摘要：目前，數(shù)字化教育隨著信息技術(shù)的發(fā)展而飛速發(fā)展，想要實(shí)現(xiàn)我國的數(shù)字化教育之路，資源建設(shè)是重中之重。本文針對(duì)當(dāng)前學(xué)校資源庫建設(shè)中存在的一些不足之處提出了以知識(shí)管理的思想來進(jìn)行資源庫開發(fā)的新理念，著重介紹了知識(shí)管理思想在學(xué)校資源庫建設(shè)中的運(yùn)用過程以及應(yīng)遵循的原則。

關(guān)鍵詞：學(xué)校資源庫   知識(shí)管理  績效  

在教育信息化的過程中，一個(gè)建設(shè)良好的學(xué)校資源庫對(duì)于促進(jìn)本校的校本教研、提高教師素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)有著十分重要的作用和意義。目前，以知識(shí)管理來進(jìn)行教育資源的開發(fā)，是形成高效的教學(xué)支持系統(tǒng)和完善的教學(xué)服務(wù)體系的有效的方式。

一、學(xué)校資源庫建設(shè)的現(xiàn)狀

學(xué)校資源庫是學(xué)校為本校的教與學(xué)活動(dòng)提供靈活、方便、高效的教育資源的資源中心。它包括媒體素材庫、試題庫、案例庫、課件庫、文獻(xiàn)庫、網(wǎng)絡(luò)課程庫等多種資源.主要為三類用戶(教師,學(xué)生,管理員)提供資源檢索、資源發(fā)布、資源審核、權(quán)限管理、和計(jì)費(fèi)等多個(gè)方面的服務(wù).一個(gè)優(yōu)質(zhì)的學(xué)校資源庫是提高本校教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。但是，在目前一些學(xué)校的資源庫建設(shè)中，卻普遍存在著低層次重復(fù)開發(fā)、資源流通不暢、管理不力等諸多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1．資源利用不便利. 很多學(xué)校資源庫的資源往往是從單一學(xué)科、單一功能進(jìn)行設(shè)計(jì)的，這使得各資源之間在內(nèi)容、功能上還不能相互融合，從而造成了操作困難和資源的互不兼容。而在資源的整合階段，基于資源的結(jié)構(gòu)化程度不高,常常使資源的利用效率無法達(dá)到我們預(yù)期的效果。

2．缺少個(gè)性化資源。當(dāng)前，很多學(xué)校的資源庫所用的資源大多是去購買開發(fā)好的資源，而本校自己開發(fā)的適合本校的本土化,個(gè)性化的資源非常之少,這就帶來了兩大弊端。其一，學(xué)校所購買來資源相當(dāng)大一部分是采用固化的教育軟件來開發(fā)的，一旦教學(xué)大綱和教材改變時(shí)，原有的資源庫結(jié)構(gòu)就會(huì)因難以改變而變得不適用。其二，很多學(xué)校購買的教學(xué)資源原本就不適合學(xué)校的個(gè)性化教學(xué)或者已經(jīng)過時(shí)，難以與學(xué)校的教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，這些資源必須經(jīng)過學(xué)科教師的第二次開發(fā)才能運(yùn)用，而這些資源的本土化開發(fā)的周期一般較漫長，致使資源陳舊無用，從而影響資源的運(yùn)用績效。

3．資源的創(chuàng)新程度不高。大部分的學(xué)校資源庫在建設(shè)中偏重于靜態(tài)的電子資源的開發(fā)與管理，而沒有深入利用校園中的人力資源，校園文化對(duì)資源庫的知識(shí)共享和與創(chuàng)新所產(chǎn)生的作用和影響，從而使學(xué)校資源庫成為一個(gè)更豐富，更開放的資源系統(tǒng)。

4．管理機(jī)制不健全。在資源庫的建設(shè)過程中，大多數(shù)學(xué)校都在管理方面缺乏有效的管理、激勵(lì)、評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)于像資源更新，對(duì)教師的技能培訓(xùn)都處于一種短期狀態(tài)，缺乏長期的規(guī)劃。因而不能從總體上對(duì)資源庫的開發(fā)、運(yùn)作、管理提供可持續(xù)發(fā)展的可能性。

二、資源庫建設(shè)中知識(shí)管理的過程

知識(shí)按性質(zhì)分可分為顯性知識(shí)與隱性知識(shí)兩大類。顯性知識(shí)，是指可通過語言或文字等外在形式表達(dá)的知識(shí)。這種知識(shí)是可以分類編碼的客觀知識(shí)。隱性知識(shí)是個(gè)人或組織經(jīng)過長期的積累而獲得的知識(shí)，這些知識(shí)是高度個(gè)人化的，不易用言語表達(dá)、很難傳播給別人。比如個(gè)人所掌握的技術(shù)、技巧及心智模式等均屬隱性知識(shí)。

