前幾天,中國電信與雅虎在地址欄的合作正式終止。在此之前8月2日微軟與雅虎中國在中文網(wǎng)絡實名的合作正式中止。這些消息無疑為雅虎在華業(yè)務的發(fā)展抹上了一絲愁云。然而,事實卻遠不及此。
“合作并不算成功”
盡管馬云曾在公開場合說過:“我們贏了eBay、買了雅虎、阻擋了Google,都只是為了開心,競爭就是為了開心”。但是雅虎中國卻并不足以使馬云享受到競爭的樂趣,至少從業(yè)績上而言馬云的答卷并未使在美國的楊致遠開懷。
隨后,馬云又說,“什么時候雅虎不像雅虎的時候,雅虎就成功了”。于是雅虎中國開始了變臉,放棄了在國外取得領先優(yōu)勢的門戶,開始將雅虎中國打造為一個純粹的搜索網(wǎng)站,而這一次,遠在美國的楊致遠震怒了。馬云不得不立刻飛往美國去向楊致遠解釋這一系列變革。當時楊致遠對馬云說了什么已經(jīng)無從考證,可以看到的結(jié)果是2006年3月31日雅虎中國的頁面再次回復變臉之前的模樣。
2006年8月9日下午,上海。雅虎中國CEO馬云再次出現(xiàn)于人們的視線中,并在2006哈佛AUSCR中美學生領袖峰會上進行演講?!半m然,阿里巴巴同雅虎的合作并不算成功,但我們的目標是世界上有交易的地方就有阿里巴巴!公司上市是我10年前的夢想。我現(xiàn)在的心情就如同一個一直想結(jié)婚的人,明天就要舉行婚禮了,今天晚上他卻不想結(jié)了”。
從現(xiàn)有的資料來看,這是馬云首次以獨特的“馬氏幽默”對外承認了雅虎與阿里巴巴的合作并不成功。
失敗的搜索還是失敗的CEO?
于是在2005年8月11日,馬云與楊致遠達成了一筆交易,成為了雅虎中國的CEO,而此前,雅虎中國已經(jīng)更換了5任CEO。
雅虎,這個被所有分析師都視為理所應當取得成功的品牌,在中國卻從未取得過應有的輝煌。風險與收益永遠呈正比,當很多職業(yè)經(jīng)理人都在雅虎中國這條船上偏離航向的時候,如果有一個人能夠?qū)⑦@條船指引向正確的航向,無疑他將會締造一個傳奇?;蛟S正是因為這種誘惑,馬云接過了這個被外界看作燙手山芋的職務。
然而,事實是馬云在接過雅虎中國這個燙手山芋后,非但沒有使它步入輝煌,反而愈發(fā)黯淡。Chinabyte記者從可靠渠道獲知,雅虎中國在馬云接手后訪問量大跌。
在市場調(diào)研公司艾瑞最新公布的一份調(diào)研報告中顯示,目前國內(nèi)搜索市場中百度占據(jù)了46.5%的市場份額,Google的份額為26.9%,而雅虎中國的占有率只有15.6%,這一數(shù)據(jù)遠遠落后于Google和百度。而馬云執(zhí)掌雅虎中國帥印之初,公布的一份數(shù)據(jù)顯示雅虎中國已占據(jù)中國搜索市場32%的市場份額,而百度只有33.1%。如果不是當初雅虎中國向外界公布了不實數(shù)據(jù),就是雅虎中國在短短一年時間內(nèi)市場份額大幅下跌。而現(xiàn)在,這兩種原因?qū)τ谕饨缍砸呀?jīng)并不重要,重要的是馬云非但沒有帶領雅虎中國號豪華郵輪駛向正確航向,反而離正確行道越行越遠。
頗有趣的是,百度公司CEO李彥宏一次在接受媒體采訪時曾透露:“阿里巴巴是百度公司的重要客戶,他們在百度的平臺投放了很多廣告,同時百度也給阿里巴巴網(wǎng)站帶來了不少流量?!?/p>
李彥宏的發(fā)言對于馬云而言不能不說是一個巨大的諷刺。而馬云在此時面對國外媒體時也在盡量淡化雅虎中國,而著重強調(diào)在電子商務領域戰(zhàn)勝eBay易趣的業(yè)績。
變來變?nèi)サ哪?/p>
搜索份額大跌,而相映成趣的是,之前,在阿里巴巴與雅虎交易后不久,馬云說:“雅虎就是搜索,搜索就是雅虎”。
在說這話時,馬云底氣十足,因為此前他已經(jīng)同雅虎中國的管理人員達成了某種默契。當時的情況是:2005年9月某日,珠海。馬云親率阿里巴巴團隊同雅虎中國的管理人員進行溝通。據(jù)已經(jīng)離職阿里巴巴的員工回憶說:“當時的會議開了5、6天,這次會議可以說是公司歷史中最漫長的會議之一了,后來我們達成的共識是未來公司的主要業(yè)務重心將是搜索”。
2005年11月9日,對于外界而言是一個非常平凡的日子,但是對于雅虎中國而言卻意義深遠。在這一天,雅虎摒棄了門戶概念,對首頁進行變臉,頁面上清晰可見搜索欄?!爱敃r看到雅虎變臉搜索后,給我的感覺是與Google頗有幾分神似。”變臉當天,一位網(wǎng)民如此形容自己對雅虎頁面的感受。
