1，去除驗證碼中可能引起識別困難的字母和數(shù)字，比如1和l，0和o。注冊碼可能在注冊新用戶，登錄，發(fā)表評論中多處需要填寫，難于識別的驗證碼是目前大多數(shù)社區(qū)產(chǎn)品中沒有注意的細節(jié)。

2，使用界面友好且充滿機智的報錯頁面。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品難免有需要升級的時候，或者服務(wù)不穩(wěn)定的時候。絕大多數(shù)的報錯頁面往往是比較粗暴的，而Flickr等產(chǎn)品使用了非常機智的提示頁面，比如Flivckr承諾只要將報錯頁面的圖片涂好顏色寄回就可以獲得免費的vIP空間，Myspace的報錯頁面曾是一個好玩的小游戲。提示用戶放松一下，小玩一會。事實上可以博得用戶一笑的報錯頁面可以消除大部分的用戶對產(chǎn)品的不信任。獲得理解。

3，文本輸入框?qū)挾缺３趾蛯嶋H期望用戶輸入的字數(shù)寬度接近或一致。正如微軟曾經(jīng)苦惱的大多數(shù)初級用戶總是在搜索輸入框中輸入“如何找到工作？”這樣的不可接受的查詢短句，后來，僅僅將文本輸入框的寬度變短，暗示用戶填入簡短的詞語。暗示無處不在。

4，永遠把用戶敲入的文字保存到剪切板中，并且明確提示重新進入編輯窗口就可以通過Ctrl+v找回，我們的程序總難免遇到一些突然的關(guān)閉的現(xiàn)象。注意強調(diào)“重新進入編輯窗口這一提示”，因為不少初級用戶在桌面或IE窗口直接按Ctrl+v，事實上只有在文本輸入框中，此操作才有效。用戶比我們想象的要初級。

5，幾乎可以在所有需要出現(xiàn)用戶名字的地方用頭像代替簡單的文本格式的名稱，事實證明，圖像的吸引力3倍于文字。并且看起來更像是一個人。

6，提供找回密碼的功能，并且在顯著的地方告訴用戶。從接觸到的用戶反饋來看，顯然我們低估了用戶忘記密碼的速度和可能。如果不提供友好的找回密碼的功能和幫助，大多數(shù)人選擇了默默地離開，在你不知道的時候。

7，允許用戶注冊的域名中不要提供帶中橫線與下劃線的域名，這會導(dǎo)致以下問題，中橫線域名在有不少的地方是不支持輸入的，下劃線域名中的下劃線在某些背景色下容易被忽視掉。導(dǎo)致這個域名在傳播過程中處于不利地位。

8，提供“點擊此處復(fù)制內(nèi)容（鏈接）”的按鈕。事實上不少人在精確選中鏈接或內(nèi)容上存在困難，不利于傳播。

9，注意用戶鼠標80%的情況下將停留在電腦屏幕的右上的位置，所以，建議將希望用戶去點擊的東西也放在這個位置上。

10，給你的網(wǎng)站（產(chǎn)品）定一個口號。價值層面，文化層面的，而不是產(chǎn)品，功能層面的。

      以上純屬細節(jié)，創(chuàng)新也來自細節(jié)。