董恩善是望海辦事處小董屯村的調委會主任，村里有380戶、1215口人。在任職的這幾年時間里，他深深體會到了新時期、新形勢下人民調解工作的重要性和必要性，如何做好人民調解工作是擺在他面前的一個重要課題。平時工作中,他能夠發(fā)現(xiàn)矛盾及時調解處理，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，真正起到了第一道防線作用，為確保轄區(qū)內在大開發(fā)、大動遷工作中的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展做出了一定貢獻。
　　2006年10月份，望海村的中泰新服裝廠與工人發(fā)生拖欠工資款問題。被拖欠工資的工人們?yōu)橛懟毓べY，組織了數(shù)十人的討薪隊，圍住了服裝廠，并有意沖擊廠區(qū)。董恩善知道后迅速趕到工廠，勸說大家不要莽撞，更不能沖進工廠影響正常的生產(chǎn)秩序，并告訴大家要相信他會用法律的武器來維護大家的合法權益，有人不相信，問他有什么辦法解決此事，他說，可以找勞動仲裁部門解決，也可由調委會或司法干預，還可以到人民法院起訴解決。大家聽了他的話，紛紛表示贊同，也正是由于他的調解，雙方的問題很快得到了解決。
　　今年3月份，他們在開展的矛盾糾紛排查中發(fā)現(xiàn)，村中的姚廣田夫婦已經(jīng)80多歲了，喪失了勞動能力，沒有經(jīng)濟來源，生活只能靠9個子女出資贍養(yǎng)。前幾年老人的生活到也無憂無慮，可是近兩年來他們的生活不如從前，9個子女只有個別的拿了贍養(yǎng)費，拿的也不多，老人的一日三餐是饑一頓飽一頓的，老人在多次找子女協(xié)商無果的情況下，想到法院告其子女。可是由于自己年事已高，去不了法院，只能聽之任之。面對這樣的問題，調委會成員對其子女做了大量耐心細致的工作，并采取一對一拉家常的方式進行整體摸排。在調查過程中，他們對老人的9個子女的情況進行分類，然后根據(jù)分類情況有針對性的說服教育，向他們講明贍養(yǎng)老人是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是法律賦予每個公民應盡的義務和責任，遺棄老人是要受到法律制裁的道理。然后他們又把老人的9個子女集中到老人家中進行“集體會診”，采用“雨打芭蕉”的方法，既批評子女的過失，又講了子女的困難，這樣就使一家人能夠互相理解，互相包容了。最后他們在和諧的家庭氛圍中簽定了贍養(yǎng)協(xié)議，使老人的生活有了保障。姚廣田夫婦的臉上又露出了久違的笑容，逢人便講，他們老兩口今天的幸福生活是村調委會給的，他們是好人啊。
　　2006年1月8日村委會接到山東石島進行漁業(yè)捕撈的本村船主董恩義的求助電話，該船在捕撈作業(yè)時，船員肖某不慎落水死亡，請村委會速派人去幫助協(xié)調處理這起意外事故。接到電話的當天，董恩善和村主任趕往出事地點。首先了解事故發(fā)生經(jīng)過和搜救情況，以及船主對此事的認識；其次和船主商量安排接待其家屬的具體事宜，并要船主做好思想準備，如果死者家屬有不理智的行為，一定要做到罵不還口，打不還手。當日上午家屬一行九人到了石島，董恩善和船主等人到車站將家屬接到賓館，一是對家屬講清了出事的經(jīng)過和搶救情況，勸慰亡靈。二是與家屬商議有關賠償問題，死者家屬要求賠償15萬元，由于船主沒有給船員上人身保險，所以在賠償上只能是船主個人全部承擔，但近幾年船主的經(jīng)濟收入較差，還有幾十萬元的外債，沒有能力承擔這么多的經(jīng)濟補償，而且一次性也不能給齊。他們把船主的情況給死者家屬講了，并希望家屬能夠站在船主的角度想一想給予體諒。最后將賠償金額定為12萬元，當場拿走4萬元，余下的分兩次拿齊，如違約將用船主的現(xiàn)住房抵押，經(jīng)過一系列的工作，死者家屬滿意地離開了。
　　社會發(fā)展需要和諧，而和諧離不開調解工作。相互理解，相互包容，提高素質，提升品位是人類文明的一種境界，調解工作無小事，調解連著你我他，愿董恩善的調解工作越做越好。