iResearch艾瑞市場(chǎng)咨詢研究成果顯示，B2C和C2C同時(shí)作為網(wǎng)上購(gòu)物的主要類型，兩者既有區(qū)別又有聯(lián)系。其中，B2C電子商務(wù)模式又稱為網(wǎng)上零售，指消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向廠商小批量、頻繁地購(gòu)買商品或服務(wù)。而C2C電子商務(wù)模式，是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提供有償或無(wú)償使用的電子商務(wù)平臺(tái)和交易程序，允許交易雙方（主要為個(gè)人用戶）在其平臺(tái)上獨(dú)立開展以競(jìng)價(jià)、議價(jià)為主的在線交易模式。

　　在市場(chǎng)的集中度方面，B2C和C2C電子商務(wù)也各有不同。由于C2C電子商務(wù)聚集了眾多的買家和賣家，產(chǎn)品類型十分豐富，容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，市場(chǎng)集中度較高。而在B2C 市場(chǎng)，根據(jù)商品類型的不同，可以實(shí)行專業(yè)化戰(zhàn)略，因而整個(gè)市場(chǎng)容易出現(xiàn)多家主導(dǎo)網(wǎng)站，為市場(chǎng)的不同用戶群提供不同類的商品。