企業(yè)文化：讓員工多一份精彩

digman2005 2007-02-24

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	古人云：得人者上，得人力者上上，得人心者上上上。美國的一家著名企業(yè)，在上世紀(jì)60年代由于美國的經(jīng)濟(jì)蕭條，面臨很大的困難?？偛脽o奈，決定讓一部分人先回家，也就是進(jìn)行裁員?？墒沁@部分被要求回家的人并沒有跳槽，他們說：“總裁先生對我們一直都很好，現(xiàn)在他有困難了，就是不領(lǐng)薪水，我（本文來自鄧正紅專欄）們也要幫他度過難關(guān)?！本瓦@樣這部分人在企業(yè)義務(wù)干了幾年，慢慢地企業(yè)又恢復(fù)了活力。這則故事的感人之處就是：總裁先生用愛心贏得了員工的心，員工用愛心又救活了企業(yè)。這份“愛心”就是企業(yè)文化給員工、員工給企業(yè)的一份精彩。勝利油田孤島采油廠水電管理站針對在部分黨員干部中間，存在著由于在自身崗位工作多年而缺少工作激情現(xiàn)象，影響了黨員先進(jìn)性的發(fā)揮。開展了“黨員干部向崗位承諾”活動。黨員干部承諾內(nèi)容既包括服務(wù)態(tài)度、崗位行為和語言、著裝等方面的共性要求，又包括生產(chǎn)協(xié)調(diào)、干部管理、生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析等方面的個(gè)性要求。為防止承諾流于形式，該站黨總支還要求承諾人對做什么工作、如何做（本文來自鄧正紅專欄）好工作、做不好工作怎么辦向全站干部職工做出具體的公開承諾。通過實(shí)行黨員承諾制，廣大黨員由過去的“要我做”變?yōu)椤拔乙觥保瑯O大地調(diào)動了黨員的工作積極性，黨員的先進(jìn)性得到了充分體現(xiàn)?！吧疃嘁环菁で榫投嘁环菥省?、“有為才會有位”、“男兒當(dāng)自強(qiáng)”、“工作貴在落實(shí)”，一句句精美的崗位格言體現(xiàn)了黨員不同的心聲?！爸蛋嗥陂g，絕不酒后上崗、脫崗，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)獎金100元，再次發(fā)現(xiàn)進(jìn)行試崗，如醉酒上崗，直接進(jìn)行試崗或調(diào)離崗位”，一句句擲地有聲的自我承諾更拉近了干群關(guān)系。為激勵(lì)職工干一行，愛一行，專一行，精一行，立足本職做貢獻(xiàn)，積極開展“管理明星”、“明星職工”、“巾幗崗位明星”和“明星班組”的評選活動。此活動明確規(guī)定，明星由職工自己投票選舉，對每季度評出的個(gè)人明（本文來自鄧正紅專欄）星獎勵(lì)200元，“明星班組”獎勵(lì)300元，年底評選出的年度總明星獎勵(lì)600、800元，并披紅戴花上宣傳欄，上管理區(qū)網(wǎng)頁，巡回進(jìn)行事跡報(bào)告。一石激起千層浪。職工的心被開展的明星評比活動再一次激“活”了。帶頭講奉獻(xiàn)、帶頭講實(shí)干、崗位搞創(chuàng)新的職工明顯增多（本文來自鄧正紅專欄）。電氣隊(duì)職工黨員何傳凱，在電網(wǎng)檢修期間，負(fù)責(zé)檢修線路的刀閘操作，早出晚歸，在檢修前提前出發(fā)，線路檢修完成后，他最后一個(gè)歸隊(duì)，一天工作10個(gè)多小時(shí)，從無怨言，充分發(fā)揮了“一名黨員一面旗”的作用，“明星職工”一欄中也留下了他燦爛的笑臉。　　雙星集團(tuán)魯中公司日前命名“孟云班組”、“縫紉金牌技工劉丙花”、“圍條絕活手王磊”、“創(chuàng)新小博士劉方軍”等一批新的“員工品牌”。報(bào)道稱，創(chuàng)“員工品牌”行動是雙星集團(tuán)實(shí)施員工素質(zhì)工程的“升級版”。