網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一種以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主要媒介的 教學(xué)活動，通常意義上，教師與學(xué)生處于準(zhǔn)分離狀態(tài)，教學(xué)中主要以網(wǎng)絡(luò)交互為信息交流手段。 交互是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域中出現(xiàn)頻率很高的詞語， 英文為interaction，直譯為相互作用，相互影 響。雖然隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，交互技術(shù)已經(jīng)能支持文字、圖像、音頻、視頻等多種媒體形 式的同步或異步網(wǎng)絡(luò)傳輸，但越來越多的實(shí)踐經(jīng) 驗(yàn)表明，并不是有了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)交互技術(shù)就能成 功地完成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的交互。與傳統(tǒng) 教學(xué)相比，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的交互帶有自身明顯的特點(diǎn)， 只有充分了解網(wǎng)絡(luò)交互的特點(diǎn)，才能更好地組織 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動。在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研究中，更 多人關(guān)注的是學(xué)生在教學(xué)中的地位所發(fā)生的轉(zhuǎn)變， 并急切呼喚網(wǎng)絡(luò)教育所帶來的“學(xué)生的主體地位” 對傳統(tǒng)教育觀念的改革與創(chuàng)新。但從另一方面講， 往往忽視了教師的地位和作用。在對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的 調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，缺少與教師的交流和教師的有效指導(dǎo)與監(jiān)督是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的關(guān)鍵問題，因此，充分理解教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的角色對現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò) 教學(xué)具有重要意義。 

二、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中交互特性分析 

1．交互性是影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果的主要因素 初期的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)大都為靜態(tài)，多數(shù)是教學(xué)材 料的數(shù)字化和超文本化，這種缺少交互的學(xué)習(xí)很難說是一種教學(xué)活動，而更像一種自學(xué)方式，真 正遇到問題時(shí)經(jīng)常要依靠網(wǎng)絡(luò)以外的途徑來解決， 無法滿足真正教學(xué)的需要。從傳播學(xué)角度來說， 教育傳播是一種以培養(yǎng)和訓(xùn)練人為目的而進(jìn)行的 傳播活動。按照傳播過程理論，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)信 息傳播的特點(diǎn)，我們可以看出，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，信息傳播成為對等的模式，信息流向均為雙向， 教學(xué)信息的傳播是通過交互完成的，的傳 播效果同樣是雙重的—學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和教師 教學(xué)活動善。交互對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的重要意義是

體現(xiàn)在整個(gè)教學(xué)過程中的。

互的設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮教師在教學(xué)中的地位和作用。

(4)教師是平等者中的首席 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特性使教師的地位和作用與傳統(tǒng)

的相比發(fā)生了重大改變。網(wǎng)絡(luò)使師生地位趨于平 等化，從某種程度來說，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中教學(xué)是附屬于學(xué)習(xí)的，教師的作用從教導(dǎo)轉(zhuǎn)向?qū)υ?。但師?在網(wǎng)絡(luò)交流中的平等化和學(xué)生學(xué)習(xí)中的自主化并 不代表教師地位的喪失。這種帶有對話交往特點(diǎn) 的師生關(guān)系是雙向的，而不僅僅是單向的。這些變化要求教師成為好的傾聽者和交往者，而不再 僅僅是好的講解人。與傳統(tǒng)的機(jī)械式的角色--教 師是知識的傳遞者，最多是解釋者相比，其作用 不是被淡化了，而是更為關(guān)鍵了。作為與學(xué)生平 等的教師的作用得以重新建構(gòu)，從外在于學(xué)生情 境轉(zhuǎn)化為與這一情境共存。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)使個(gè)性化學(xué)習(xí)成為可能，但這種自由探索式的學(xué)習(xí)離不開教 師的指導(dǎo)和督促。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)更注重的是同學(xué)的自 主學(xué)習(xí)，教師的重要任務(wù)之一就是要在學(xué)生群體 的交往中發(fā)現(xiàn)這些自主學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，并進(jìn)行一定的引導(dǎo)。交互是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中非常關(guān)鍵的因素，網(wǎng) 絡(luò)交流的狀況，不同的人具有明顯的差別。在歷 年的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對于網(wǎng)絡(luò)人際交流的適用，不 同的學(xué)生由于性格、背景、習(xí)慣等的不同，具有完全不同的感受。所謂個(gè)性化教學(xué)在很大程度上 體現(xiàn)在教師的引導(dǎo)上，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和成果與 教師的作用密切相關(guān)。

