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社會性軟件如何改變學(xué)習(xí)與知識傳播方式 社會性軟件如何去變革我們的學(xué)習(xí)方式 首先講學(xué)習(xí)方式的變遷。從目前的社會現(xiàn)象中，學(xué)習(xí)發(fā)生了哪些變遷的現(xiàn)象。從學(xué)校里來說，或者說培訓(xùn)以及學(xué)校的教育，越來越從傳統(tǒng)的關(guān)注老師，如何教，如何設(shè)計教學(xué)活動，到更多地關(guān)注如何幫助學(xué)生來學(xué)習(xí)，這是一個比較大的轉(zhuǎn)變。 第二個轉(zhuǎn)變就是怎么把這個學(xué)習(xí)，就是傳統(tǒng)的認(rèn)為學(xué)習(xí)只是發(fā)生在學(xué)校里面這個固化的觀念，轉(zhuǎn)換到如何把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)榘殡S我們一生的終生學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實際上從學(xué)前教育一直到工作退休以后，這個學(xué)習(xí)的活動一直在發(fā)生，學(xué)習(xí)的過程就是一個人的發(fā)展的過程，特別是目前知識的增加，知識變化頻率的增加，導(dǎo)致學(xué)校里所教育的知識，你如果在工作之后沒有知識的重新積累和更新，是很難適應(yīng)社會的變化的，所以也強調(diào)終身學(xué)習(xí)。 第三個方面我們也從正式學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)來講，一般認(rèn)為上學(xué)或者接受正規(guī)的培訓(xùn)才是學(xué)習(xí)活動的發(fā)生，現(xiàn)在我們越來越關(guān)注（非正式學(xué)習(xí)），正如20/80這種數(shù)字的比喻，有專家研究表明，人的知識的增長或者說學(xué)習(xí)活動的發(fā)生只有20%是發(fā)生在正式學(xué)習(xí)的過程中，而個人知識的80%是發(fā)生在非正式學(xué)習(xí)的過程中，比如與朋友的聊天，或者看電影，或者通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽一些網(wǎng)頁，這些都是一些非正式的學(xué)習(xí)活動。 第四個方面，我們從傳統(tǒng)強調(diào)學(xué)生自己個人的學(xué)習(xí)，越來越強調(diào)同伴之間的相互的協(xié)作、對話、共同完成一個項目得到知識、能力的增長的一種互助、協(xié)助的學(xué)習(xí)。 第五個方面，我們從傳統(tǒng)的注重知識的記憶，學(xué)校的考試也導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中過分地關(guān)注背或者記憶的能力，因為現(xiàn)在知識總量的增加使一個人無法，不論這個人多努力，都不可能把所有的知識都窮盡，所以教會學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)的能力，或者說在個人的成長過程中，要關(guān)注學(xué)習(xí)能力，這種學(xué)習(xí)能力其中一個主要的表現(xiàn)方式就是你是不是學(xué)會學(xué)習(xí)了，也就是說you know why， not you know what，即你要知道為什么和怎么做，而不是你僅僅知道了什么。 最后一點，從哲學(xué)的角度上面，我們對于學(xué)習(xí)的關(guān)注，傳統(tǒng)的觀念是把學(xué)習(xí)放在認(rèn)識論上，即人認(rèn)識客觀對象的活動，實際上學(xué)習(xí)活動與人改造外部世界的活動具有同等的地位，人的學(xué)習(xí)活動也在進(jìn)行世界的改造，我認(rèn)為這個觀點非常好，在21世紀(jì)的知識經(jīng)濟時代，知識的創(chuàng)新就是社會財富的累積，就是生產(chǎn)活動。 