一年（本文來自鄧正紅專欄）多來，雙星集團(tuán)通過“員工品牌”的創(chuàng)建，涌現(xiàn)出一大批誠信班組、誠信質(zhì)量及誠信個(gè)人，員工實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新項(xiàng)目3264項(xiàng)，消化不利因素1.2億多元，“員工品牌”已達(dá)80多個(gè)。　　在一些企業(yè)不惜重金聘請明星、“大腕”擔(dān)當(dāng)形象代言人時(shí)，首鋼把這種崇高的榮譽(yù)和神圣的使命賦予自己的職工隊(duì)伍中的一批佼佼者。他們在職工中開展推薦評選“首鋼之星”形象大使的活動。10名在職業(yè)道（本文來自鄧正紅專欄）德、科技創(chuàng)新、崗位創(chuàng)優(yōu)、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)誠信等十個(gè)方面代表首鋼職工良好形象的“首鋼之星”登臺亮相。　　與創(chuàng)建“員工品牌”和“形象大使”激發(fā)員工立足崗位、創(chuàng)新提質(zhì)降耗的積極性，增強(qiáng)員工展現(xiàn)自身價(jià)值的榮譽(yù)感和（本文來自鄧正紅專欄）自豪感相比，現(xiàn)實(shí)中有的企業(yè)或沒有引起足夠的重視，或有意識而無行動，或有行動而沒有形成機(jī)制，以至于一批員工品牌在“趕時(shí)髦”的表面文章中“曇花一現(xiàn)”，沒有形成累積優(yōu)勢，人才流失、斷層在所難免。　　培育員工品牌，讓員工多一份精彩，不僅能對企業(yè)提高質(zhì)量、降低成本、減輕職工勞動強(qiáng)度、深化親情化管理、提高工作效率和促進(jìn)安全生產(chǎn)方面發(fā)揮積極的推動作用，而且還能樹立起了企業(yè)整體品牌形象，增加企業(yè)知名度和美譽(yù)度。中國石化第四建設(shè)公司從大慶會戰(zhàn)的硝煙中一路走來，秉承“三老四嚴(yán)”的精神，把大慶“三老四嚴(yán)、四個(gè)一樣”的傳統(tǒng)作風(fēng)同現(xiàn)代科學(xué)管理有機(jī)結(jié)合，不斷突破和升華，提煉出以“艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神、敢打必勝的拼搏精神、質(zhì)量第一的創(chuàng)優(yōu)精神、三老四嚴(yán)的求實(shí)精神和勇攀高峰的開拓精神”五種企業(yè)精神為主體的企業(yè)文化,形成了以“以質(zhì)量求生存，以改革求發(fā)展”為核心的企業(yè)方針。在（本文來自鄧正紅專欄）新時(shí)期第四建設(shè)公司更注重以人為本，強(qiáng)調(diào)人的主觀能動性和學(xué)習(xí)組織、團(tuán)隊(duì)精神的作用發(fā)揮，突出管理文化和執(zhí)行文化的創(chuàng)新，提出適合新時(shí)期要求的“一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的速度、一流的服務(wù)”的企業(yè)目標(biāo)。以“五種精神”為核心的企業(yè)文化，增強(qiáng)了員工的自豪感，激發(fā)了員工主動性和創(chuàng)新精神，造就了一支作風(fēng)頑強(qiáng)，能征善戰(zhàn)的“石化建設(shè)鐵軍”，提升了企業(yè)管理水平和競爭力。第四建設(shè)公司的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)歷了不同的幾個(gè)時(shí)期：上世紀(jì)五、六十年代大慶會戰(zhàn)時(shí)期，以“鐵人”精神為標(biāo)志；七、八十年代以建設(shè)天津石化基地為主，形成了立足天津、面向全國的“拼搏”精神；本世紀(jì)初，隨（本文來自鄧正紅專欄）著建設(shè)領(lǐng)域大氣候大環(huán)境的變革，他們總結(jié)了以“和諧親密的團(tuán)隊(duì)精神，百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神，敢爭第一的競爭精神，永不滿足的創(chuàng)新精神”為主要內(nèi)容的團(tuán)隊(duì)精神。