ERP標準流程
ERP標準流程之一----入庫管理 一、業(yè)務說明:庫房在收到實際貨物和相應入庫驗收單據(jù)的情況下,按照庫房實物管理制度,清點貨物,按照要求,將貨物存放到指定地點,并在入庫驗收單上簽字。入庫驗收單的來源存在多種情況:進貨入庫、銷退入庫、借貨入庫、移庫入庫、從同級單位調(diào)貨入庫。在實際業(yè)務中,可能還存在只簽字,沒有實貨的情況,如報溢。在手工業(yè)務中,不同的入庫實際上是不同的原始單據(jù),我們建議,在引入計算機管理信息系統(tǒng)后,我們應該將所有入庫單據(jù)統(tǒng)一。 二、流程圖:入庫流程如下:
三、流程圖說明庫房管理員隨時查詢未記賬的入庫單,根據(jù)實貨在庫房的存放情況,確定貨位等明細信息,并檢查如批號等的明細信息,正確后,入庫記保管帳并打印入庫單,作為記賬的依據(jù)。四、單據(jù)說明入庫單:庫房管理員入庫記賬依據(jù)(一般情況下不包括金額信息,有時被進貨單的一聯(lián)代替)。單據(jù)樣式:數(shù)據(jù)項說明:五、報表說明無六、崗位職責庫房管理員:確保單據(jù)同入庫實物一致,在系統(tǒng)中將入庫單入庫記賬。若有需要調(diào)整的在庫信息則使用復核修改入庫單功能進行調(diào)整。七、崗位操作規(guī)范 ERP標準流程之二------出庫管理 出庫管理一、業(yè)務說明庫房管理員按照公司的出庫原則(先進先出、批次管理、后進先出等),根據(jù)庫房綜合員傳來的銷售發(fā)票、增值稅發(fā)票清單、移庫單、調(diào)撥出庫單、報損單、進貨退出單等揀貨出庫,并由揀貨工將貨物送到發(fā)貨區(qū)。二、流程圖出庫流程如下頁圖所示:
三、流程圖說明庫房配貨調(diào)度在收到相關(guān)部門傳來的出庫單據(jù)后,進行庫房配貨。并打印配貨匯總單。各倉房庫房管理員自動打印揀貨單,根據(jù)揀貨單揀貨并復核出庫。交搬運工將貨物運送到指定的發(fā)貨區(qū)或裝箱區(qū)待發(fā)貨。發(fā)貨員根據(jù)客戶提貨單或送貨單(隨貨同行聯(lián))復核發(fā)貨。司機和送貨員將貨物送到客戶處后將客戶簽字的運輸聯(lián)返回公司。四、單據(jù)說明配貨單:系統(tǒng)依據(jù)配貨原則進行配貨后打印出的單據(jù),一般記錄相關(guān)單位、貨品、數(shù)量、批號、批次、狀態(tài)等信息。使用揀貨單時其一般用于發(fā)貨前的核對,不使用揀貨單時其可以用于揀貨,代替揀貨單。揀貨單:用于庫房保管員揀貨的單據(jù),信息項基本于配貨單相同,為了便于揀貨一般分倉房、相關(guān)單位進行分頁打印。五、報表說明 六、崗位職責 存貨帳管理存貨帳管理 一、 業(yè)務說明: 財務商品帳管理員是流通企業(yè)財務部門人員最多的崗位,財務部門主要根據(jù)經(jīng)營品種的數(shù)量和貨品的存放管理商品明細帳,為統(tǒng)一名詞,以下所有商品明細帳統(tǒng)稱存貨帳。存貨帳管理員主要記錄進貨、進貨補差、進貨退出、銷售、銷售退回、報損、報溢、借貨(供銷售)、還貨、內(nèi)部調(diào)撥出、內(nèi)部調(diào)撥退回、內(nèi)部調(diào)撥入、內(nèi)部調(diào)撥退出等業(yè)務。 在一般情況下,存貨明細帳只按照貨品設明細帳,而不管貨品存放的保管帳地點,當移庫發(fā)生時,財務存在兩種處理情況,一是移庫單據(jù)不在業(yè)務部門和財務之間傳遞,一是業(yè)務部門將移庫單傳遞到財務,但財務僅僅只是在存貨明細帳的備注欄記錄貨品的移動。 存貨帳貨品的核算方法主要選用:月底加權(quán)平均、移動平均、先進先出法、批次核算、銷價核算、計劃價法,在商品流通企業(yè)主要選用月底加權(quán)平均、移動平均、先進先出法、批次核算等方法,在零售行業(yè)主要選用銷價核算方法。選用什么方法都可以,但最重要的原則是:必須仔細了解手工核算的過程,特別是特殊業(yè)務的手工處理方法。以下問題是關(guān)鍵點: A. 補差問題: B. 內(nèi)部調(diào)撥的存貨計價問題: C. 報損、報溢的存貨計價問題: D. 借還貨業(yè)務:發(fā)生在帳外的借貨業(yè)務肯定是為了銷售,但借貨時的成本是很難確定,財務在手工處理時經(jīng)常在帳上掛紅字,一是處理方便,同時也是為了隱瞞某些特殊問題。特殊的銷售退回業(yè)務:某些貨品公司已經(jīng)很長時間不經(jīng)營,或客戶退回的貨品是公司根本上就不經(jīng)營的貨品,此時的貨品成本的確定是令存貨帳管理員頭痛的事情,這樣的規(guī)則一定要把握清楚。 二、流程圖存貨帳管理的流程如下:(正向)
