美國歐文·拉滋洛在對實施TQM的企業(yè)進行調(diào)研后指出：“TQM關(guān)注的是今天，但不能有效地預測明天。”在多變的環(huán)境中，管理的重點不只是維持，重要的是創(chuàng)新。

    其次，質(zhì)量系統(tǒng)的邊界已是網(wǎng)絡的形態(tài)。網(wǎng)絡系統(tǒng)是由節(jié)點（組織）和通路（關(guān)系）所構(gòu)成，網(wǎng)絡式的復雜系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不是靠力支撐的平衡來維持的，而是靠彼此之間相互適應、糾正個體變異離差的循環(huán)和信息反饋來維持的。這種復雜系統(tǒng)中的平衡是“動態(tài)的”平衡，不是“結(jié)構(gòu)的”平衡。不是埃菲爾鐵塔靠大梁對接支撐的永久的結(jié)構(gòu)平衡， 更類似雜技表演的人梯式的、靠人與人之間力量平衡互動結(jié)構(gòu)，顯然呈現(xiàn)出一種復雜的非線性系統(tǒng)。

    再次，迅速變化的現(xiàn)代市場環(huán)境中，質(zhì)量系統(tǒng)失去了穩(wěn)定演化的條件，現(xiàn)代市場中的時間概念已經(jīng)是以產(chǎn)品和技術(shù)更替的頻度和強度來校定，大大壓縮的“自然時序”，使得在過去穩(wěn)定的環(huán)境中長期演化的過程被濃縮為現(xiàn)代市場環(huán)境中的短暫時光 。

    迅速變化的市場生態(tài)環(huán)境，為生態(tài)學作為研究質(zhì)量管理理論的方法論提供了條件。 在動蕩的環(huán)境下，組織與相關(guān)方所構(gòu)成的質(zhì)量系統(tǒng)與市場環(huán)境均呈現(xiàn)出明顯的生態(tài)系統(tǒng)的特征。面對動蕩的市場生態(tài)環(huán)境， 必須采取協(xié)同進化的方式，即適應市場變化的同時，它們的適應能力又將同時改變市場，進一步又需要適應新的變化了的市場，循環(huán)不止。

    因此，以生態(tài)系統(tǒng)演化的視角來看待和理解質(zhì)量系統(tǒng)是適宜的。

    基于對歷史和現(xiàn)實的反思，作為理論研究的路徑，我們將組織生態(tài)理論和演化經(jīng)濟學的基本理論引進到質(zhì)量管理中，借鑒基于上述理論所形成的眾多生態(tài)學，如進化生態(tài)學、工業(yè)生態(tài)學、金融生態(tài)學、語言生態(tài)學等等，進一步提出了質(zhì)量生態(tài)學。

    質(zhì)量生態(tài)學（Quality Ecolo?鄄gy）研究的內(nèi)容，就是以復雜系統(tǒng)演化的觀點，研究質(zhì)量與質(zhì)量管理的演化規(guī)律；研究質(zhì)量系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和功能屬性的形成、演變與質(zhì)量環(huán)境之間相互影響和相互作用的機制；研究質(zhì)量系統(tǒng)在質(zhì)量環(huán)境條件制約下，質(zhì)量生命周期的基本規(guī)律；研究由質(zhì)量生態(tài)位所表達的質(zhì)量系統(tǒng)在質(zhì)量群落中的地位和作用，以及質(zhì)量群落中質(zhì)量系統(tǒng)之間的相互關(guān)系；研究質(zhì)量群落中相互關(guān)聯(lián)或相互競爭，共生以及協(xié)同進化的規(guī)律；研究品牌生態(tài)與壽命及其演化規(guī)律；研究質(zhì)量生態(tài)倫理的形成及其演化規(guī)律；以及研究質(zhì)量與質(zhì)量管理在演化過程中，與環(huán)境友好、協(xié)同進化的生態(tài)質(zhì)量的控制問題等。

    業(yè)內(nèi)學者試圖運用組織生態(tài)理論和演化經(jīng)濟學理論，對傳統(tǒng)質(zhì)量管理理論進行創(chuàng)新。質(zhì)量生態(tài)理論的研究還剛剛開始，很不成熟，上述有些內(nèi)容尚需進行艱苦地探索和不斷的完善，有些觀點還有待實踐的驗證等等。英國哲學家羅素在對他學生著作的評語中這樣說：“維特根斯坦（羅素的學生）的這部新作所包含的一些理論是新穎的、極有創(chuàng)見的，而且無疑是重要的。它們是不是正確，我不知道。但是從我已讀過的東西來看，我深信他應當有一個機會來把它們完成，因為當其完成時，將不難判明它們建立了一種全新的哲學。”我們期待著質(zhì)量生態(tài)學在實踐中不斷完善和發(fā)展。

    生態(tài)學的研究方法