教師個(gè)人知識構(gòu)成及管理模式

彭文輝^1,2，楊宗凱¹

（1.華中師范大學(xué) 教育信息工程研究中心；2. 華中師范大學(xué) 信息技術(shù)系 湖北武漢 430079）

[摘 要]個(gè)人知識管理對于教師在信息時(shí)代游刃有余地完成自己的職業(yè)角色具有很重要的意義。論文在分析教師根本任務(wù)的基礎(chǔ)上，全面探討了教師個(gè)人知識的構(gòu)成和范圍，給出了教師個(gè)人知識構(gòu)成的知識地圖表示，并在此基礎(chǔ)上，給出了教師個(gè)人知識管理的一般模式及其過程模型。

[關(guān)鍵詞] 知識管理；知識地圖；教師個(gè)人知識；個(gè)人知識管理

[中圖分類號]  G434      [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A

    人是知識管理的核心,是知識管理中最活躍和最主動的因素。教師理應(yīng)成為教育領(lǐng)域知識管理研究的重心。目前關(guān)于教師個(gè)人知識管理方面的研究還剛剛起步，關(guān)注的重點(diǎn)是知識管理對教師專業(yè)成長的影響和作用，偏重于教育敘事研究，因而忽視了教師這一獨(dú)特的職業(yè)角色的特征，沒有根據(jù)教師所教學(xué)科的性質(zhì)差異、教學(xué)對象的不同對教師個(gè)人知識管理的內(nèi)容、策略、方式、方法做深入研究。特別是對教師這一特殊角色的知識構(gòu)成進(jìn)行較為詳盡的分析，并用清晰明了的工具表現(xiàn)出來。由此給個(gè)人知識管理技術(shù)的應(yīng)用帶來一系列問題，首先是在實(shí)踐中，教師并不明確知識管理的內(nèi)涵和范圍；其次，對于軟件企業(yè)，也難以開發(fā)出具有較強(qiáng)針對性的、優(yōu)秀的教師個(gè)人知識管理工具。

一、知識、知識管理與知識地圖

1. 知識的分類及知識管理

目前，關(guān)于知識的內(nèi)涵和分類，引用最廣泛的就是經(jīng)合組織（OECD）1997年發(fā)表的《以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》一書中所提出的觀點(diǎn)，即將知識分為四種類型：事實(shí)知識（Know-what）、原理知識（Know-why）、技能知識（Know-how）和人力知識（Know-who），前兩種知識已被大家認(rèn)同為顯性知識（Explicit Knowledge），而后兩種知識則被認(rèn)同為隱性知識（Tacit Knowledge）。

顯性知識的含義較易理解。隱性知識是指建立在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上并涉及各種無形因素如個(gè)人信念、觀念、直覺、洞察力和價(jià)值觀等的知識，是一類難以表達(dá)、描述、交流和共享的知識。

知識管理（KM），包括知識獲取、整理、保存、更新、應(yīng)用、測評、傳遞、分享和創(chuàng)新等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。它通過知識的生成、積累、交流和應(yīng)用，復(fù)合作用于組織的多個(gè)領(lǐng)域。使知識既被應(yīng)用，又不斷地生成和更新。

實(shí)現(xiàn)知識管理需要一系列的工具。當(dāng)前，知識地圖（Knowledge Map）作為一種簡單高效的圖形化知識表達(dá)工具，已得到學(xué)術(shù)界較高的認(rèn)同和企業(yè)界積極的應(yīng)用^[1]。所謂知識地圖，是由知識單元及其聯(lián)接關(guān)系組成的一個(gè)網(wǎng)狀概念圖，它清晰地描述了組織內(nèi)知識的分類構(gòu)成以及各知識單元的相互關(guān)系。當(dāng)然，它本身不包括知識的內(nèi)容，但卻像一個(gè)智能的導(dǎo)航圖，使使用者能掌握組織內(nèi)全局性的知識分布并方便地檢索到相應(yīng)的知識資源。如圖1給出一個(gè)簡單的例子。

圖1  知識地圖的一個(gè)簡單例子

由圖可知，知識地圖中包含了如下三個(gè)要素：首先是知識單元節(jié)點(diǎn)，它是組織中知識的一個(gè)高度概括，如圖1中的機(jī)械能等等以知識點(diǎn)的形式給出；其次是這些知識單元之間的相互關(guān)系，例如包含、轉(zhuǎn)換、引申、原因、結(jié)果等等；最后是知識的存儲地，在知識地圖中應(yīng)標(biāo)示如何獲取該知識，如：組織機(jī)構(gòu)或?qū)＜颐?、文獻(xiàn)索引、網(wǎng)址等。

目前，知識地圖多用于企業(yè)內(nèi)的知識表達(dá)，但其特性顯然也適合于各類學(xué)科和領(lǐng)域。本文將這一工具應(yīng)用于教師個(gè)人知識管理，包括知識類別、管理模式、應(yīng)用模式。