與此相對,逆向流程如下:
三、 流程圖說明: 正向流程中,存貨帳管理員的工作貫穿于進貨、進貨結(jié)算、借貨、調(diào)撥、銷售、報損和報溢流程中,根據(jù)不同的流程生成不同的存貨分錄,并將分錄記在傳票上。最后,存貨帳管理員還要核對傳票、對傳票進行記帳。對存貨明細帳產(chǎn)生影響。最后由總帳會計完成生成財務憑證的工作。與此相對應,在存貨帳管理的逆向流程中,如果存貨帳管理員要回退傳票記帳,那他要回退相應流程產(chǎn)生的存貨分錄,進而一步步回到相應的流程,同樣要作廢相應產(chǎn)生的單據(jù)(如發(fā)票)。 四、 單據(jù)說明: 無單據(jù) 五、 報表說明: A. 成本分析表:將成本單價在本月和上月差異在某一百分比的貨品列示出來,共經(jīng)理們參考; 六、 崗位職責: A.檢查收到的單據(jù)(進貨單、進貨補差單、借出單、還回單、銷售發(fā)票、調(diào)撥單、報損報溢單等)是否準確; 七、 崗位操作規(guī)范: A.進貨生成存貨傳票分錄 八、 可以簡化的業(yè)務流程: A. 存貨分錄可以在單據(jù)保存時直接生成,由業(yè)務人員直接代存貨帳管理員生成存貨帳分錄,而存貨帳管理員只需要點單就可以了; 九、 可能遇到的特殊問題: A. 特殊的補差問題; 十、 配置說明: A.定義外部序列號; (存貨帳完) 進貨流程進貨流程包括進貨業(yè)務流程、進貨結(jié)算付款流程、進貨總體回退流程、收貨管理流程和進貨退貨流程。 標準流程之四--進貨業(yè)務流程 一、 業(yè)務說明 企業(yè)管理層根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標在年初指定年銷售計劃。銷售部門根據(jù)銷售額、銷售利潤等指標確定年度、季度銷售目標。同時對于主營品種重點照顧。在此基礎之上,進貨部門就得到了本年度或季度需要購進的品種、數(shù)量信息。當然,這也不是進貨部門購進的唯一依據(jù)。新經(jīng)營品種的采購往往是進貨部門、企業(yè)管理層和供應商協(xié)商確定的。在此會產(chǎn)生一個粗的進貨計劃。 進貨計劃明確后,各個業(yè)務員大致有了一個進貨參考,根據(jù)庫存、銷售信息反饋,業(yè)務員在日常工作中通過電話、會面等各種方式與供應商保持聯(lián)系,確定進貨的品種和數(shù)量。此時可以考慮利用進貨合同管理。但從實際情況看,業(yè)務人員還難以從手工方式轉(zhuǎn)變到利用計算機進行日常業(yè)務管理,進貨合同也并不是所有的進貨都有,業(yè)務人員對進貨合同的說法比較敏感,建議一切進貨記錄都稱為要貨記錄而不要輕易使用系統(tǒng)中的進貨合同概念。 現(xiàn)階段看,無庫存情況還是很少的。保留少量庫存不僅僅是流動資金的占用,而且還會需要物理空間。為了保證物理空間能夠滿足需要,需要進貨時業(yè)務員應該提前通知倉儲部門準備庫存地點,對于鐵路送貨等情況,還需要備車提貨。(補充一般送貨的幾種形式) 貨到倉庫后,倉庫首先需要驗收,對比送貨單和實物,確認后倉庫人員要填寫收貨單據(jù),明確送貨單位、收貨品種、數(shù)量、質(zhì)量等信息。一方面提供給對方送貨人員作為收貨憑據(jù),另一方面,則需要將收貨單據(jù)傳遞到業(yè)務部門辦理記帳手續(xù)。收貨時一般有兩種情況:對方提供價格信息、對方不提供價格信息。這兩種不同的做法對系統(tǒng)的使用是不同的。一般的原則是:庫房只管理貨品的數(shù)量、批號等信息,價格由業(yè)務部門來確定。 進貨部門在收到收貨單據(jù)后,查找要貨記錄核對(或填寫)本次進貨價格,并在要貨記錄上進行標記。在手工管理時,還需要在業(yè)務庫存中添加此記錄,以備察看。價格確定后制進貨單據(jù)向下個環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)。