人才，公司只喜歡那些會(huì)表現(xiàn)的人等抱怨情緒。
他們的這位總經(jīng)理是非常有水平的一個(gè)人，他沒有針對這位員工的問題做出回答，而是對這位員工說：小王，你的這個(gè)事情先放一下，你能不能現(xiàn)在幫我一個(gè)忙？
這位小王說可以，這時(shí)候陳總抬腕看了一下手表說，現(xiàn)在是下午5點(diǎn)鐘，你到樓下的農(nóng)貿(mào)市場看一下是否有土豆賣。
結(jié)果小王就下樓去了，，“報(bào)告陳總，下面有土豆賣。”
“土豆多少錢一斤？”陳總問。
“這個(gè)沒有問。”小王摸著頭說，“我下去問。” “嗵、嗵、嗵”就跑下去了， 很快就“嗵、嗵、嗵”跑上來了。
“報(bào)告陳總，8毛錢一斤”
“我們超市一買就會(huì)買很多，我們買多了，會(huì)不會(huì)便宜？”
“哎呀，這個(gè)我沒有問，我再下去問。”
“不用了，你坐下喝口水，看一下你的同學(xué)是如何做的。”
“張經(jīng)理，你到我這邊來一下。”很快張經(jīng)理也就是小王的同學(xué)過來了。
同樣陳總也是看了一下手表，說現(xiàn)在是下午5點(diǎn)多鐘，你的到下面農(nóng)貿(mào)市場看一下是否有土豆買。
結(jié)果張經(jīng)理也是“嗵、嗵、嗵”就下去了，很快就“嗵、嗵、嗵”上來了。
“報(bào)告陳總，下面有土豆買，是一個(gè)老農(nóng)自己家里種的，今天他一共拉來了三麻袋，賣了兩麻袋，還剩下一麻袋，我感覺很不錯(cuò)，就拿了一個(gè)樣品給你看一下，同時(shí)土豆的旁邊還有一大筐西紅柿，西紅柿很新鮮，我想我們也可以進(jìn)一點(diǎn)。同時(shí)那個(gè)老農(nóng)說他種了很多蔬菜，如果我們超市從他那里大量進(jìn)貨的話，他可以給我們免費(fèi)送貨，價(jià)格也會(huì)很便宜，我感覺我們應(yīng)該跟他談一談，現(xiàn)在我已經(jīng)把他帶過來了。正在門口等著呢。”
結(jié)果，陳總對呆在一旁的小王說：“看到了嗎，這就是為什么你的同學(xué)是經(jīng)理而沒有提拔你的原因。”
海爾集團(tuán)的張瑞敏曾經(jīng)這樣評價(jià)他的下屬楊綿綿，你讓她做2，她能給你做到10。
從這樣的案例看出，作為一名員工來說，讓你做什么你就做什么叫不叫執(zhí)行？這也叫執(zhí)行，叫做被動(dòng)的執(zhí)行，叫做60分，叫你做2你能做到10，起碼能做到5或者6，這才叫執(zhí)行，主動(dòng)的執(zhí)行，真正的執(zhí)行。
2、 沒有任何借口
（時(shí)間到之后，老師檢查各個(gè)小組完成任務(wù)的情況，有的小組找不到應(yīng)該找的東西就拿其他類似的東西來代替，比如需要找的是鮮花，找不到鮮花，有人就用賓館的塑料花代替，找不到鉛筆，就用圓珠筆代替。這是不允許的，但很多的人說我以為可以呢，用自己的理解跟游戲規(guī)則進(jìn)行爭辯。有的小組沒有能夠完成，他們就有人抱怨時(shí)間太短，東西太難找。這都是我們工作的時(shí)候常常出現(xiàn)的問題。）
“我以為”
我們很多人都有一個(gè)毛病，有一個(gè)不好的習(xí)慣，有一個(gè)口頭撣叫“我以為”。本來要求大家8點(diǎn)鐘在樓下集合，結(jié)果有些人8點(diǎn)半才到，你問他為什么遲到了，他會(huì)怎么說？“哎呀，我以為今天不會(huì)下雨呢，我以為今天不會(huì)塞車呢，”言下之意是遲到不是我的錯(cuò)，遲到是下雨的錯(cuò)，遲到是塞車的錯(cuò)。
沒有任何借口
美國有一個(gè)非常著名的軍校，那就是西點(diǎn)軍校，西點(diǎn)軍校給他的學(xué)生規(guī)定了四條標(biāo)準(zhǔn)答案，第一條是“報(bào)告長官，是的”。
第二條是“報(bào)告長官，不是”。
第三條是“報(bào)告長官，不知道”。