這是四建人拼搏奮進(jìn)、永不言敗的精神動力。建筑施工是艱苦的行業(yè)，同時(shí)也是競爭比較激烈的行業(yè)，因此，干好工程滿足客戶要求是施工企業(yè)安身立命、發(fā)展壯大的第一要務(wù)。工程科學(xué)管理固然重要，但一線員工重要作用尤其重要。沒有一線將士的拼搏奮斗，企業(yè)絕不可能生存發(fā)展。勞動強(qiáng)度大、作業(yè)時(shí)間長、生活條件差、常年奔波外埠等是一線職（本文來自鄧正紅專欄）工的日常生活寫照。在外埠，工程到達(dá)施工高峰時(shí)，高強(qiáng)度的作業(yè)一般每天都持續(xù)15個(gè)小時(shí)左右，而且常常連續(xù)3到4個(gè)月，其中的辛苦和艱苦非他人可以想象。施工企業(yè)如果沒有一支拉得出、上得快、打得贏的過硬的員工隊(duì)伍，是難以在市場立足的。 10 在第四建設(shè)公司的企業(yè)文化內(nèi)容中，他們確立的發(fā)展目標(biāo)就是“CM領(lǐng)域國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流”。第四建設(shè)公司在國內(nèi)化建企業(yè)中號稱“鐵軍”，在40余年的發(fā)展歷程中，共建設(shè)了100多套國家重點(diǎn)工程和技改項(xiàng)目，為中國石化工業(yè)的迅猛發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。如果四建公司在2到3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了CM領(lǐng)（本文來自鄧正紅專欄）域的國內(nèi)領(lǐng)先水平，那么在當(dāng)前建設(shè)市場競爭激烈、單純施工贏利水平逐步下降、國外工程管理公司大舉進(jìn)入的市場形勢下，他們就能夠揚(yáng)長避短、開辟出一條適合當(dāng)前中國施工企業(yè)的生存發(fā)展之路，并逐步向EPC過渡，成為具有施工總承包能力的工程建設(shè)公司。　　第四建設(shè)公司幾十年秉承“三老四嚴(yán)”的精神，創(chuàng)造了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期國有企業(yè)快速發(fā)展的典范，成為中國最知名的化建（本文來自鄧正紅專欄）企業(yè)之一。最近十幾年，市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展給國有大型施工企業(yè)提出了許多新的課題。新的領(lǐng)導(dǎo)集體銳意創(chuàng)新，勵(lì)精圖治，著力創(chuàng)新和塑造企業(yè)文化，不斷發(fā)展豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，使四建公司這個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿褡褰ㄖ放浦匦箩绕稹?br> 　　施工企業(yè)四海為家的特點(diǎn)決定了它不能象生產(chǎn)型企業(yè)那樣實(shí)施統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范化的管理。由于目前化建市場檢修項(xiàng)目的特性，企業(yè)面對全國性甚至包括國外項(xiàng)目，很多職工一年中轉(zhuǎn)移幾個(gè)地方是習(xí)以為常的事情。較大的變化性要求管理必須具備很大的靈活性，同時(shí)又必須是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，在?zhí)行上是（本文來自鄧正紅專欄）剛性的，必須克服靈活性大容易產(chǎn)生的執(zhí)行游移和走樣的弊端，因此公司制定了系統(tǒng)、嚴(yán)密甚至是苛刻的各種規(guī)章制度。