我主要從這些現(xiàn)象上面歸納出這幾個方面，即有關(guān)學(xué)習(xí)的變遷。知識經(jīng)濟的發(fā)展就是圍繞著知識的生產(chǎn)、傳播和創(chuàng)新等這樣的經(jīng)濟活動，這是一個主要的影響因素。還有，就是我們對知識的研究，我們把知識分為顯性知識和隱性知識，也就是知識的累積和轉(zhuǎn)化。這種對知識的劃分和轉(zhuǎn)化理論對于促進(jìn)知識的創(chuàng)新和增長具有革命性的意義。我們現(xiàn)在對知識的認(rèn)識實際上除了客觀存在的，我們關(guān)注的目標(biāo)越來越包括學(xué)會學(xué)習(xí)，或者說一些只可意會，無法言傳的知識如何積累，還有對于個人學(xué)習(xí)能力的提升我們越來越關(guān)注隱性知識的積累和學(xué)習(xí)，這是有關(guān)學(xué)習(xí)的變遷的第三個主要的影響因素。另外（第四個因素就是），終生學(xué)習(xí)的教育理念、學(xué)習(xí)理論和教育思潮的發(fā)展。第五個比較大的要素，學(xué)校的教育目標(biāo)及對學(xué)生的要求，聯(lián)合國教科文組織在1996年提出了未來的教育一定要圍繞學(xué)會認(rèn)知即學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做事、學(xué)會共同生活、學(xué)會生存這四大目標(biāo)來進(jìn)行設(shè)計和計劃，這對全世界的教育都產(chǎn)生了很大的影響。 目前每個國家的教育改革實際上都是圍繞這四大目標(biāo)來進(jìn)行，這四大目標(biāo)怎樣來產(chǎn)生，實際上也是由知識經(jīng)濟和全球化趨勢所引發(fā)的，這里面還有一個微觀層次的主要對學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響的，就是建構(gòu)主義，從行為主義學(xué)習(xí)理論到認(rèn)知主義再到建構(gòu)主義的發(fā)展，對于學(xué)習(xí)的變遷也起到了非常大的促進(jìn)作用，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論有一個核心的觀點就是說，學(xué)習(xí)的過程，知識，學(xué)，是學(xué)習(xí)者本身內(nèi)部通過協(xié)商、會話，與他的環(huán)境相互作用，然后形成自己的對于知識的理解，這就是我講的學(xué)習(xí)的變遷。 社會性軟件的特點。 社會性軟件實際上把個人跟這個社會，這個社會，就是說人與人之間的交往還不是我們理解的相對于個人的外部的那種社會，而是把個人、個體融入到社會當(dāng)中這個有機的過程，因為說他是環(huán)境或者說提供的空間都可以。 另外一點就是說把物的時空和信息的時空有機的結(jié)合起來，比如正常的我從家到學(xué)校，或者到公司，這是我的主要的生活的地的時空，那么我周圍會有結(jié)交的人，而通過社會性網(wǎng)絡(luò)，實際上我所獲得的信息和交流的朋友已經(jīng)完全突破了物理位置和物理時空的限制，包括今天的交流，實際上是在信息時空當(dāng)中進(jìn)行的，雖然我今天還不能明確指出信息時空的特質(zhì)，它與物理時空都有哪些明確的界定，我在這方面的認(rèn)識還不深刻，也不能給出明確的描述，但是如果你體驗過社會性軟件，你肯定能夠領(lǐng)會信息時空對你的生活的影響。 第三個方面，社會性軟件帶來的一個很大的特點，就是能夠把你的學(xué)習(xí)和你的工作有機的融合到一起，因為他提供了一個人與人之間互動的平臺，知識積累的平臺，你的知識的積累會對你的工作產(chǎn)生貢獻(xiàn)，反過來，你在工作中的知識的積累也會對你的社會化網(wǎng)絡(luò)上的知識產(chǎn)生貢獻(xiàn)，這是相互作用的。 