網(wǎng)站策劃的職責與作用
網(wǎng)站策劃是近2年才在國內(nèi)獨立出現(xiàn)的一種職位，據(jù)我的觀察大概是從2004年開始有這樣的職位稱呼，到了2006年，各大招聘網(wǎng)站上都能看到這樣的職位信息。不過，究竟什么是網(wǎng)站策劃？什么樣的人能擔任網(wǎng)站策劃？網(wǎng)站策劃的工作職能是什么？這些一直是懸而未決的問題。
做為我個人的工作經(jīng)歷而言，對網(wǎng)站策劃的一些問題做了個人的解釋。
什么是網(wǎng)站策劃？
網(wǎng)站策劃是一個策劃師，其策劃的核心就是“網(wǎng)站”這個產(chǎn)品。而對于“網(wǎng)站”產(chǎn)品，我將其按性質(zhì)分為2類：自主研發(fā)類網(wǎng)站產(chǎn)品；對外銷售類網(wǎng)站產(chǎn)品。比如，一些IT公司則完全自主研發(fā)、設(shè)計、運營、推廣網(wǎng)站，并從網(wǎng)站產(chǎn)品的市場運作中獲得利潤，這類網(wǎng)站稱為自主研發(fā)類網(wǎng)站產(chǎn)品；而一些IT公司會對外提供企業(yè)建站，或外包建站的業(yè)務(wù)，這類產(chǎn)品稱對外銷售類網(wǎng)站產(chǎn)品。目前互聯(lián)網(wǎng)上大家經(jīng)常看到的都是前者類型居多。
根據(jù)不同的產(chǎn)品策劃，網(wǎng)站策劃根據(jù)工作內(nèi)容又被分成以下幾類：
1）文案性網(wǎng)站策劃：負責編寫網(wǎng)站上的填充內(nèi)容，比如公司簡介、用戶協(xié)議等；
2）編輯性網(wǎng)站策劃：實際上就是網(wǎng)站編輯，在網(wǎng)站建設(shè)時參與了網(wǎng)站的規(guī)劃工作，但其平常工作職責以網(wǎng)站編輯維護為主；
3）規(guī)劃性網(wǎng)站策劃：這類網(wǎng)站策劃主要負責對新產(chǎn)品的整體規(guī)劃，包括內(nèi)容建設(shè)，網(wǎng)站布局，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃，其職能及個人素質(zhì)要求高于前2者；
4）項目管理性策劃：這類網(wǎng)站策劃具備了一定的IT項目管理經(jīng)驗，在網(wǎng)站建設(shè)過程中運用了大量的IT項目管理模式及經(jīng)驗，通過規(guī)范、高效的協(xié)同管理，來規(guī)劃建設(shè)一個“網(wǎng)站”產(chǎn)品，在產(chǎn)品研發(fā)過程中，這類型策劃需要參與每一個項目管理的規(guī)劃階段，并保持與各實施環(huán)節(jié)人員的溝通，如程序員、設(shè)計師、技術(shù)員、運營人、市場人員、商務(wù)人員等等，這類策劃在一些大型互聯(lián)網(wǎng)公司中存在，但其職務(wù)名稱可能并不稱之為策劃。
而我個人比較推薦大家往第4種策劃方向發(fā)展，這應(yīng)該是未來網(wǎng)站策劃發(fā)展的長遠方向。
網(wǎng)站策劃的職責與作用
網(wǎng)站策劃應(yīng)被定位為公司項目管理的業(yè)務(wù)支持機構(gòu)或內(nèi)部咨詢機構(gòu)，其主要職責包括：
（1）開發(fā)和維護Web項目管理標準、方法和程序；
（2）為公司提供Web項目管理的咨詢和指導；
（3）為公司提供Web項目管理培訓；
?。?）為公司提供有關(guān)Web項目管理的其他支持。
網(wǎng)站策劃的職責可進一步細化。下表所列的是網(wǎng)站策劃的一些具體職能，供參考。
網(wǎng)站策劃的一些具體職能
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工作范圍 所提供的服務(wù)
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項目計劃工作的技術(shù) 選擇和維護項目計劃方法
支持 保存和更新計劃摸板
收集和整理經(jīng)驗教訓
維護項目進展情況的衡量標準
為時間和費用估計提供咨詢
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項目審計 指定檢查項目每個里程碑所需的
核對表（檢查清單）
支援項目中問題的解決
記錄和維護解決問題的方案或方法
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項目控制方面的支持 不斷維護項目變更控制的記錄
維護項目變更控制的措施及終止項目的條款
確定時間表中的項目并不斷維護
