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 鈴兒響叮當(dāng) 2006-08-21

分類信息網(wǎng)站之所以突然火起來,是因?yàn)榇蠹液鋈话l(fā)現(xiàn)Craigslist在美國(guó)居然如此火爆。Google一下“分類信息”,可以找到1.94億個(gè)結(jié)果;百度一下,可以找到2000多萬個(gè)結(jié)果。所有做分類信息的,都誤以為,搞不好自己就成了中國(guó)的Craigslist。不過,大家似乎都忘了一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí),即Craigslist已經(jīng)做了整整11年。

你可以把Craigslist看作一個(gè)分類信息網(wǎng)站,但我還是更愿意把它看作一個(gè)社區(qū)。Craigslist從最初一個(gè)簡(jiǎn)單的郵件列表,發(fā)展到覆蓋整個(gè)灣區(qū)的生活社區(qū),再逐漸向其他城市擴(kuò)展,這才成就了今天的Craigslist。社區(qū)氛圍和社區(qū)文化,是Craigslist的靈魂,后來衍生出的所有其他商業(yè)價(jià)值,無不依托于這個(gè)靈魂。如果Craigslist不是一個(gè)社區(qū),用戶沒有每天在上面泡一泡的習(xí)慣,那么它的招聘、房地產(chǎn)信息,就無法成為一種收入來源。

一個(gè)社區(qū)和一個(gè)純分類網(wǎng)站的區(qū)別在于,社區(qū)的任務(wù)是讓用戶交流,純分類網(wǎng)站的任務(wù)是掙錢。Craigslist創(chuàng)始人Newmark說:“我們的首要任務(wù)不是掙錢,服務(wù)社區(qū)是我們的首要任務(wù)。我們不會(huì)上市,不會(huì)引入風(fēng)險(xiǎn)投資,不會(huì)在網(wǎng)站上刊登廣告,不會(huì)收取會(huì)員費(fèi),大部分人的帖子將是免費(fèi)的。”

麥田把Craigslist的成功,歸結(jié)為美國(guó)的“后院文化”,這個(gè)結(jié)論有點(diǎn)奇怪。實(shí)際上,Craigslist最初只是Craig用來發(fā)布一些舊金山文化和藝術(shù)活動(dòng)消息的,但需求者眾多,以至于一個(gè)郵件列表根本無法承受巨大的發(fā)送任務(wù),這才有了網(wǎng)站。你可以發(fā)現(xiàn),Craigslist從一開始,就是為某個(gè)地域的居民的日常信息交換而存在的。之所以起源于舊金山,是因?yàn)檫@個(gè)區(qū)域是美國(guó)高科技公司最集中的地區(qū),這里的居民更習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流,獲取信息。這跟“后院”毫無關(guān)系,倒是跟這里的居民對(duì)電子信息交換的需求有很大關(guān)系。

反觀國(guó)內(nèi)的分類網(wǎng)站,幾乎都是為分類而分類,直來直去,其結(jié)果,只有信息發(fā)布者,沒有信息接收者。麥田也承認(rèn),國(guó)內(nèi)的分類信息網(wǎng)站無法產(chǎn)生“黏性”,因此他認(rèn)為,“中文分類網(wǎng)站,就是‘一錘子’買賣,非常類似你在火車站向外地客人兜售商品——流量是王!別的都是扯淡?!眴栴}是,一個(gè)壓根不值得泡的網(wǎng)站,流量從哪兒來?

麥田一口咬定,社區(qū)模式的分類信息網(wǎng)站在中國(guó)不可能成功。我想,主要原因還在于,經(jīng)營(yíng)一個(gè)成功的生活或垂直社區(qū),需要太長(zhǎng)的時(shí)間,而做分類信息的這些公司,根本等不起,所以他們必須走捷徑。其實(shí),倒是一些生活類社區(qū)和垂直社區(qū),要比純分類信息網(wǎng)站更有價(jià)值。比如招聘程序員,最好的地方肯定不是那些純分類網(wǎng)站,而是像CSDN這樣的程序員垂直社區(qū),盡管他們?cè)谶@方面做得并不好。

沒有社區(qū)依托的分類網(wǎng)站,更大的問題還在于,它自身將面臨越來越嚴(yán)重的虛假信息的威脅。一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的社區(qū),社區(qū)成員之間比較容易建立信任關(guān)系,這種信任讓虛假信息更容易辨別,從而很難達(dá)到騙人的目的。一錘子買賣的分類網(wǎng)站,不但會(huì)讓自己面臨陷入法律糾紛的巨大風(fēng)險(xiǎn),而且基本上不可能建立品牌。沒有品牌的分類網(wǎng)站,大概只能是大家都長(zhǎng)不大,永遠(yuǎn)在低水平競(jìng)爭(zhēng),永遠(yuǎn)處在產(chǎn)業(yè)鏈的最底端。

 

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