關(guān)于應付帳款的管理有兩種做法:一、沒有發(fā)票的進貨單據(jù)暫時由進貨業(yè)務員管理,等發(fā)票到后業(yè)務員將進貨發(fā)票和進貨單據(jù)一起提交給財務。二、一旦填制進貨單據(jù)后就轉(zhuǎn)交給財務人員管理。這對于企業(yè)財務處理是不一樣的。 關(guān)于發(fā)票價格與進貨單據(jù)價格不一致,一般財務都需要填制存貨調(diào)整單據(jù)對存貨進行調(diào)整。 二、流程圖 進貨業(yè)務的流程如下所示:(如看不清楚請點擊圖片打開新窗口瀏覽)
三、流程圖說明 進貨系統(tǒng)目前的進貨計劃管理比較弱,但企業(yè)進貨業(yè)務人員又需要計劃參考。為了解決這個問題,在實施處理上可以考慮提供貨品在一定時間范圍內(nèi)的銷售情況,通過平均銷售給業(yè)務提供進貨參考,但并不自動將該銷售轉(zhuǎn)為進貨計劃。如果希望能夠?qū)⒔?jīng)業(yè)務員確認調(diào)整后的進貨情況錄入計算機,可以考慮使用進貨計劃功能。 進貨計劃可以從時間上分為中長期計劃,系統(tǒng)可以提供的途徑主要包括:根據(jù)銷售情況預測進貨;根據(jù)設置的上下限生成報警供業(yè)務人員參考。從實際使用看,由于沒有很好地進行銷售預測,這兩種途徑的實用性都比較差。 進貨合同:在具體實施過程中,注意系統(tǒng)名詞與企業(yè)習慣的統(tǒng)一。在實際中存在兩種情況:一、企業(yè)認為系統(tǒng)要求維護進貨合同,則企業(yè)與供應商必須簽訂具有法律效應的字面文檔。建議在解釋時多使用要貨計劃等信息;二、業(yè)務人員素質(zhì)問題。人員習慣以及企業(yè)實施推動力量不足,導致在系統(tǒng)中錄入要貨計劃的努力很難實現(xiàn)。這對于后續(xù)流程的實現(xiàn)方式有較大的影響。 進貨:進貨環(huán)節(jié)是財務和業(yè)務的到貨(進貨類型的到貨)確認過程,該環(huán)節(jié)主要明確的信息是品種的價格問題。從實際情況看,該環(huán)節(jié)還可以對收貨起到監(jiān)督的作用,收貨品種、數(shù)量等信息可以通過勾兌合同來完成。不過由于收貨不允許多于合同數(shù)量(程序限制),而實際存在很多多收或少收的情況,勾兌合同的操作性會受到一定的影響。做完進貨單后,系統(tǒng)分兩個走向進行后續(xù)處理:商品帳的暫估、應付帳的掛帳處理。實際中很少有票先的情況,及時票先也可以考慮壓票等貨到后一起處理。這樣可以簡化進貨類型的劃分(貨先、票先、款先)。 四、單據(jù)說明五、報表說明六、崗位職責 七、崗位操作規(guī)范八、可以簡化的業(yè)務流程 九、可能遇到的特殊問題 十、配置說明 標準流程之五----進貨結(jié)算付款流程 一、業(yè)務說明 業(yè)務人員根據(jù)同供應商達成的付款協(xié)議填制付款申請表,報領(lǐng)導審批通過后轉(zhuǎn)交財務,財務辦理付款業(yè)務。付款一般有兩種方式:即付和先掛帳后付款。 在付款方面,財務肩負著控制企業(yè)流動資金的義務。因此,需要向財務提供這方面的相關(guān)信息,以便財務及時籌措資金。同時為企業(yè)整體的資本運營服務。 二、流程圖進貨結(jié)算付款流程圖如下:
三、流程圖說明 進貨結(jié)算:供貨方發(fā)票到后,勾兌進貨單(貨先)生成結(jié)算單掛帳,差異部分系統(tǒng)自動進行進貨補差,調(diào)整存貨金額。實際運行過程中,該操作是由業(yè)務人員還是財務人員去完成值得斟酌。業(yè)務人員熟悉業(yè)務,可以很準確地勾兌進貨單據(jù)。財務人員負責對應付帳的審核,結(jié)算最終需要財務的確認。 進貨付款:業(yè)務人員根據(jù)協(xié)議給供應商付款,分兩種情況:應付沖減或預付。此外還可能存在應收抵應付的特殊形式。應付沖減需要勾兌結(jié)算單沖減應付帳。 四、單據(jù)說明 五、報表說明 六、崗位職責 七、崗位操作規(guī)范 八、可以簡化的業(yè)務流程 九、可能遇到的特殊問題 十、配置說明 |
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