首先，教練式領(lǐng)導(dǎo)要“教”。那就要做內(nèi)行，正如英特爾公司前CEO格魯夫所說的“一個教練應(yīng)該曾經(jīng)是個好選手”。而且不僅要教怎么做，還要教為什么。只有這樣，才能做到管理大師彼得·圣吉所倡導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者的教師角色——“促進(jìn)每一個人學(xué)習(xí)”。

　　其次，教練式領(lǐng)導(dǎo)要“練”，要嚴(yán)格訓(xùn)練下屬。哈佛商學(xué)院教授斯科特·斯努克上中學(xué)時曾接受過著名籃球教練鮑比·奈特的殘酷訓(xùn)練，他身有體會地指出：有些技能只有通過重復(fù)、訓(xùn)練、習(xí)慣、紀(jì)律才能掌握，教練式領(lǐng)導(dǎo)通過嚴(yán)格訓(xùn)練，“讓你成為一個更好的人、更好的領(lǐng)導(dǎo)、或者更好的籃球運(yùn)動員”。

　　同時，教練式領(lǐng)導(dǎo)要打造團(tuán)隊。要用人之長發(fā)揮每個員工的優(yōu)勢，并做到一加一大于二。最重要的是把部門凝聚成團(tuán)隊，為了共同的目標(biāo)，發(fā)揮集體的作用。

　　而且，教練式領(lǐng)導(dǎo)用勝利來激勵員工。著名橄欖球教練比爾·沃爾什對經(jīng)理人講課時強(qiáng)調(diào)說：不管是在辦公室還是在球場上，激勵人們的不是慷慨激昂的演說，而是能力。不約而同，以擅長激勵球員聞名的足球教練金志揚(yáng)說：如果教練不能帶隊克敵制勝，再會鼓動人心也無濟(jì)于事。

　　教練式領(lǐng)導(dǎo)最偉大的特征，是不斷追求卓越。他們的最終目的不是贏得比賽—就像偉大的企業(yè)家不以利潤為目的—而是更快更高更強(qiáng)。著名田徑教練、耐克公司的共同創(chuàng)始人比爾·鮑爾曼曾說：他不知道什么是極限。著名橄欖球教練文斯·隆巴迪則經(jīng)常說：他相信人能夠摘到星星。

　　教練式領(lǐng)導(dǎo)既關(guān)注個人成長，又重視工作績效，因此很受推崇。但是情商大師戈爾曼發(fā)現(xiàn)：教練式領(lǐng)導(dǎo)是最少被使用的領(lǐng)導(dǎo)方式，很多領(lǐng)導(dǎo)者說沒有時間做教練。其實，最主要的原因應(yīng)該是沒有能力吧——做教練，不是那么容易的。

　　作者為世界經(jīng)理人雜志總編輯。