還有，就是社會性軟件有機的把顯性資源和隱性資源融合起來，一般來說顯性知識和隱性知識是很難界定的，也有人在我的blog上面留言關(guān)于什么是知識，用簡單的話語是很難把他描述出來，所以我這里加了一個資源，為你所利用的資源在社會性軟件里面可以得到有機的整合，那么顯性的資源你可以通過比如，我參加 cnblog，上面有很多關(guān)于blog的知識，這是一個很顯性的資源，那么我自己寫呢，也是對他的一種貢獻(xiàn)，這是顯性的資源。那么隱性的資源，像能夠參加這個會，大家坐在一起，這里面就蘊含了隱性的資源。 再有，社會性軟件實際上把人、人與人之間的協(xié)作和他積累的內(nèi)容有機的整合在一起，這是我總結(jié)的社會性軟件的一些特點。 那么究竟什么是社會性軟件，如果今天我們在線的一些朋友沒有用過，而僅僅對這個感興趣，我就建議你去注冊一個blog，先使用一下，然后去參加一些合作的項目，找你比較感興趣的topic，比如在網(wǎng)上寫一些東西，對你的知識的積累做一個鋪墊，這是社會性軟件中比較有代表性的軟件。對于社會性軟件的劃分，我最早寫在我的blog上的，比如RSS作為共同的底層技術(shù)協(xié)議作為支持，然后在上面有一些rss閱讀器作為支持，第三個層次就是像blog、wiki、 uu 等，盡管他們應(yīng)用的目的有很大的差異，但是都屬于應(yīng)用、協(xié)作的、發(fā)生人與人之間關(guān)聯(lián)的，而不是純技術(shù)、純工具的。他們的思想有了溝通，有了凝聚，這個小的圈可以與周圍的圈發(fā)生關(guān)聯(lián)（注：指圖上）。這里面對于個體也同樣的，小組里的人也用同樣的方式與他人進(jìn)行溝通和關(guān)聯(lián)，構(gòu)成了一個基于社會性軟件的一個相互協(xié)作的環(huán)境。 社會性軟件如何變革學(xué)習(xí)的方式，其實變革學(xué)習(xí)方式不是我最想表達(dá)的意思，實際上我想說是變革了學(xué)習(xí)，即變革了學(xué)習(xí)的內(nèi)容，變革了學(xué)習(xí)的途徑，變革了學(xué)習(xí)者參與的的方式，變革了學(xué)習(xí)者與環(huán)境互動的方式。 在社會的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，每一個個體都有一個身份，就是說是“你”,你是個體的主人,所以你在參與的過程當(dāng)中,在學(xué)習(xí)發(fā)生的過程當(dāng)中,你是學(xué)習(xí)的主人,而且你是全身心參與投入的一個過程,你在通過與別人的協(xié)作會話或者交流,這種會話不一定要通過網(wǎng)絡(luò)電話,你通過閱讀別人的blog,你實際上與別人的思想在發(fā)生互動,你了解了他的思想,這里面也是一個社會化的過程,就是說通過社會性軟件,..寫、錄、思、享、品、學(xué)，這就是所講的社會性軟件使學(xué)習(xí)的個體成為學(xué)習(xí)的主人，而不是傳統(tǒng)的老師向你灌輸，告訴你什么什么，你是一種被動的接受狀態(tài)。 那么在這個過程當(dāng)中，你是怎么學(xué)習(xí)的呢，實際上你是通過全身心的主動參與，通過與別人的協(xié)作來進(jìn)行學(xué)習(xí)的，你的個體融入了你所關(guān)注的社會群體當(dāng)中的一個過程。在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，學(xué)習(xí)的真正變成你個人的知識管理。 關(guān)于個人的知識管理，錢志剛老師寫過一篇文章，我覺的他的觀點非常好，他講了個人知識管理的三層架構(gòu)，首先是信息的管理，比如說聯(lián)絡(luò)人的信息，郵件的地址等等有關(guān)信息和資訊的管理，如IE 瀏覽器里面瀏覽的信息，在網(wǎng)上看到的有用的信息，你如何把他們及時管理起來，在這里還有專家資源的管理，比如你所關(guān)注的領(lǐng)域，每個領(lǐng)域里面，比如我所學(xué)的教育技術(shù)專業(yè)，都有許多專家，如何把這些專家管理起來，管理什么呢，就管理他們都在研究什么領(lǐng)域，通過專家可以了解這些領(lǐng)域前沿都在發(fā)生什么狀態(tài)。 