故障現(xiàn)象 排除方法

觸摸屏

1：點擊沒反應（控制器上的指示燈短暫長亮約一至三秒后便一直熄滅，手指觸摸時指示燈長亮，離開后熄滅）
1、 檢查觸摸屏安裝程序中所選的串口和實際連接的串口；如連接正常，請更換串口或觸摸屏數(shù)據(jù)線

2：點擊沒有反應（控制器上的指示燈一直長亮或一直閃爍）。
1、取下觸摸屏用柔軟的抹布清洗四周條紋上的灰塵；
2、更換控制器；
3、更換觸摸屏。

3：點擊沒有反應（控制器上的指示燈不亮）。
1、重新連接觸屏電源電源線；
2、更換控制器；
3、更換數(shù)據(jù)線。

4：點擊一部分有反應一部分沒有反應。
1、取下觸摸屏用柔軟的抹布清洗屏四周條紋上的灰塵。
2、更換觸摸屏。

5：點擊時光標不隨觸點移動。
1、運行校準程序，標準觸摸屏光標。

液晶屏

1：開機沒有顯示，指示燈不亮。
1、檢查液晶屏的電源線是否接好，并確定有DC12V電源輸入。
2、如沒有電源輸出或電壓不足，需更換電源。

2：開機提示沒有信號輸入，但操作系統(tǒng)可以啟動。
1、檢查數(shù)據(jù)線是否是否接好，重新連接或更換數(shù)據(jù)線。
2、更換主板。

3：開機沒有任何顯示或顯示模糊不清，指示燈亮綠燈。
1、更換顯示屏。

4：開機時有顯示時沒有。
1、重新連接電源接口。
2、重新焊接電源接口。

5：顯示效果偏差或缺顏色。
1、更換數(shù)據(jù)線。
2、通過控制器調(diào)節(jié)適當?shù)牧炼取?br>

憑條打印機

1：不能打印，控制板上綠燈長亮。
1、檢查所連接的串口或并口和系統(tǒng)里面設置的端口是否一致。
2、更換數(shù)線或換接口。
3、更換打印頭。

2：不能打印，控制板燈不亮。
1、檢查打印機是否有電源輸入。
2、換控制板。
3、更換電源。

3：打印亂碼或模糊不清。
1、更換打印頭或控制板。

4：打印機卡紙。
1:關掉打印機電源，打開打印頭的取紙口，重新裝紙并沿切紙刀撕齊，蓋上蓋子，看打印頭的高度，打印頭導紙片的高度要高于機柜上出紙口的高度，可根據(jù)實際情況作相應調(diào)整。

讀卡器

1：不能初始化。
1、換電源。
2、換串口或換數(shù)據(jù)線。
3、換讀卡器。

2：吞卡或讀不出數(shù)據(jù)。
1、清洗讀卡器的磁頭。
2、更換讀卡器。


存折打印機

1：讀存折時好時不好
1、更換轉接板。
2、升級版本。
3、更換磁頭。

2：脫機狀態(tài)下開機不能初始化。
1、恢復打印機的出廠參數(shù)。
2、更換主板

3：開機打印頭空轉，不吸存折。
1、清潔打印機里面的灰塵，恢復光敏參數(shù)。
2、更換光纖或光敏管。

4：開機沒有反應指示燈不亮。
1、更換電源。
2、更換主板。

5：打印字符很淡或模糊不清晰。
1、更換色帶。
2、更換打印頭。


對帳單打印機

1：不能聯(lián)機打印。
1、請檢查所接的串口或并口和系統(tǒng)里面設置的是否一致。
2、更換串口或數(shù)據(jù)線。

2：打印不清晰。
1:更換色帶或硒鼓。

工控機

1：開機沒有反應。
1、檢查輸入電源(保險管)和工控機電源。
2、更換保險管或工控機電源。
3、更換主板。

2：不能啟動系統(tǒng)或開機報錯。
1、重裝系統(tǒng)。
2、更換內(nèi)存條或CPU。
3、更換主板。

3：開機找不到硬盤。
1、檢查連接硬盤的數(shù)據(jù)及電源線。
2、進入主板BIOS設置，恢復自動最佳默認設置
3、更換硬盤。

4：開機提示沒有信號輸入，系統(tǒng)不能啟動
1、更換內(nèi)存或CPU。
2、更換主板。