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說說知識管理網(wǎng)站的功能

 非常主體 2006-10-01
說說知識管理網(wǎng)站的功能

發(fā)布日期:2006-06-07 18:28:16
作者: vipuser

正文:

今天又花點(diǎn)時(shí)間說說感受,看到getitforfun熱情的回復(fù),不僅看到了站點(diǎn)本身的技術(shù)強(qiáng)大,也看到了站點(diǎn)管理的到位,既然getitforfun說到功能,下面就說說我心目中作為知識管理網(wǎng)站所需要的一些功能。

開始說之前,還要說說界面,界面的問題不可忽視,web2.0時(shí)代最重要的就是用戶的體驗(yàn)。關(guān)于界面,我想沒有人會(huì)希望看到門戶網(wǎng)站首頁那樣充斥著廣告的界面,所以建議在繼續(xù)增加功能之前,至少把首頁的界面好好改進(jìn)一下,畢竟第一批用戶很重要啊,關(guān)于網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)的新星,建議閱讀一下飛揚(yáng)新銳的博客,他還是一個(gè)比較有頭腦的創(chuàng)業(yè)著。

界面啰嗦完畢,下面說說功能:

先說web2.0時(shí)代用戶需要什么樣的功能:

和以前大而全的門戶網(wǎng)站有很大的不同,各種新興的web2.0站點(diǎn)的功能單一化,滿足用戶某個(gè)特定方面的要求,不加入與站點(diǎn)主題不相關(guān)的內(nèi)容。就像現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)分工,每個(gè)行業(yè)只把一個(gè)方面做精。只有功能的獨(dú)特性才能吸引新用戶記住你的域名,下次繼續(xù)訪問你的站點(diǎn),如果沒有獨(dú)特性,人一般會(huì)輸入熟悉的域名,這也一定程度說明了擁有大瀏覽的門戶網(wǎng)站,若是轉(zhuǎn)型做web2.0的東西很容易做大。

大本營做的功能和一般的web2.0站點(diǎn)的有些不同,做知識管理的方向是非常有前途的,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人信息太多了,這個(gè)網(wǎng)站的郵箱,那個(gè)網(wǎng)站的博客,這個(gè)網(wǎng)站做網(wǎng)摘,那個(gè)網(wǎng)站弄相冊,看似2.0,專業(yè)了,但是轉(zhuǎn)戰(zhàn)各個(gè)網(wǎng)站卻是比較麻煩的。若想,有一個(gè)網(wǎng)站能。。。該多好啊!用久了互聯(lián)網(wǎng)的人都會(huì)有這種感受,所以猜想大本營的起源也恐怕是基于此吧。而以后幾乎各行各業(yè)的人成天的工作就是對著電腦。工作,學(xué)習(xí),娛樂,大部分的活動(dòng)都在電腦前完成,可以更進(jìn)一步的說,在互聯(lián)網(wǎng)上完成。而知識社會(huì)中人的生存就是獲取,整理,應(yīng)用知識。當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)不是信息太少,而是信息太多,如何管理自己的知識就是非常重要的事情。當(dāng)然信息很容易和知識這個(gè)詞弄混了,但細(xì)細(xì)體位卻有著很大的區(qū)別,所以大本營的核心應(yīng)該定位在知識管理上,把不相關(guān)的功能要下狠心砍掉,這樣才會(huì)有核心的競爭力。

什么是知識管理,我也只能算是一知半解。班門弄斧一下,我認(rèn)為有以下幾個(gè)步驟:

收集-整理-理解-創(chuàng)新-應(yīng)用

收集當(dāng)然是把感覺有用的鏈接,文章等收藏起來。放入收藏夾,拷貝下來保存成文件,下載軟件。這些動(dòng)作找資料的人每天都要做上很多很多次。這是知識管理的入口,如何讓用戶方便地、快速地收集信息,存儲(chǔ)信息,是知識管理網(wǎng)站所需要的第一個(gè)功能。

整理是把文章、鏈接中有用的內(nèi)容整理出來,去除與自己知識體系關(guān)系不大的內(nèi)容,提示于自己知識相關(guān)的內(nèi)容,把這些內(nèi)容放在自己的知識樹或知識網(wǎng)絡(luò)中。這些需求造就了分類,tag。而這只是對知識的簡單處理,而這一步要的就是方便,準(zhǔn)確,便于以后找出這些內(nèi)容之間的關(guān)系。tag比以前的分類更自由和容易添加,但是這種自由很容易讓tag泛濫,因?yàn)槊總€(gè)人不同時(shí)候很可能會(huì)使用意思相同但是名稱不同的tag。因此急需一個(gè)能方便整理tag的功能,讓用戶很容易合并意思相同或相近的tag,對tag進(jìn)行歸類,能夠顯示出tag之間關(guān)系的示意圖。這一步對知識的系統(tǒng)化非常重要,也是利用網(wǎng)站技術(shù)與個(gè)人的思考結(jié)合的關(guān)鍵所在。