與此同時,馬云對雅虎中國進行了大刀闊斧式的改革,停止無線、廣告等贏利業(yè)務,僅僅創(chuàng)立一年,并且實現(xiàn)贏利的“一搜”也在此時被宣布強制叫停。
2005年11月21日,雅虎中國以8000元萬人民幣的價格奪取了CCTV新聞聯(lián)播后5秒廣告的播放權(quán)。12月1日,雅虎中國以首席贊助商的身份贊助了華語音樂榜中榜。2006年1月4日,雅虎中國斥資3000萬元人民幣邀請馮小剛、陳凱歌、張紀中三位當紅導演為其拍攝廣告片。之后又在全國范圍內(nèi)為廣告片尋找主角“雅虎搜星”。
似乎一切都在馬云的掌握之中,但一切又都在馬云的意料之外。
當雅虎中國在全國范圍內(nèi)憑借電視廣告、搜星活動被越來越多的人認識的時候,一些搜索用戶卻發(fā)現(xiàn)雅虎的搜索能力并不足以使他們放棄已經(jīng)習慣使用的百度和Google。鋪天蓋地的廣告并沒有沖昏用戶們的頭腦,他們并未因此就成為雅虎的忠實用戶。
巨額的廣告宣傳并未吸引到足夠的用戶,而原本贏利的無線部門卻成為了馬云改革中的犧牲品。有報道稱負責該業(yè)務的團隊已經(jīng)全部投入到奇虎。之后在一個私下場合,當有人問及周鴻祎為何會在短短一年時間內(nèi)公司人數(shù)成倍增長時,他半開玩笑的表示,這要感謝馬云源源不斷將優(yōu)秀的人才向奇虎輸送。
或許馬云的行為已經(jīng)超過了美國總部的容忍程度,2006年2月,馬云飛往美國硅谷。未經(jīng)證實的消息稱,當時楊志遠對馬云下達的第一條指示就是立刻把改掉的雅虎中國首頁恢復過來。之后要求馬云恢復被砍掉的贏利部門。
事實是,3月31日,雅虎中國再次以門戶的頁面出現(xiàn)在中國的廣大網(wǎng)民面前。
四面楚歌
“阿里巴巴和雅虎交易時,媒體和評論家們看到的只是最好的結(jié)局,而現(xiàn)在我們看到的卻是最不愿意面對的情況。一年來雅虎中國在整合方面并不是非常成功,人才、文化、技術(shù)這三個層面沒有一個是不欠缺的”。一位已經(jīng)離職的員工如此評論雅虎中國。
2006年8月2日,由于合同到期,雅虎中國結(jié)束了與微軟的合作關系。從此之后,IE瀏覽器中再也無法通過輸入中文名稱而進入指定網(wǎng)站。
在搜索領域業(yè)績尚未明朗,又失去IE瀏覽器這一互聯(lián)網(wǎng)上的緊缺資源后,雅虎中國該何去何從?成為了業(yè)內(nèi)關注的話題。有消息稱,地址欄搜索服務曾經(jīng)雅虎中國的重要收入來源,此次合同中止勢必導致雅虎中國的流量急轉(zhuǎn)直下。
此外,由于當時雅虎中國在與客戶簽訂網(wǎng)絡實名協(xié)議時,有的合同是簽訂了終身服務協(xié)議,在雅虎中國與微軟的合同結(jié)束后,是否會引起這部分用戶與雅虎中國之間的法律糾紛,也是未知之數(shù)。
更令人擔憂的是,雅虎中國向用戶推出插件“雅虎助手”(注:前身是3721網(wǎng)絡助手)后,已經(jīng)引起了國內(nèi)大多數(shù)網(wǎng)民的極大反感。3721創(chuàng)始人,素有“流氓軟件教父”之稱的周鴻祎也在媒體面前與3721劃清界限:“從我離開雅虎的那一天起,3721就不再屬于我了,跟我也沒有了任何的關系,我在雅虎的時候,3721和某某助手的贊譽度還是很高的,雖然也有一些爭論,但至少消費者還是認可并接受的,但到了今天,我想就算我不說很多用戶也能夠看到這款軟件的變化?!?周鴻祎如此評價雅虎助手。
微軟方面的消息對于雅虎中國也同樣不利,微軟在繼IE7.0支持CN中文域名的網(wǎng)絡直達后,未來還將從Windows的平臺層面全面支持中文網(wǎng)絡實名。這對于通過中文網(wǎng)絡實名獲益的雅虎中國來說,不能不說另一個打擊。而在年初的搜索渠道大會上,馬云還曾信誓旦旦的保證一定會跟微軟把合作談下去。
繼微軟與雅虎中國結(jié)束合作后,中國電信也結(jié)束了與雅虎的合作。據(jù)了解,微軟、中國電信這些合作伙伴都是周鴻袆執(zhí)掌雅虎時所建立,已經(jīng)有雅虎的代理商向媒體表示終止合作后,對于流量和市場份額的擔憂。
雅虎中國在馬云手里的剩余價值究竟還有多少?恐怕沒人能夠給出答案。但從現(xiàn)在的種種跡象判斷,中國市場留給馬云的機會已經(jīng)沒有多少。 |
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