繼今年5月份帶領(lǐng)100多名北大國(guó)際MBA學(xué)生參觀西點(diǎn)軍校后，6月，筆者又帶4位MBA學(xué)生赴西點(diǎn)進(jìn)行了6天的深入體驗(yàn)。在這6天時(shí)間里，我們與西點(diǎn)的師生們同吃同住，甚至親身參加他們的課程和訓(xùn)練，為西點(diǎn)獨(dú)特的魅力深深打動(dòng)。同時(shí)，我們也在思索一個(gè)問(wèn)題：西點(diǎn)軍校為什么能夠在過(guò)去的200年內(nèi)成功地培養(yǎng)出那么多優(yōu)秀人才？

　　自1802年建校以來(lái)，西點(diǎn)已經(jīng)培養(yǎng)出兩名美國(guó)總統(tǒng)（格蘭特、艾森豪威爾）、4位五星上將（艾森豪威爾、麥克阿瑟、布萊德和阿諾德）、3700名將軍，美國(guó)陸軍中40%的將軍來(lái)自西點(diǎn)；在當(dāng)今世界500強(qiáng)企業(yè)里，1000多名董事長(zhǎng)，5000多名總經(jīng)理畢業(yè)于西點(diǎn)軍?！魏我凰虒W(xué)院都沒(méi)有培養(yǎng)出如此多的管理精英。

　　是什么讓西點(diǎn)在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)上如此成功？——強(qiáng)健的體能？嚴(yán)格的訓(xùn)練？抑或精準(zhǔn)的制度？

　　回到北京后，我們從更深層次上思索，得出的結(jié)論是：領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）就是影響力（Influence），領(lǐng)導(dǎo)力的核心是品質(zhì)（Character）。

　　具體說(shuō)來(lái)，理解西點(diǎn)精神，有四個(gè)關(guān)鍵詞：責(zé)任、誠(chéng)信、意志力、自信。

一、責(zé)任（Duty）

　　西點(diǎn)的價(jià)值觀可以概括為：Loyalty（忠誠(chéng)）、Duty（責(zé)任）、Respect（尊重）、Self-service（自立）、Honor（榮譽(yù)）、Integrity（誠(chéng)信）和Courage（勇氣）。其中，責(zé)任實(shí)為最重要的第一要素，也是西點(diǎn)精神的根基。

　　英國(guó)統(tǒng)帥威靈頓說(shuō)他的人生格言是 “忠于職守”，他因責(zé)任而生，為責(zé)任而死，責(zé)任是他生命的指導(dǎo)原則。

　　詹姆斯夫人說(shuō)：“就像水泥使建筑物堅(jiān)固一樣，責(zé)任感使我們的道德堅(jiān)固，使我們抗拒誘惑和考驗(yàn)：沒(méi)有責(zé)任感，所謂的力量、仁慈、智慧、真誠(chéng)、幸福快樂(lè)至愛(ài)情都是無(wú)中生有的空談。”

　　所以，責(zé)任關(guān)涉到價(jià)值觀的各個(gè)方面，直接植根于一個(gè)人的良知。

　　在西點(diǎn)，責(zé)任有不同層次的體現(xiàn)：對(duì)于剛?cè)雽W(xué)的新兵，責(zé)任就是執(zhí)行命令，任何人沒(méi)有任何借口；二、三年級(jí)的學(xué)生開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)幾十個(gè)新兵，他們的責(zé)任就是身體力行，用優(yōu)秀的行動(dòng)影響和領(lǐng)導(dǎo)新兵；四年級(jí)的學(xué)生可以做100多人的領(lǐng)導(dǎo)，他們的責(zé)任要求他們不能在任何時(shí)候表現(xiàn)出膽怯或背離原則的行為。在西點(diǎn)軍校，每一個(gè)要求都是一種責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任被看作是至高無(wú)上的準(zhǔn)則。

　　反思當(dāng)前中國(guó)，我認(rèn)為，商學(xué)院乃至整個(gè)高校的教育都應(yīng)該加強(qiáng)責(zé)任感的培訓(xùn)。要讓學(xué)生們意識(shí)到，自己肩負(fù)著振興國(guó)家經(jīng)濟(jì)的義務(wù)，每個(gè)人都是時(shí)代的領(lǐng)軍人物，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)追求卓越。

二、誠(chéng)信（Integrity）

　　誠(chéng)信是西點(diǎn)的榮譽(yù)準(zhǔn)則：反對(duì)欺騙，也反對(duì)任何容忍欺騙的行為（ A cadet will not lie, cheat, steal, or tolerate those who do.）。

　　誠(chéng)信是人最大的美德，是構(gòu)成領(lǐng)袖魅力的重要要素。領(lǐng)導(dǎo)力專家James Kouzes和Barry Ponster1987年、1995年和2002年分別在全世界做了同一個(gè)調(diào)查“人們最期望心目中理想的領(lǐng)導(dǎo)者身上具有的7項(xiàng)品質(zhì)是什么”。結(jié)果顯示，近20年來(lái)，誠(chéng)信都以高達(dá)80%的比例穩(wěn)居榜首?？梢?jiàn)“誠(chéng)信”是最受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)。