由此可見，雖然網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中學(xué)生是學(xué)習(xí)的主 體，具有更大的能動作用，師生地位趨于平等，但教師仍然是平等者中的首席，只有充分發(fā)揮教 師的指導(dǎo)和監(jiān)督作用，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中高質(zhì)量的 交互，才能達(dá)到良好的教學(xué)效果。

 三、交互活動的設(shè)計(jì)與實(shí)施

  1.交互活動設(shè)計(jì)的原則

教師的教學(xué)活動與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活動的同步進(jìn)行。其最大特點(diǎn)是保證教學(xué)信息和情感信息的同 步傳輸，最大限度地減少信息尤其是情感信息的 缺失。采用實(shí)時(shí)交互方式的遠(yuǎn)程教學(xué)過程可以實(shí) 時(shí)地在教師、學(xué)習(xí)者之間進(jìn)行信息交流，達(dá)到類似于面對面交流的效果。通過各種共享平臺上的 資源瀏覽器、文本交流和音頻視頻，學(xué)習(xí)者不僅 可以實(shí)時(shí)獲得各種知識，而且還可以實(shí)現(xiàn)彼此之 間的相互協(xié)作，實(shí)時(shí)地獲得各種幫助，觀測到自己在學(xué)習(xí)活動中的進(jìn)步和不足。教師通過實(shí)時(shí)的 交互技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)和管理工具，可以容易地掌握 到學(xué)習(xí)者的各種學(xué)習(xí)信息，靈活地進(jìn)行教學(xué)活動 的調(diào)整，從而可以達(dá)到教學(xué)效果和教學(xué)效率的高質(zhì)量保證。當(dāng)前在網(wǎng)絡(luò)上可用來實(shí)現(xiàn)同步交互的

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互活動的設(shè)計(jì)要把握以下幾個(gè)原

則和要求：

（1）是要以學(xué)習(xí)者為中心。網(wǎng)上課程及教學(xué)過程的開展與實(shí)施要服從和服務(wù)于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí) 活動，要有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。

（2）是要盡可能地發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和技 術(shù)管理人員的輔教作用。

（3）是要充分考慮學(xué)習(xí)者之間的交流需要， 積極鼓勵(lì)他們在教學(xué)活動中的各種人際交往。

（4）是要盡可能地利用技術(shù)上的優(yōu)勢來彌補(bǔ)人力上的缺陷，實(shí)現(xiàn)人力資源和技術(shù)優(yōu)勢的優(yōu)化 整合。

（5）是要做到互動及時(shí)、可控性好和互動程

度廣而深

2.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互活動的實(shí)施

按照實(shí)際遠(yuǎn)程教學(xué)中信息交流的時(shí)效性，交 互活動可分為兩大類：實(shí)時(shí)的同步交互活動和非 實(shí)時(shí)的異步交互活動。

(1) 實(shí)時(shí)同步的遠(yuǎn)程教學(xué)交互活動

實(shí)時(shí)教學(xué)交互活動系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施是緊緊 圍繞著遠(yuǎn)程教學(xué)過程的實(shí)時(shí)性展開的，目的是實(shí) 現(xiàn) 技術(shù)有：雙向視頻會議系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)在線聊天；共享白板；BBS和網(wǎng)絡(luò)論壇；IP電話答疑系統(tǒng)。 對于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)活動而言，各種實(shí)時(shí)教學(xué)交互活動的受益者主要還是教師，而不是學(xué) 習(xí)者。從某種意義上講，實(shí)時(shí)教學(xué)交互活動系統(tǒng)是對傳統(tǒng)課堂教學(xué)的“模擬”或“再現(xiàn)”，但是 這種模擬也不是對課堂教學(xué)的簡單“復(fù)制”或“克隆”，而是在時(shí)間空間兩個(gè)角度上對課堂教 學(xué)新的拓展和延伸。

(2) 非實(shí)時(shí)異步的遠(yuǎn)程教學(xué)交互活動

網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)中，學(xué)習(xí)者可以自由地選擇學(xué) 習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動不受時(shí)空的限制。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的這種開放性和跨時(shí)空性的特點(diǎn)決定了 教學(xué)交互活動的形式要以非實(shí)時(shí)的異步交互形式 為主。與實(shí)時(shí)同步交互相比，異步交互盡管看起 來師生之間的交流缺少“人情味”，但是卻能大大方便學(xué)習(xí)者的自由學(xué)習(xí)。通過非實(shí)時(shí)的教學(xué)交 互活動，學(xué)習(xí)者可以很方便地隨時(shí)向教師進(jìn)行提 問，最大限度地滿足自身學(xué)習(xí)發(fā)展的要求。

