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新手快速入門秘訣

 阿男 2007-08-06

小店6月19號就滿8個月了,回頭來看我的辛苦與努力沒有白費,也許我的小店現(xiàn)在還只是五心,但是實打?qū)嵉男抛u讓我問心無愧,我得到了大家百分百的好評,小店銷售額和瀏覽量也創(chuàng)了新高,開心喜悅之余,發(fā)帖和大家分享

小店開張前的準(zhǔn)備工作:

1.各處搜集有關(guān)網(wǎng)店的經(jīng)驗介紹,進(jìn)貨,物流方面的資料。

2.對市場進(jìn)行分析,究竟什么樣的東西網(wǎng)上更好銷售呢,這點同時要與自己的愛好相一致:),我選擇了服裝,
也許女孩子都愛美吧,呵呵。

3.基于以上的客觀分析,開始對自己的小店進(jìn)行定位,就個人而言,我喜歡休閑、優(yōu)雅、大方、帥氣的風(fēng)格,更
強調(diào)服飾的品質(zhì)和舒適度,因此我初步定位是20歲——35歲之間有品位的注重品質(zhì)的白領(lǐng)階層。

4.一步步進(jìn)入正軌,我的進(jìn)貨計劃也提上日程,首先有十件新品小店才能開張哦。

5.相機(jī),三腳架,燈光,背景,這四樣必需品成了我簡易的攝影棚,背景最好選擇白色,最好在上午拍照,這樣
光線會好很多,最好使用三角架,照片會很清晰。在手忙腳亂、大汗淋漓的情況下終于完成了我的十來張照片。

淘寶注冊-小店開張:

1.在就近的銀行帶上身份證開通網(wǎng)上銀行,在自己電腦里下載證書,記的備份哦,萬一重裝系統(tǒng)的話就不用去銀行了。

2.拍身份證照,新版拍正反兩面,上傳至電腦。

3.淘寶注冊,打開客服中心,按照賣家?guī)椭锏闹Ц秾氄J(rèn)證過程,認(rèn)真完成每一步的認(rèn)證.,最好用小本記錄下自己的
賬戶密碼,淘寶小店的賬戶和密碼最好與支付寶不同,為了您的安全……還有記錄下密碼提示問題和答案,這樣你就不
怕萬一忘記密碼了。

4.修改照片,每一張實物照片請在photoshop里修改大小,約束比例,500像素寬,(照片大小必須小于120K),這樣一來,
你的照片會很整齊,很美觀。


5.點擊"我要賣",一口價發(fā)布(建議新手不要采用拍賣,等熟悉后再作嘗試),選擇商品類型屬性,然后在跳出的頁面
勾選所有商品相關(guān)選項,寶貝標(biāo)題很重要,起個好名字是你的冬冬能否被搜到的關(guān)鍵哦!之后提交,十張照片上傳通過,
您的小店就正式開張了。下面還有更多的工作要做哦。

完善小店:
1.制作店標(biāo),我建議大家在photoshop里做,新建文件,像素大小100*100;然后學(xué)習(xí)制作簽名,象素大小468*60,還有水印,
防止自己辛苦制作的照片被盜用。


2.下載拍拍樂影像家園,因為寶貝描述里添加的照片必須先上傳至網(wǎng)絡(luò)相冊,才能在寶貝描述里使用。上傳好照片,復(fù)制照
片的網(wǎng)絡(luò)地址,這樣就可以將自己物品的細(xì)節(jié)圖加進(jìn)寶貝描述里,讓買家一目了然,更有利于物品的銷售,我自己的寶貝描
述里就有很多細(xì)節(jié)圖,大家可以參考,圖片上如果添加進(jìn)介紹性文字,那就更好了:)


3.下載淘寶助理,大家可以用淘寶助理來上傳寶貝,更方便快捷。


4.下載淘寶旺旺,堅持長時間在線,有助于和買家更好的交流,更多的贏得交易。


5.在店鋪公告里寫上自己的服務(wù)準(zhǔn)則和優(yōu)惠信息,讓買家來到你的店鋪就感覺溫暖,值得信賴。

買賣交易流程:
1.建議自己在淘寶網(wǎng)上買一次東西,這樣所有的買家流程就盡在掌握了,可以指導(dǎo)您的新手買家順利完成交易。


2.當(dāng)買家拍好物品后,如需修改價格,讓買家先不要點擊付款,在交易管理里修改交易價格。


3.買家付款之后,賣家在交易管理里點擊發(fā)貨,如是快遞,將快遞單據(jù)號碼填入。確認(rèn)就好了。


4.買家收到貨之后 ,給您確認(rèn),雙方互相評價后評價就生效了。

快遞公司:
我目前用的是申通,合作很愉快,目前覺得還不錯,派送員也很辛苦,我們對他們客氣一點,尊重一點,我相信也他也很樂意和為我們服務(wù)。

與快遞業(yè)務(wù)員談價格的技巧:
 我是開網(wǎng)店的,以后生意會越來越好,我正在選擇一家快遞公司合作,希望你給我報個優(yōu)惠的價錢,他們會給你一張表格關(guān)于承運地點
和價錢的,談妥了就行,切記首重是1kg起,別忘了談!


銷售與溝通技巧:
1.首先嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),只有品質(zhì)過硬,小店才能長久經(jīng)營。其一貨源質(zhì)量要好,其二每進(jìn)一批貨,我會很仔細(xì)的檢查有沒有質(zhì)量問題,同時  修剪掉多余的線頭,加固扣子。


2.量尺碼大小,提供更準(zhǔn)確的尺寸給買家作參考,這樣可以讓買家買到更稱心的物品。


3.提供貼心的服務(wù),例如將包裹單據(jù)照片發(fā)給買家。及時回答買家提出的問題,一定要耐心。


4.對于還價特別狠的買家,我們也不要生氣,因為我們自己也是買家,可以理解這樣的心理,能做就做,不能做就不要妥協(xié)了,不賣就是了,  始終記得和氣生財,歡迎她再次光臨。只要我們能互相理解,我們就能更快樂的交易,何樂而不為呢?

我全職作小店,我努力把我的照片拍的更真實,我竭盡全力為買家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我每天花很多的時間學(xué)習(xí)經(jīng)驗,我希望我在淘寶的每一天都是快樂、真誠、開心的。我們一起努力!


網(wǎng)上有很多推廣的辦法,我就不再贅述,但是別忘了,發(fā)帖回帖也會提高自己小店人氣,美德要發(fā)揚。

以上是基本流程梗概,讓大家容易上手。

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