二、教師個(gè)人知識內(nèi)涵及范圍

上述經(jīng)合組織關(guān)于知識的一般描述，給出了知識一般分類，但顯然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以解決教師個(gè)人知識管理的一般問題。這些問題中，我們首先要予以解答的是：教師作為一個(gè)專門的職業(yè)，其知識構(gòu)成是怎樣的？教師知識管理的目標(biāo)和管理模式是怎樣的？

首先應(yīng)明確的是，這里所說的教師個(gè)人知識，指的是教師這一“職業(yè)角色”應(yīng)該具備的知識。教師的根本任務(wù)是教書育人，因此教師的知識結(jié)構(gòu)也應(yīng)圍繞這一根本任務(wù)來構(gòu)建，當(dāng)然，這并不排斥教師作為一個(gè)社會的人，也應(yīng)具有社會交流和個(gè)人發(fā)展的知識和技能。

由此，本文將教師個(gè)人知識劃分成三大塊：即教學(xué)專業(yè)知識、學(xué)科專業(yè)知識、個(gè)體成長與發(fā)展知識。

1．    教學(xué)專業(yè)知識

教學(xué)專業(yè)知識指的是教師完成具體教學(xué)任務(wù)全方位的知識，顯然這是教師知識結(jié)構(gòu)中最重要的部分。可將教學(xué)專業(yè)知識又劃分為以下幾個(gè)大的方面：

教學(xué)分析：指教師對教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對象如何進(jìn)行分析、以制訂適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)計(jì)劃和教學(xué)策略的知識和技能。

教學(xué)策略：指教師根據(jù)教學(xué)分析結(jié)果，設(shè)計(jì)合適的教學(xué)方法，制定合適的教學(xué)計(jì)劃，選用合適教學(xué)媒體進(jìn)行教學(xué)的知識和技能。也包括局部的教學(xué)問題處理，如教材處理、知識點(diǎn)教法、媒體設(shè)計(jì)等。

教學(xué)組織與實(shí)施：指教師對整體教學(xué)過程（比如一學(xué)期）、一節(jié)課、一個(gè)具體教學(xué)活動（包括課外活動、學(xué)習(xí)活動、競賽、文體活動等等）的組織與控制的知識與技能。

教學(xué)評估：指教師對學(xué)生學(xué)習(xí)、自身與其他教師教學(xué)的評估知識與技能，也包括整體教學(xué)績效的評估。

學(xué)生引導(dǎo)和管理：指對學(xué)生心智的引導(dǎo)與教育、特殊學(xué)生的引導(dǎo)與教育、學(xué)生集體管理等方面的知識和技能。

2．    學(xué)科專業(yè)知識

主要包括為完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)所必需的學(xué)科專業(yè)知識，如語文、數(shù)學(xué)、物理等，它使教師做好教學(xué)工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。這部分知識當(dāng)然也有子結(jié)構(gòu)，包括概念、原理、事實(shí)等，但由于在一般的文獻(xiàn)中有較多論述，且和具體學(xué)科有密切關(guān)系，因此本文不詳細(xì)討論。

3．    個(gè)體成長與發(fā)展知識

要做一個(gè)優(yōu)秀的教師，其學(xué)科專業(yè)知識必須隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而及時(shí)地更新和補(bǔ)充：好的教師總是將最新的學(xué)科知識和發(fā)展動態(tài)呈現(xiàn)給學(xué)生，即使他教授的是基礎(chǔ)學(xué)科。同時(shí)，教師也是一個(gè)社會的人，為了個(gè)人事業(yè)和專業(yè)的發(fā)展，也需要具備一定的交流、協(xié)作、展現(xiàn)、交際等方面的知識，當(dāng)然，教師個(gè)人首先應(yīng)具備自我認(rèn)識、自我規(guī)劃、自我調(diào)節(jié)、自我管理等個(gè)人知識^[1]。因此，教師個(gè)體成長與發(fā)展知識板塊由以下幾部分組成：

個(gè)體專業(yè)發(fā)展：主要指教師個(gè)人獲取新的專業(yè)知識的能力，如查找、消化性的知識資源的技能；以及總結(jié)、整理個(gè)人隱性知識的能力；專業(yè)研究創(chuàng)新的思路、一般化程序知識等。

交流協(xié)作：包括團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)作完成任務(wù)的能力；與他人進(jìn)行交流、共享知識的方法和技能；人際關(guān)系，創(chuàng)造和諧氣氛的技能；認(rèn)識他人、展現(xiàn)自身的知識和技能。

自我管理：包括對個(gè)人的自我認(rèn)識、自我規(guī)劃、自我調(diào)節(jié)等方面的知識和能力。

按照流行的顯性知識和隱性知識劃分觀點(diǎn)，以上知識構(gòu)成中，一小部分包括教學(xué)分析和設(shè)計(jì)方面的知識因?yàn)橐丫邆漭^為完整和系統(tǒng)的方法，因此可歸結(jié)為顯性知識，另外學(xué)科專業(yè)知識也屬于顯性知識以外，其他知識都屬于隱形知識的范疇。