在非實(shí)時(shí)教學(xué)交互活動中，學(xué)習(xí)者可以通過 一定的資源瀏覽器從網(wǎng)上的信息資源庫中選擇各種信息，自主地對內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)和加工處理。當(dāng) 遇到問題或不能通過自身完成時(shí)，可以通過異步 的通信工具與教師或同學(xué)進(jìn)行交流。

3. 網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)中，教師應(yīng)注意的若干問題。

要想提高教學(xué)交互水平，必需充分發(fā)揮教師 的指導(dǎo)和督促作用。提高交互有兩種方法：一是直接與學(xué)生交互，加強(qiáng)師生交流；二是通過提供 相關(guān)信息，設(shè)計(jì)教學(xué)活動，引導(dǎo)學(xué)生間的交互。 根據(jù)對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)踐的總結(jié)和研究，我們認(rèn)為可 通過以下幾種方法提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的交互，發(fā)揮教 師的指導(dǎo)和監(jiān)督作用。

①網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)提供盡可能多的交互方式

實(shí)踐表明，學(xué)生對交互可能性的關(guān)注常常大

于對交互過程的關(guān)注。從前面提到的交互方式的

選擇上可以看出，人們愿意選擇最方便快捷的交 互方式，而由于個(gè)人的差異，在選擇上可能會千差萬別，且不同的交互方式對學(xué)習(xí)者的支持程度 不同，因此良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)具備多種交互 手段，以及信息發(fā)布和反饋途徑。

②網(wǎng)絡(luò)教學(xué)計(jì)劃能夠有效引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí) 

和交互活動

如前文所述，教師作為平等者中的首席，必 須成為學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在情境的指導(dǎo)者。在教學(xué)方法設(shè)計(jì)上，教師的指導(dǎo)和督促作用可通過教學(xué)計(jì) 劃的設(shè)計(jì)和執(zhí)行來實(shí)現(xiàn)。調(diào)查表明，雖然學(xué)生喜 歡網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的自由性，但多數(shù)同學(xué)仍喜歡按計(jì)劃 學(xué)習(xí)，認(rèn)為教師有必要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃表。教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行，不但能對學(xué)習(xí)活動起到指導(dǎo)和監(jiān)督作 用，而且還有助于在特定的時(shí)間內(nèi)對某個(gè)問題進(jìn) 行更為深入的討論，提高交互質(zhì)量。在教學(xué)計(jì)劃 制定中還可多采取網(wǎng)絡(luò)討論的教學(xué)形式，引導(dǎo)學(xué) 生習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)交互方式，提高參與性。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點(diǎn)，計(jì)劃的制定和執(zhí)行最 好呈現(xiàn)為一種一般的、寬松的、帶有一定不確定性的方式，否則就會限制學(xué)習(xí)的自主性而降低了 學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，也無法體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點(diǎn)。 隨著課程的進(jìn)行，學(xué)生與教師、學(xué)習(xí)課件的不斷 交互過程，特定性將愈加明確。如在調(diào)查中，有

62.0%的學(xué)生堅(jiān)持按照學(xué)期初選擇的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行 學(xué)習(xí)，但也有38.0%的學(xué)生改變了自己最初的學(xué)習(xí) 計(jì)劃，在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了適合自己的學(xué)習(xí)方法 和步驟。

③通過情感性內(nèi)容提高學(xué)生參與興趣

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)踐表明，最能引起學(xué)生參與交互 的主題是關(guān)于人際交往的情感性內(nèi)容，而師生交互中這類內(nèi)容相對較少，通常都是以授課內(nèi)容為 主，學(xué)生提的問題也較簡單，很難引起進(jìn)一步交 流。從某方面講，在線交互更大程度基于學(xué)生、 

教師之間的信任，所以應(yīng)加強(qiáng)師生的情感交流。

從前文可以看出，網(wǎng)絡(luò)并不是情感交流的障礙， 反而有助于真實(shí)情感的表達(dá)。因此，教師應(yīng)有意豐富人際交互的內(nèi)容，通過情感交流提高學(xué)生參 與交互的興趣和熱情。