還有你的個人知識管理，就是對你本領(lǐng)域里面知識體系結(jié)構(gòu)的管理，這種體系結(jié)構(gòu)你可能通過專業(yè)的雜志、專業(yè)的書籍來閱讀。也就是說，社會性軟件架構(gòu)了一種環(huán)境，人與人之間進(jìn)行交流、溝通、學(xué)習(xí)，而且主體是以你個人為主的學(xué)習(xí)環(huán)境，在這個學(xué)習(xí)環(huán)境里面，最關(guān)鍵的是把你的個人的知識管理做好，這樣才能達(dá)到一個比較好的效果。 實踐社團(tuán)，Community of Practice,Community就是社區(qū),有時候我們也把他稱為學(xué)習(xí)共同體。實踐社團(tuán)有三個要素，一個是領(lǐng)域，領(lǐng)域里面也就是共同關(guān)注的話題，還有一個要素是社團(tuán)，還有一個是實踐。有關(guān)實踐社團(tuán)大家可以看一些相關(guān)的資料，我自己怎么跟社會性軟件關(guān)聯(lián)進(jìn)行理解的呢，領(lǐng)域就是每一個圈子都有一個關(guān)注的主要話題，關(guān)注的問題域，比如cnblog，他關(guān)注的是blog在國內(nèi)的發(fā)展和研究等相關(guān)的話題。 關(guān)于社團(tuán)，我是這么認(rèn)為的，基于信任的一種社會結(jié)構(gòu)的關(guān)系，當(dāng)然這種關(guān)系的節(jié)點是人，人與人之間是基于信任組織起來的一種社會結(jié)構(gòu)。這里的實踐，我是這么理解的，實踐實際上是知識的轉(zhuǎn)化的過程，這種轉(zhuǎn)化可能是個體的隱性知識、顯性知識的轉(zhuǎn)化，還有就是個體與群體之間知識的轉(zhuǎn)化，群體本身的積累和轉(zhuǎn)化，也就是說，從圖上可以看到，社會性軟件把各個部分關(guān)聯(lián)在一起，把個體的學(xué)習(xí)過程關(guān)聯(lián)在一起，形成了一個由實踐社團(tuán)組成的群體，他們的特點就是有共同關(guān)注的領(lǐng)域，通過協(xié)商會話進(jìn)行集思廣益，促進(jìn)領(lǐng)域的發(fā)展，他們之間的這種關(guān)系實際上是一種社會的生態(tài)結(jié)構(gòu)，這個里面還有很多的東西可以繼續(xù)探討，有一些東西我理解的不是特別的清楚，我先把這個概念提出來與大家討論，這里面生態(tài)結(jié)構(gòu)有知識本身或者信息在里面被消化、被增長，還有人本身所處的層次結(jié)構(gòu)和知識的消化過程是完全不一樣的，也就是說，你可能一開始是一個新手，你都不是這個領(lǐng)域里面的，你一開始感興趣接觸到，但是你可能很快地就成為一個專家，或者你會成為一個 connector，或者說你會成為一個很有影響力的人，他不取決于你原始的狀態(tài)，原始你處于哪一個社會結(jié)構(gòu)中的狀態(tài)。 社會性軟件變革知識傳播的方式 隱性知識會表現(xiàn)出某個人的特點和特質(zhì)，這種特制很難用語言把他的能力、特征描述出來，那么群體也會有這樣的一個特征，剛才毛老師提到的大尺度效應(yīng)，就是說某個人的社會網(wǎng)絡(luò)，增加到一定數(shù)量以后，就會產(chǎn)生出某種特質(zhì)，我這里實際上是引用了系統(tǒng)論的觀點，系統(tǒng)論認(rèn)為當(dāng)某個系統(tǒng)到達(dá)一定的層次結(jié)構(gòu)的時候，他會表現(xiàn)出他那個層次的特征，當(dāng)他的層次結(jié)構(gòu)再往上累加的時候，當(dāng)然不是簡單的累加，再發(fā)展到另外的層次規(guī)模的時候，他又表現(xiàn)出另外的層次的規(guī)模的特征，就拿社會來說，社會的組成的單元，比如小的單元是家庭的細(xì)胞，再大一些就是社區(qū)，但家庭和社區(qū)所表現(xiàn)的外在特征和特質(zhì)、被別人捕獲的信息是完全不同的，也就是說你的所構(gòu)建的社會網(wǎng)絡(luò)的群體，他的規(guī)模究竟在一個怎樣衡量的度量，我現(xiàn)在還沒有找到很好的思路，這還有待于大家共同來探討，即在怎樣的規(guī)模上面會出現(xiàn)怎樣的特征，那么中間實踐社團(tuán)。。。