所謂知識(shí)管理，就是對(duì)知識(shí)資源進(jìn)行有效的獲取和配置的過程，其目的就是將有效的知識(shí)在最短的時(shí)間內(nèi)以可控和可組織的方式來傳遞給受眾，最大限度的去提高知識(shí)的利用績效！在資源庫的建設(shè)中，知識(shí)管理就是將各種教學(xué)資源轉(zhuǎn)化為具有網(wǎng)狀聯(lián)系的規(guī)范知識(shí)集合，并對(duì)這些知識(shí)提供開放式管理，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的生產(chǎn)、利用和共享。資源庫建設(shè)中知識(shí)管理的過程如下：

1.利用知識(shí)管理進(jìn)行資源的收集分類階段  在這一階段中，知識(shí)管理將分散資源集中化，并從無序的資源中發(fā)掘出有意義的信息，最終賦予這些資源系統(tǒng)化的組織結(jié)構(gòu)。（1）對(duì)資源分類。先識(shí)別出各資源之間的相似之處，然后采用聚類等方法找出各資源間隱含的聯(lián)系并據(jù)此對(duì)資源進(jìn)行分類〔2〕在分類的資源中再篩選出一些關(guān)鍵的資源進(jìn)行PCD分析。所謂PCD分析，是按照資源的掌握度（Proficiency）、編碼度（Codification）、擴(kuò)散度（Diffusion）進(jìn)行詳細(xì)分析。其作用是使資源建設(shè)者了解這些資源的被掌握度，傳播度和顯性化程度，以便在資源結(jié)構(gòu)上作出合理的調(diào)整，在管理上去達(dá)到最優(yōu)的效果。（3）優(yōu)化資源的組織結(jié)構(gòu)。從前兩步的工作中得到相關(guān)數(shù)據(jù)后，再借助知識(shí)管理工具來給資源以合理的組織結(jié)構(gòu)和目錄，以節(jié)約資源使用者的時(shí)間，提高資源的使用效率。

2．利用知識(shí)管理進(jìn)行資源的有效利用階段   資源的應(yīng)用通常分為兩種情況 ：一是資源需求者根據(jù)問題有意識(shí)地尋求和應(yīng)用資源。二是管理者認(rèn)識(shí)到某種資源可以在多個(gè)環(huán)境和環(huán)節(jié)被反復(fù)利用，但資源需求者并沒有認(rèn)識(shí)到或了解到這一點(diǎn)。這時(shí)，管理層就會(huì)有意識(shí)的通過自動(dòng)投遞資源來實(shí)現(xiàn)資源的應(yīng)用。在資源的利用過程中，知識(shí)管理能利用知識(shí)地圖為用戶提供了統(tǒng)一入口，使無序的資源結(jié)構(gòu)化；利用專家定位幫助人們快速尋找專家并與其交流促進(jìn)資源的創(chuàng)新；利用分析代理幫助人們更好地分析和利用資源。此外，在知識(shí)管理系統(tǒng)內(nèi)部若加強(qiáng)人工智能系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、或者增加“知識(shí)自動(dòng)投遞”模塊，就能根據(jù)資源的特點(diǎn)和資源需求者的具體特征進(jìn)行定向的資源投遞，實(shí)現(xiàn)資源的自動(dòng)利用。

3．利用知識(shí)管理進(jìn)行資源的共享階段 　知識(shí)管理理論的一個(gè)重要特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)通過隱性知識(shí)顯性化、協(xié)作學(xué)習(xí)、知識(shí)共享等多種方法使每一個(gè)組織成員的隱性知識(shí)匯集為組織所有成員的知識(shí)資本，以轉(zhuǎn)化為集體的智慧。這一階段是知識(shí)管理中重要的一環(huán)。在這一過程中，資源不僅在個(gè)體和群體之間共享，并且從個(gè)體擁有轉(zhuǎn)向群體擁有，充分實(shí)現(xiàn)了顯性知識(shí)和隱性知識(shí)、內(nèi)部知識(shí)和外部知識(shí)的共享、整合。資源建設(shè)中知識(shí)的共享分為兩種形式：編碼化方法和個(gè)人化方法。編碼化方法指學(xué)校通過內(nèi)部的管理機(jī)制和溝通渠道，將個(gè)人知識(shí)復(fù)制成較為顯性的知識(shí)表現(xiàn)方式，如工作流程，或數(shù)據(jù)庫形式。當(dāng)知識(shí)通過編碼進(jìn)入數(shù)據(jù)庫后，就可以方便地被其他組織內(nèi)部成員使用。編碼化方法的基本思想是將解決問題所需的知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化。這種方法中，信息技術(shù)將發(fā)揮重要的作用。個(gè)人化方法指將沒有掌握某種知識(shí)的人和掌握該知識(shí)的人緊密地聯(lián)系在一起，知識(shí)的共享主要通過人與人之間的直接交流。如處理綜合性的知識(shí)時(shí)，由于問題本身復(fù)雜而又不具有重復(fù)性，通過咨詢專家之間的交流有助于提高效率。實(shí)施個(gè)人化方法的基本思想是根據(jù)要求，將具有不同領(lǐng)域知識(shí)的人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，通過團(tuán)隊(duì)成員間的相互交流解決問題。