四建公司將遵守制度、服從紀(jì)律作為企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，他們的“一絲不茍零缺陷、吹毛求疵塑完美”的質(zhì)量口號，“規(guī)章如天，難容絲毫逾越；制度是法，保障生命安全”的安全口號，以及干部語錄、職工行為規(guī)范等，把職工的日常行為納入企業(yè)法制化管理的軌道。規(guī)章制度成為約束員工的法寶，也是職工生命安全健康和企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的有效保障。在企業(yè)文化的陶冶下，全體員工自覺自愿地服從企業(yè)的管理，遵從企業(yè)各項(xiàng)管理制度，真正地成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)人。遼河油田公司是我國第三大油田，曾先后獲得全國“五一勞動獎狀”、“全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎”等多項(xiàng)榮譽(yù)。遼河油田公司總經(jīng)理謝文彥指出，遼河油田企業(yè)文化建設(shè)的特色之一就是在堅(jiān)持理念培養(yǎng)（本文來自鄧正紅專欄）與灌輸?shù)耐瑫r(shí)，從人文關(guān)懷的角度，積極解決涉及員工切身利益的問題，讓企業(yè)文化建設(shè)的成果惠及每名員工，努力打造人企合一、凝聚和諧的發(fā)展團(tuán)隊(duì)。　　在企業(yè)文化核心理念的宣傳貫徹過程中，遼河油田公司廣泛開展了定、講、實(shí)踐“人生格言”活動，廣大員工結(jié)合崗位（本文來自鄧正紅專欄）實(shí)際，創(chuàng)作出了具有一定思想性、哲理性的“人生格言”3萬余條，形成了“萬人創(chuàng)作、千條推薦、百條入圍、十佳評選”的良好氛圍，加深了廣大員工對企業(yè)文化核心理念的認(rèn)同感。　　在廣大員工編寫的人生格言中，不乏貼近工作、精辟深刻的精彩格言。比如，把油田生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的污水進(jìn)行凈化提（本文來自鄧正紅專欄）純，并回注地層的歡喜嶺采油廠污水處理崗崗位工人凌潔，編寫出“讓地球也喝純凈水”的人生格言，充分體現(xiàn)了員工的現(xiàn)代環(huán)保意識和精神狀態(tài)。　　遼河油田生產(chǎn)的高凝油在全球市場上質(zhì)優(yōu)價(jià)高，凝固點(diǎn)一般在50℃到70℃之間，常溫下呈固體狀態(tài)。而輕質(zhì)油是優(yōu)質(zhì)原油的一種，可以直接用于汽車燃料。興隆臺采油廠采油作業(yè)四區(qū)員工任永生編寫出“工（本文來自鄧正紅專欄）作上要像高凝油———重且實(shí)；生活中要像輕質(zhì)油———淡且明”的人生格言。這些人生格言形象、生動、富有創(chuàng)意，反映了員工的信念、追求和精神風(fēng)貌，成為區(qū)站企業(yè)文化建設(shè)的亮點(diǎn)和閃光點(diǎn)。 10 　　企業(yè)文化有效激發(fā)了廣大員工的積極性和創(chuàng)造力，大大提高了企業(yè)競爭力?！笆濉逼陂g，公司累計(jì)生產(chǎn)原油6580萬噸，（本文來自鄧正紅專欄）生產(chǎn)天然氣52．89億立方米，完成銷售收入965億元，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)準(zhǔn)則利潤343億元，實(shí)現(xiàn)國際準(zhǔn)則利潤402億元，上繳稅費(fèi)總額249億元。五年來，遼河油田的經(jīng)濟(jì)效益、上繳稅費(fèi)一直位居遼寧省前列，為發(fā)展中國石油和振興地方經(jīng)濟(jì)做出了積極貢獻(xiàn)。

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