實踐社團(tuán)中的人是通過人與人之間的交流，基于社會性軟件來進(jìn)行對話和相互學(xué)習(xí)，關(guān)注同樣的領(lǐng)域，進(jìn)行知識的積累、轉(zhuǎn)化，所以整個社會性軟件是融入到了這個過程中，產(chǎn)生了顯性知識的積累，促進(jìn)了隱性知識與顯性知識的轉(zhuǎn)化，個體知識對群體知識的相互的貢獻(xiàn)，另外當(dāng)群體發(fā)展到一定規(guī)模，。。。群體的社會價值和個體的價值如何有機的結(jié)合起來，并找到一種很好的管理方式（是要進(jìn)一步去探討的）。 在社會性網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，為什么要量化，其實每一個事情它存在我們都可以去研究他，在這個研究方法中，國外主要采用量的方式，特別是自然科學(xué)方面，首先要對這個現(xiàn)象進(jìn)行分析，然后怎樣把他量化，數(shù)字化提取一些指標(biāo)，每一個指標(biāo)賦予一定的權(quán)值，然后再來進(jìn)行數(shù)量的統(tǒng)計、分析，然后得出一個結(jié)果。 那么在社會性網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，我們怎樣來衡量學(xué)習(xí)者和他所在的群體的學(xué)習(xí)的價值，實際上就是說我們可以從兩個角度來進(jìn)行度量，學(xué)習(xí)的度量我們也可以引入社會資本的度量。當(dāng)學(xué)習(xí)者主動參與跟他這個群體進(jìn)行協(xié)商會話，他個人自身得到不斷的發(fā)展和積累，隱性知識得到不斷的提升，同時對于群體知識得到不斷的貢獻(xiàn)，這個過程當(dāng)中，我們怎么進(jìn)行個體的度量和社團(tuán)的度量。個體是怎樣不斷進(jìn)步的，可以作為一個衡量的量，可以引入一個成熟度的概念。 這里我先解釋一下。在實踐社團(tuán)里面有三個要素，第一是領(lǐng)域，即共同關(guān)注的話題，第二就是社團(tuán)，就是基于信任的社會結(jié)構(gòu)，第三就是實踐，實踐就是知識的轉(zhuǎn)化和傳播的過程，這也是我的理解。實踐社團(tuán)主體結(jié)構(gòu)又分為核心組、積極組和外圍組。社會性軟件有一個社會身份，比如說blog就是一個很好的個人的成長的檔案袋的記錄，那么我們也可以對檔案袋進(jìn)行評價。第三，我們可以對他所構(gòu)建的社會網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)來評價。網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系、質(zhì)量、人為因子、客觀因子，這些我們可以把他個人的角度上面來看社會性關(guān)系構(gòu)建得怎么樣。 對于團(tuán)體的度量，可以從三個方面來度量，第一就是把他作為 “project”，就是從項目評測的角度來度量；第二就是看網(wǎng)絡(luò)中活躍的個體，是多少或者其他，我是把他作為一個評測的指標(biāo)，在一個實踐社團(tuán)里面，活躍的個體是一個很重要的度量的指標(biāo)，這里面可以對于個體的多少、個體不同的特質(zhì)，因為相同的特質(zhì)反而對于群體的貢獻(xiàn)會少，比如的 freeculture的翻譯項目，有的人懂法律，有的英文好，有的人善于協(xié)作，不同的活躍個體的特質(zhì)的差異性和活躍性也是對于團(tuán)體進(jìn)行評價的一個重要的指標(biāo)的緯度，另外一個重要的評價緯度就是社團(tuán)積累的知識對于社會或者說這個領(lǐng)域的貢獻(xiàn)。 我覺得在這個社會當(dāng)中，我們可以用社會性軟件來構(gòu)建自己的學(xué)習(xí)空間，做終身學(xué)習(xí)的主人，活出生命的色彩。 |
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