第四條是“報(bào)告長官，沒有任何借口”。
要知道，西點(diǎn)軍校招收的學(xué)生都是絕頂聰明的年輕人。那么西點(diǎn)軍校為什么給學(xué)生規(guī)定這四條簡單的標(biāo)準(zhǔn)答案呢？
實(shí)際上，他還是有他的道理的，比如你作為西點(diǎn)軍校的學(xué)生，西點(diǎn)軍校有規(guī)定，學(xué)員要儀容整潔，皮鞋干凈，有一天你出去，皮鞋搞臟了。結(jié)果遇到一個(gè)軍官，軍官問你：“請問，皮鞋怎么搞臟了？”一般的人會(huì)怎么回答：“報(bào)告長官，出去的時(shí)候，皮鞋是干凈的，不小心被那個(gè)家伙給踩了一下，就臟了。”軍官就會(huì)繼續(xù)問“標(biāo)準(zhǔn)答案是什么？”作為西點(diǎn)軍校的學(xué)生只能回答“報(bào)告長官，沒有任何借口。”
是的錯(cuò)了就錯(cuò)了，做的不好就是不好，不要找任何借口，關(guān)鍵不在于你做錯(cuò)了什么，而是在于我們對待錯(cuò)誤的態(tài)度。那么借口到底有什么作用呢？
借口無非就是敷衍別人推卸自己的責(zé)任，甚至是把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給別人，給自己找原諒自己的理由，所以，不要找任何借口，沒有任何借口。
3、 執(zhí)行的三重境界
（在活動(dòng)當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有的小組完成任務(wù)的時(shí)候，超出你的想象，那么這就是讓他做2他做到10，起碼做到了5或者6，也就是說超越了期望。從而提出執(zhí)行的三種境界。我給深圳天虹商場做過多次培訓(xùn)，經(jīng)常拿服務(wù)來作為案例來說明）
人生有三種境界“小的時(shí)候是看山是山，看水是水；長大之后是看山不是山，看水不是水；當(dāng)你歷經(jīng)風(fēng)霜和歲月，明白了很多道理之后，又看山是山，看水是水。”
執(zhí)行可以說也分為三重境界，我們可以舉一個(gè)例子來說明。假如說在深圳的小梅沙的海邊樹立三面鏡子。
第一面鏡子上面有臟的泥土，第二面鏡子上面非常干凈，她的外邊鑲了一個(gè)美麗的金邊框，第三面鏡子非常干凈，它上面什么也沒有。那么請問大家，從這三面鏡子中你能看到什么？
從第一面鏡子中，你看到的只是臟的泥土。
從第二面鏡子中，你看到的將是在邊框限制下的一塊美麗的風(fēng)景。
從第三面鏡子中，你將感覺不到鏡子的存在，你看到的是無邊無際的美麗的風(fēng)景。
作為執(zhí)行也是一樣，比如你是商場的一名服務(wù)員，如果是第一面鏡子的服務(wù)，你是一個(gè)不合格的員工，不稱職的員工。
如果是第二面鏡子的服務(wù)，你的服務(wù)將是非常好的，比如，我要來到你的這邊想要買一套西裝，看了很多，也試了很多都沒有感覺合適的，但是你始終是非常有耐心地拿出一套又一套的西裝向我介紹，讓我試穿，終于，我找到了一套自己感覺非常滿意的西裝，當(dāng)我對你的耐心和良好的服務(wù)表示感謝的時(shí)候，比如我說：小姐，謝謝你，你的服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)！當(dāng)顧客對你的工作表示滿意或者贊賞的時(shí)候，你會(huì)怎么回答，如果是第二面鏡子的服務(wù)，她會(huì)是類似這樣的回答：“先生，能夠幫你找到你滿意的衣服我也非常高興，如果您還需要其他的衣服，或者您的朋友需要西裝，請您介紹他們到我這邊來。”
如果是第三面鏡子的服務(wù)，她會(huì)做這樣的回答：先生，我們商場任何一個(gè)工作人員都會(huì)給你提供讓你滿意的服務(wù)。
對于第二面鏡子她的服務(wù)雖然也很好，但是她突出的是她個(gè)人，而第三面鏡子給顧客的感覺是你們商場的整個(gè)的服務(wù)非常好。這是不同的。