根據(jù)以上的討論，可以給出教師個(gè)人知識的知識地圖表示，如圖2所示。該圖除了清晰地顯示了知識結(jié)構(gòu)中的層次關(guān)系，也給出了各種知識單元之間的聯(lián)系，例如，我們知道，教學(xué)分析的知識是教學(xué)模式與教學(xué)策略設(shè)計(jì)與選擇知識的基礎(chǔ)，因此，我們在這兩個(gè)單元之間加上標(biāo)注“支持”帶箭頭的連線。為了避免該圖過于復(fù)雜，對于存在于相關(guān)文獻(xiàn)及教師個(gè)人頭腦中的知識來源索引，圖中沒有標(biāo)出。

三、教師個(gè)人知識管理模式

教師個(gè)人知識管理模式，指的是教師在日常工作中，實(shí)現(xiàn)對個(gè)人知識庫的生成、積累、交流和應(yīng)用幾個(gè)環(huán)節(jié)的一般方式、方法、步驟。

教師個(gè)人知識管理的目標(biāo)是什么呢？首先應(yīng)明確的是，知識管理不能取代學(xué)科研究，知識管理的目標(biāo)不是代替科學(xué)技術(shù)、教學(xué)技術(shù)和藝術(shù)的研究工作，它甚至也不能取代學(xué)科方法學(xué)的研究。知識管理的目標(biāo)應(yīng)該是使這些研究或者是日常工作更有效率、更有思路。具體分析，知識管理是為了構(gòu)建、管理、維護(hù)和更新個(gè)人知識體系，其最終目標(biāo)體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

l         將個(gè)人零散的知識系統(tǒng)化；

l         將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)性的隱性知識提升至理性化、顯性的知識；

l         將個(gè)人無意識的學(xué)科行為上升為自覺化的學(xué)科行為；

l         從個(gè)人舊的經(jīng)驗(yàn)和顯性知識中發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律、新的知識；

l         讓其他人可以分享你的個(gè)人知識。

教師個(gè)人知識管理方式方法，需要圍繞上述目標(biāo)進(jìn)行。總體來說，模式包括以下四個(gè)方面或步驟：

1．獲取知識

這方面的內(nèi)容包括培養(yǎng)個(gè)人知識獲取能力；了解知識獲取的主要途徑。

2．分類、整理、維護(hù)個(gè)人知識

分類整理的內(nèi)容，主要包括基礎(chǔ)信息的分類整理、教學(xué)方案的分類整理、分析評估方案的分類整理。教師也可以根據(jù)上節(jié)給出的個(gè)人知識構(gòu)成的知識地圖進(jìn)行知識的分類和整理。相應(yīng)的工具和手段，在這一階段的作用非常重要。應(yīng)該說，所謂知識管理工具軟件主要任務(wù)就是盡量方便地實(shí)現(xiàn)這一步驟。

3．自覺利用

當(dāng)教師個(gè)人大量的、主要由其個(gè)人經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成的隱形知識得到系統(tǒng)地維護(hù)與管理后，教師就有可能在工作中方便地對其加以利用。例如在新的教學(xué)任務(wù)中，適當(dāng)使用老的教學(xué)方案等。這樣，教師就有時(shí)間與精力從事其他更具有創(chuàng)造性的教學(xué)和科研研究中。

4．交流共享

交流共享既是教師展示自己的需要，更是大家互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短的需要。在頻繁的交流過程中，教師個(gè)人知識才不至于成為私人領(lǐng)地里封閉、陳舊的空間。

上述知識管理的模式，可用知識地圖清晰地表示如下。在圖三中，我們還給出了各步驟的詳細(xì)內(nèi)容。

 

圖2 教師個(gè)人知識的構(gòu)成

圖3 教師個(gè)人知識管理的模式

四、結(jié)語

個(gè)人知識管理與組織知識管理一樣，是知識管理的重要內(nèi)容。本文討論了教師個(gè)人知識管理中兩個(gè)最基礎(chǔ)的問題——知識構(gòu)成與管理模式，并使用知識管理技術(shù)中的一種有效工具——知識地圖，對討論的結(jié)果進(jìn)行了描述。期待這些研究能引起國內(nèi)學(xué)界對教師個(gè)人知識管理研究的重視，更期待能為教師個(gè)人教學(xué)和專業(yè)技能的提高起一定的作用。

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附：

作者簡介：彭文輝，副教授，博士生，華中師范大學(xué)教育信息技術(shù)工程研究中心及華中師范大學(xué)信息技術(shù)系（430079）。

楊宗凱，教授，博士生導(dǎo)師，華中師范大學(xué)教育信息技術(shù)工程研究中心。

聯(lián)系人 ：彭文輝

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