進行項目發(fā)展趨勢的分析
支持項目狀態(tài)報告的開發(fā)
對所有項目進行總結(jié)和提煉
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項目團隊方面的支持 參與項目團隊的組建工作
對團隊成員進行項目管理技術(shù)的訓練和指導
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開發(fā)項目管理技能 對未來項目所需的技能進行評估
參與項目的績效評價
支持項目團隊的不斷學習
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維護項目管理程序 維護和更新項目管理的基本方法
提出關(guān)于項目管理程序培訓的一般要求
將項目管理制度化
確定程序所要求的培訓
維護項目管理的制度、程序和方法
確定程序所要求的通用培訓
維護項目管理的政策、程序和方法
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項目管理工具 對項目及組織機構(gòu)進行工具的需求評估
評價現(xiàn)有工具對項目的適用性和兼容性
協(xié)調(diào)項目團隊的工具培訓
提供有關(guān)工具的技術(shù)專家意見
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項目執(zhí)行方面的支持 建議新項目的優(yōu)先級
就跨項目的資源分配提出建議
審查對項目進展情況的評估結(jié)果
為執(zhí)行項目的人員提供項目管理咨詢
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項目報告 定期或連續(xù)地收集和確認信息
準備并分發(fā)各種報告
為高層管理者準備報告
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問題 為項目經(jīng)理建立記錄并跟蹤相關(guān)問題
在問題解決之后核銷該問題
維護有關(guān)問題的歷史資料以供參考
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風險 進行風險評估、量化，減輕風險
跟蹤風險及結(jié)束風險事件
準備應(yīng)急計劃
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行動方案 記錄行動方案的記錄并跟蹤各種舉措
在行動方案實施結(jié)束后進行整理
維護關(guān)于行動方案的歷史資料
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信息交流 準備信息交流計劃
根據(jù)需要更新信息交流計劃
向項目利益相關(guān)者分發(fā)各種報告
保存和維護各種交流信息的副本
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進度表 利用自動化系統(tǒng)準備項目進度表
根據(jù)項目進展報告記錄項目進展狀態(tài)
根據(jù)需要制定項目進度表
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費用 準備項目預(yù)算
根據(jù)費用支出情況維護費用預(yù)算
報告預(yù)算執(zhí)行情況
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質(zhì)量 準備質(zhì)量保證和質(zhì)量控制計劃
維護質(zhì)量保證和質(zhì)量控制計劃
準備測試和演示方案
保存和更新測試記錄
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內(nèi)部項目管理咨詢 對項目的各個階段提供項目管理專家
意見以改善計劃，恢復項目，對技術(shù)
問題提供建議，為項目的的成功提供
建議
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網(wǎng)站策劃還可能包括其他的職能。確定某項職能是否應(yīng)包括在網(wǎng)站策劃職能范圍內(nèi)的標準是項目負責人能否更有效地行使這一職能的前提。
網(wǎng)站策劃部門內(nèi)部又可視情況對web項目進行風險評估：
（1）進行單個項目的風險評估；
（2）開發(fā)風險評估的標準和程序；
?。?）提供風險評估操作方面的指導和咨詢；
?。?）提供風險管理培訓；
?。?）選擇和維護風險管理工具；
?。?）作為風險管理資源分配的智囊團。
