集體跳槽多發(fā)生在IT企業(yè)，不是簡單的一兩個(gè)原因，而是多種原因的結(jié)合。

大家一起“跳”！

捷毅人力資源有限公司高級(jí)顧問郭蓬紅認(rèn)為，IT行業(yè)本身就是人力資源比較活躍的行業(yè)，多種原因作用造成“集體跳槽”事件出現(xiàn)概率較高。集體跳槽無疑會(huì)造成對(duì)原有企業(yè)的沖擊，某種角度上講是不職業(yè)、不符合職業(yè)經(jīng)理人精神的。

郭蓬紅是工商管理碩士，有多年獵頭工作經(jīng)驗(yàn)，致力于為地產(chǎn)、IT、汽車行業(yè)客戶提供獵頭服務(wù)以及個(gè)人提供職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。

IT行業(yè)“集體跳槽”高概率

《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》：為什么絕大多數(shù)的集體跳槽案例都發(fā)生IT企業(yè)？

郭蓬紅：與傳統(tǒng)行業(yè)相比，IT企業(yè)發(fā)展快，但同時(shí)，快的發(fā)展也給公司管理帶來更大挑戰(zhàn)。在公司管理不完善，尤其是人力資源管理不完善時(shí)，員工容易有不安全感，而且是群體性的；公司文化建設(shè)工作做得不好，員工容易看重與某核心人物的合作關(guān)系，而不是與公司的合作關(guān)系，所以容易集體跳槽；再加上企業(yè)年輕，在法律建設(shè)上不完善，沒有相關(guān)約束，所以發(fā)生集體跳槽事件的概率自然也會(huì)偏高。

IT企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)就是變化快，尤其是資本和戰(zhàn)略層面的變化，容易讓高層團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)較大分歧，應(yīng)該也是高層團(tuán)隊(duì)容易發(fā)生變化的一個(gè)重要原因。同時(shí)，資本和戰(zhàn)略層面的變化，也會(huì)造成對(duì)人力資源的團(tuán)隊(duì)性的需求。

再有，IT企業(yè)從業(yè)者年輕、有活力、面臨機(jī)會(huì)多，容易接受新事物，自信、容易接受變化，也容易樂觀地評(píng)估變化。

應(yīng)該講，集體跳槽多發(fā)生在IT企業(yè)，不是簡單的一兩個(gè)原因，而是多種原因的結(jié)合 。

《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》：集體跳槽的多發(fā)，是否從一個(gè)側(cè)面表現(xiàn)出市場對(duì)成熟團(tuán)隊(duì)人力的需求？從“獵頭”視角是否“歡迎”集體跳槽？

郭蓬紅：集體跳槽對(duì)原有企業(yè)無疑會(huì)造成沖擊，因此，從某種角度上講是不職業(yè)的。職業(yè)經(jīng)理人的精神應(yīng)該是：一個(gè)人的離開，要把企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)降到最低；一個(gè)職位空缺，但機(jī)構(gòu)依然能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

對(duì)集體跳槽的群體，加入到一家新企業(yè)，融入新企業(yè)也存在一定風(fēng)險(xiǎn)。作為集體跳槽的“首領(lǐng)”，對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)要有充分估計(jì)，要對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。對(duì)集體跳槽出去一同創(chuàng)業(yè)的群體，雖然不存在融入新企業(yè)的問題，但團(tuán)隊(duì)在原來的平臺(tái)上突然調(diào)整到新的平臺(tái)，同樣面臨新的挑戰(zhàn)，集體團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)的精神如何？是否能夠共渡難關(guān)？都是需要重點(diǎn)關(guān)注的。

對(duì)原有企業(yè)來說，集體跳槽事件發(fā)生后，除采取挽救措施外，也需要坐思記過，完善自己各方面的管理，急著見媒體以及采取其他惡性行為都于事無補(bǔ)。痛定思痛，完善自我，吸引來更好的人才，倒也應(yīng)了“塞翁失馬，焉知非福”之說。

對(duì)接納集體跳槽者的一方，雖然一下子解決了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人力資源需求，但作為高層團(tuán)隊(duì)和人力資源部需要考慮的是，怎樣讓新團(tuán)隊(duì)融入企業(yè)，避免非正式團(tuán)體的產(chǎn)生，也要避免與組織文化有較大沖突的次文化的產(chǎn)生。

總之，集體跳槽對(duì)各方的挑戰(zhàn)都很大，需要從心理、體制、制度上做好充分準(zhǔn)備，才能平穩(wěn)過渡。

集體辭職善后需要戰(zhàn)略高度

《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》：除了直接導(dǎo)致集體離職的事件外，出現(xiàn)集體“跳槽”的企業(yè)是否都有著內(nèi)部文化這方面的問題？

郭蓬紅：如果企業(yè)文化建設(shè)比較完善，員工歸屬感強(qiáng)，員工會(huì)認(rèn)同為某個(gè)企業(yè)服務(wù)，而非某個(gè)個(gè)人服務(wù)，也就會(huì)從根本上杜絕“集體跳槽”的問題。

集體“跳槽”對(duì)企業(yè)以及企業(yè)所服務(wù)的客戶的損失無疑是巨大的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工會(huì)選擇“背叛”多年的雇主和客戶，如果不是員工的價(jià)值觀有問題，就是整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀有問題，這兩者都是文化建設(shè)方面的問題 。

《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》：企業(yè)如何為集體跳槽“善后”？

郭蓬紅：處理團(tuán)隊(duì)集體跳槽要有戰(zhàn)略高度，避免為了贏取一次戰(zhàn)斗而輸?shù)粢粓鰬?zhàn)役。

首先對(duì)外這屬于危機(jī)公關(guān)的處理，高層應(yīng)統(tǒng)一對(duì)外口徑，把媒體影響控制在理想的范圍內(nèi)。主動(dòng)與客戶溝通，取得客戶諒解，讓客戶從公司方取得第一信息，而非其他非正式方式。

其次是解決內(nèi)部人力資源的需求問題，通過內(nèi)調(diào)外請(qǐng)的方法，第一時(shí)間解決核心人物的人力資源需求，公司內(nèi)部相關(guān)管理人員可以與集體辭職中的優(yōu)秀員工保持非正式聯(lián)系，其中有不適應(yīng)新環(huán)境的可以重新合作。

第三是痛思記過，改善管理，健全體系，加強(qiáng)公司文化建設(shè)，從根本上解決問題，以此為契機(jī)，改變企業(yè)形象。

第四就是運(yùn)用法律手段。如果集體跳槽確實(shí)給企業(yè)從法律上帶來侵害，要在咨詢法律及人力資源專家的基礎(chǔ)上妥善處理，爭取保護(hù)自己利益的同時(shí)，將問題妥善圓滿解決。

《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》：從社會(huì)價(jià)值的角度怎樣看集體辭職現(xiàn)象？

郭蓬紅：任何事情只有在社會(huì)價(jià)值最大的情況下才具有真正價(jià)值。集體辭職沒有擊垮當(dāng)年的紅石，反而使之成就了一個(gè)房地產(chǎn)新秀，所以，是個(gè)人辭職還是集體辭職，其實(shí)都不重要，關(guān)鍵的是各方當(dāng)事人都在今后的奮斗過程中，付出怎樣的智慧和努力，顧及的是個(gè)人和公司利益，還是行業(yè)利益與社會(huì)利益。

如果每位當(dāng)事人都能夠從這個(gè)角度上思考問題，其實(shí)在采取行動(dòng)前、采取行動(dòng)中及之后，都會(huì)用更理性的方式處理問題，達(dá)到社會(huì)價(jià)值的最大化。