理解和創(chuàng)新是交織的,也許我看著某些東西就有創(chuàng)新了,但是要有全面的理解和較大的創(chuàng)新很多時(shí)候要基于好的整理,所以上面的整理還想再說一次它的重要性。而理解和創(chuàng)新本身是每個(gè)人的人腦活動(dòng),網(wǎng)站在這個(gè)過程能做什么呢?第一,提示相關(guān)的內(nèi)容,比如關(guān)于某個(gè)概念,別人是怎么想的,這方面的牛人他有什么看法,它的發(fā)展過程是怎么樣的,網(wǎng)站如果能把這些相關(guān)的信息提供處理,對于知識的理解的過程將大有好處;第二,利用價(jià)值評估,某些信息在大眾看來是什么樣的,大家認(rèn)為最有價(jià)值的是什么,沒有價(jià)值的東西是什么?網(wǎng)站要能通過統(tǒng)計(jì),而后根據(jù)用戶實(shí)際說涉及或感興趣相結(jié)合展示出來,對于理解的過程也是非常有用的。

創(chuàng)新的過程是個(gè)純粹的腦力勞動(dòng),把前面的三步做好了,加上個(gè)人的智商,應(yīng)該有很多的創(chuàng)新和創(chuàng)意。應(yīng)用是個(gè)創(chuàng)新后復(fù)雜的東西,技術(shù)或許能幫點(diǎn)忙,但暫時(shí)沒有深入思考,在此不討論。

由此看來,作為一個(gè)知識管理的網(wǎng)站,就要把第二步的關(guān)系做好,如果第三步也能夠幫上忙就更好了。才疏學(xué)淺,不妥之處敬請批評指教。
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回復(fù):說說知識管理網(wǎng)站的功能

一早打開電腦就看到這么一篇內(nèi)容充實(shí)、關(guān)切備至的文章,真是頗為感動(dòng),無異于一件大禮。

看得出來,vipuser對現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢、最新動(dòng)向和知識管理都很有興趣和見解,我們有不少看法相近的地方,你的一些建議讓我有豁然開朗的感覺。大本營的核心定位就在于知識管理上,同時(shí)因?yàn)橹R的流通屬性,人與人的交互也是網(wǎng)站服務(wù)的重點(diǎn)?,F(xiàn)在的大本營體現(xiàn)了這一點(diǎn),但是還會(huì)不斷加強(qiáng)和突出。

vipuser對知識管理過程的分析我非常贊同。大本營提供了兩個(gè)bookmarklet,也就是可以加到瀏覽器上的快捷方式,一個(gè)是可以保存網(wǎng)摘,另一個(gè)是直接寫文章。我每天都要使用這兩個(gè)bookmarklets,在firefox和IE下都工作很好,操作指南請看錄像 IE, Firefox。如果有需要,我會(huì)把添加書簽的bookmarklet也加上。

接著是對知識的整理。我一直在思考如何更有效的管理tag,讓tag服務(wù)于用戶,而不是相反。vipuser提到的tag合并和分類自然是非常必要,我得想想怎么實(shí)現(xiàn)才好。如果大家有任何建議,請隨時(shí)告訴我。

使用tag能夠把抽象的知識具體化,從而各種信息通過tag就能聯(lián)系起來,交織成網(wǎng)。每個(gè)用戶所擁有的tag基本上就繪制出他的興趣和知識圖,我把它叫做KI-Map(Knowledge-Interest Map)。隨著用戶知識/信息的增加,他可以看著自己的KI-Map擴(kuò)展。有了tag網(wǎng),vipuser提到的內(nèi)容提示也比較容易實(shí)現(xiàn)。

對于信息評價(jià)的作用,我也同意。先放在規(guī)劃里面,看時(shí)機(jī)來完成。大本營立足于知識服務(wù),確實(shí)是有很多的東西可以做,需求也會(huì)不斷增加,這也是激勵(lì)我的動(dòng)力所在。如果有更多的人愿意參與到大本營的建設(shè)和管理中來,這個(gè)網(wǎng)站就會(huì)發(fā)展得更好更快。

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