教師在交互過程中應(yīng)盡量避免命令式、權(quán)威 性語言的出現(xiàn)，多采用問題式、對話式，盡量減少發(fā)表評價(jià)性意見。根據(jù)對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中學(xué)生 在討論區(qū)發(fā)言情況的觀察，教師一旦評價(jià)性的回 復(fù)某篇文章，就很少有同學(xué)繼續(xù)回復(fù)下去。相反， 在教師指定的討論題目下，一個(gè)同學(xué)的提問最多時(shí)可以得到幾十條反饋，大家通過交流最終也能 較好地解決問題。

④作業(yè)評估與交流能有效地引導(dǎo)學(xué)習(xí)

及時(shí)準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)信息反饋能夠引導(dǎo)學(xué)生建立 正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，調(diào)整學(xué)習(xí)方法，對整個(gè)教學(xué)起定向作用。學(xué)習(xí)結(jié)果的評估應(yīng)該能夠使學(xué)生認(rèn)識 到學(xué)習(xí)的成績和不足，激發(fā)改進(jìn)和提高的內(nèi)在需 要和動機(jī)，進(jìn)一步啟動學(xué)生的內(nèi)部活力和主觀能 動性。學(xué)習(xí)結(jié)果評估的一項(xiàng)重要內(nèi)容是對學(xué)生作業(yè)的評估。對學(xué)生作業(yè)信息的反饋能促進(jìn)學(xué)生進(jìn) 步，具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。調(diào)查中學(xué)習(xí)者都反應(yīng) 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)中最受歡迎的部分是作業(yè)提交與反 饋。在這里每個(gè)同學(xué)都可以提交作業(yè)，查看自己的成績，瀏覽教師的評語；更重要的是其他同學(xué) 的作業(yè)和教師評語也可以通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽。這種交 互功能極大地激發(fā)了同學(xué)的成就感、創(chuàng)作欲和進(jìn) 取精神，每個(gè)人都希望自己能夠做得更好。

此外，與討論區(qū)中教師與學(xué)生對話性的交流

不同，教師對作業(yè)的評語是一種較具權(quán)威性的形 象，有針對性的對每個(gè)人的作業(yè)給出評語和建議， 并定期總結(jié)作業(yè)中出現(xiàn)的具有代表性的問題，這 既是個(gè)性化教學(xué)的體現(xiàn)，也通過指導(dǎo)提高了學(xué)習(xí) 的效率。相對于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)評估來說，非量化評估 

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中具有更重要的意義，雖然網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

中考試、作業(yè)等量化評價(jià)同樣具有一定作用，但 學(xué)生的參與度、情感、態(tài)度等在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的行為是學(xué)生學(xué)習(xí)情況的全面反映，同樣是對學(xué)生作 出全面評價(jià)的重要依據(jù)。而這些數(shù)據(jù)是無法通過 精確的考試與測量來評定的，只能采用非量化評 價(jià)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者與教師和學(xué)習(xí)伙伴的交互作用，所以，在制定學(xué)生評價(jià)指標(biāo)時(shí)，重點(diǎn)應(yīng) 在于學(xué)生是否能有效利用網(wǎng)絡(luò)課堂的教學(xué)資源， 與環(huán)境、教師、學(xué)習(xí)伙伴形成良好的相互作用。

四、結(jié)束語

通過以上分析，我們不難得出以下幾點(diǎn)結(jié)論：

1．在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，應(yīng)該盡可能創(chuàng)造條件 實(shí)現(xiàn)有效的教學(xué)交互；

2．教學(xué)交互的目的的是調(diào)動并保持學(xué)生的學(xué)

習(xí)積極性與主動性；

3．實(shí)現(xiàn)有效的教學(xué)交互，需要通過精心的設(shè) 計(jì)。媒體的交互功能只是實(shí)現(xiàn)教學(xué)交互的前提， 二者不能畫等號的，沒有經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的交互， 仍然是達(dá)不到有效的教學(xué)交互目的的；

4．重視和強(qiáng)調(diào)教學(xué)交互是貫徹現(xiàn)代教育思想

的必然結(jié)果，也是素質(zhì)教育的必然要求，對教育 技術(shù)的發(fā)展也會有很好的推動作用，因此，從理論上和實(shí)踐上對教學(xué)交互進(jìn)行深入的研究，是教 育技術(shù)的一個(gè)重大課題。

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