4．利用知識(shí)管理促進(jìn)資源的創(chuàng)新階段     知識(shí)管理不僅體現(xiàn)在對(duì)已形成知識(shí)進(jìn)行管理，更多地是體現(xiàn)在知識(shí)產(chǎn)生過程以及知識(shí)創(chuàng)新中的管理。資源庫作為一個(gè)開放系統(tǒng)，只有在與周邊環(huán)境不斷地進(jìn)行物質(zhì)、信息和能量的交換中，才能保持與環(huán)境的適應(yīng)性。因此，只有不斷創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)資源庫建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。資源庫建設(shè)中的創(chuàng)新包括觀念、制度、技術(shù)、資源和管理的創(chuàng)新。知識(shí)管理在資源庫建設(shè)中要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

        　（1）要建立能夠?yàn)閹熒M(jìn)行交流的設(shè)施和環(huán)境。

（2）要建立透明、公平、民主化的決策機(jī)制。

（3）要?jiǎng)?chuàng)造有利于每位師生創(chuàng)造力發(fā)揮的文化氛圍。

5．利用知識(shí)管理進(jìn)行資源的評(píng)估階段  主要是利用知識(shí)管理的理念建立資源建設(shè)的量規(guī)，以檢驗(yàn)資源設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)用、管理方面的績效。評(píng)價(jià)的重要維度是資源加工的深度、學(xué)習(xí)活動(dòng)的適用度以及管理層工作的明晰度。

三、通過知識(shí)管理提高學(xué)校資源庫建設(shè)績效的原則

傳統(tǒng)的資源庫大多采用靜態(tài)的、相對(duì)固化的結(jié)構(gòu)，主要是完成信息的不斷堆砌，很少考慮使用者的角色、使用行為、態(tài)度傾向和習(xí)慣。以知識(shí)管理來進(jìn)行資源庫的建設(shè)則遠(yuǎn)非僅限于資料的利用、信息的貯存和控制，它還要求盡力認(rèn)識(shí)深藏于組織成員個(gè)體大腦里的個(gè)人財(cái)富的內(nèi)涵，發(fā)掘動(dòng)態(tài)的人力資源，專家資源。 并通過杠桿作用將其轉(zhuǎn)化成整個(gè)資源庫的開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)用、管理過程中的財(cái)富。

以知識(shí)管理提高資源庫建設(shè)的績效的原則如下：

1．  明確目標(biāo)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

在學(xué)校資源庫的建設(shè)中，只有明確了需求和問題，才能進(jìn)行有效的資源建設(shè)。在資源庫建設(shè)中，對(duì)有明確需求的資源獲取活動(dòng)，應(yīng)在用戶獲取資源的同時(shí)進(jìn)行反向的需求分解，了解資源的可利用度，推測相關(guān)資源的需求程度。其次，以實(shí)踐應(yīng)用為主線的資源，應(yīng)與實(shí)踐相對(duì)應(yīng)，在內(nèi)容上不斷改進(jìn)更新，在結(jié)構(gòu)上不斷提升，使資源的獲取和應(yīng)用都形成良性循環(huán)。此外，學(xué)校資源庫的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我們必須利用知識(shí)管理進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì)和管理、按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，使校內(nèi)、校外的知識(shí)資源共享。

2．  有效的資源分類與資源組織結(jié)構(gòu)

在資源庫建設(shè)中，明晰的資源分類和完善的資源組織結(jié)構(gòu)，可以讓資源需求者明白自己的知識(shí)樹需要在哪個(gè)樹杈上生長，從而在資源獲取中形成知識(shí)流，拓寬資源獲取的渠道，加快資源獲取的速度。對(duì)易訪問的知識(shí)，應(yīng)以精心設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫使資源易于提?。粚?duì)于廣泛適用的知識(shí)，應(yīng)著重教學(xué)生獲取知識(shí)的方法，而不是著重傳授知識(shí)本身；對(duì)于綜合型資源，