　　誠(chéng)信更是商業(yè)成功所在。誠(chéng)實(shí)正直本身使人看重品格勝于個(gè)人所獲，看重人品勝過(guò)看重物質(zhì)，看重經(jīng)驗(yàn)勝于看重能力，看重原則勝于看重方便省事，看重長(zhǎng)遠(yuǎn)效果勝于看重眼前利益。誠(chéng)實(shí)正直還是取得別人信任的基礎(chǔ)，有“誠(chéng)”才有“信”，誠(chéng)實(shí)正直能夠增加你的影響力。

　　誠(chéng)信不取決于環(huán)境，而是與價(jià)值觀十分有關(guān)。真誠(chéng)的人才能做到誠(chéng)信：言為心聲，言出必行?？上У氖?，在當(dāng)下激烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誠(chéng)信被很多人忽視，誠(chéng)實(shí)正直甚至等同于“傻”。短期里，誠(chéng)信固然有可能損傷利益，但長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，誠(chéng)信會(huì)帶來(lái)巨大的回報(bào)，這是任何東西都買不到的。安然公司的失敗就是一個(gè)再明顯不過(guò)的反例。

三、意志力（Hardiness）

　　堅(jiān)忍不拔，永不放棄，每一個(gè)西點(diǎn)人都有積極向上的意志力。西點(diǎn)幾乎每一天都有高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，學(xué)生要面對(duì)持續(xù)的緊張和壓力。但在他們臉上從來(lái)看不到沮喪。他們有不放棄任何事情的決心。他們陽(yáng)光的笑容仿佛沒(méi)有任何東西能摧毀。

　　當(dāng)訪問(wèn)一個(gè)退休的西點(diǎn)將軍時(shí)，我們問(wèn)了他一個(gè)問(wèn)題：一生中，最讓你感到沮喪的事情是什么？老將軍思索了長(zhǎng)達(dá)10秒鐘，然后堅(jiān)定地告訴我們：“沒(méi)有。我從來(lái)都蔑視任何挑戰(zhàn)。”我們被震撼了，西點(diǎn)人竟是如此堅(jiān)強(qiáng)。

　　相較之下，中國(guó)人的內(nèi)心則顯得有些脆弱?，F(xiàn)在很多中國(guó)人都生活得太沉重了，即使外表看來(lái)很堅(jiān)強(qiáng)，心理則是脆弱而抑郁的，他們的情緒往往被外界所左右。發(fā)自內(nèi)心的堅(jiān)強(qiáng)，充滿激情的意志力，這是我們所欠缺的。

四、自信（Confidence）

　　我們發(fā)現(xiàn)，西點(diǎn)高年級(jí)的學(xué)生和剛?cè)雽W(xué)的新生外表看起來(lái)有截然的差別。高年級(jí)學(xué)生們都很“陽(yáng)光”，意氣風(fēng)發(fā)，沉著穩(wěn)健；當(dāng)他看著你時(shí)，眼睛總是明亮中透著堅(jiān)毅，這是最明確的自信的體現(xiàn)。

　　每一個(gè)從西點(diǎn)走出去的人都充滿自信。這自信從何而來(lái)？來(lái)自于實(shí)實(shí)在在的“四年的苦日子生涯”，來(lái)自于百折不撓地完成許多“不可能完成的任務(wù)”。

　　西點(diǎn)軍校是這樣定義自信的：“自信心就是相信自己在任何情況下，即便是受到壓力，又得不到所需要信息的情況下，也能夠正確無(wú)誤地采取行動(dòng)。”自信心來(lái)自于能力：它是以掌握的技能為基礎(chǔ)的，有能力才能擔(dān)當(dāng)艱巨的任務(wù)，貢獻(xiàn)個(gè)人的力量。自信也來(lái)源于主動(dòng)尋求各種可以考驗(yàn)?zāi)芰?、提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的挑戰(zhàn)。沒(méi)有任何挑戰(zhàn)能讓你投降，這就是自信的精髓。

　　總而言之，西點(diǎn)的實(shí)踐告訴我們：

　　領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）就是影響力（Influence），領(lǐng)導(dǎo)力的核心是品質(zhì)（Character）。最為關(guān)鍵的四個(gè)品質(zhì)是責(zé)任感、誠(chéng)信、意志力和自信心。

　　首先要勇于承擔(dān)責(zé)任。承擔(dān)責(zé)任需要建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上。要做到誠(chéng)信，實(shí)現(xiàn)肩負(fù)的責(zé)任，勢(shì)必面臨無(wú)數(shù)的壓力和挑戰(zhàn)，這就需要頑強(qiáng)的意志力。擁有責(zé)任感、誠(chéng)信、意志力，就會(huì)成為一個(gè)自信的人。

　　在商學(xué)院教育上，西點(diǎn)給我們的啟示是：

　　一、全面發(fā)展。不僅僅教授知識(shí)，更要注重體能和精神發(fā)展。

　　二、3C原則。能力（Competence）是成功的關(guān)鍵，但優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)（Characters）才能使一個(gè)學(xué)生達(dá)到世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的水平。敢于承擔(dān)義務(wù)（Commitment）也是商學(xué)院學(xué)生必須做到的。缺乏上述品質(zhì)的人不可能成功應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

　　三、在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境下，我們應(yīng)該更重視學(xué)生精神層面的提升。內(nèi)心強(qiáng)健的人才能成功應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。振奮我們的學(xué)生，讓他們像西點(diǎn)人那樣，由內(nèi)而外地閃耀出自信的光芒。