即時通訊進入“三國時代”

    就在騰訊QQ和微軟MSN把持了大部分國內即時通訊市場之時，中移動“飛信”的問世，無疑給紛亂、熱鬧的市場帶來巨大的沖擊。憑借自身的優(yōu)勢以及影響力，中移動很有可能成為繼騰訊和微軟之后在這個市場上的又一個霸主。業(yè)內人士預測，即時通訊市場三國時代即將來臨。

中國移動勢在必得
    前不久，中移動推出了自己的即時通訊軟件——“飛信”。據了解，它具備免費短信、語音聊天、手機在線速配等功能，為用戶提供了一個溝通和展示自己的平臺。此軟件不僅支持在PC上運行，還包括了Java客戶端、SmartPhone版和PocketPC版。
    另外，中移動已向旗下SP下發(fā)通知表示，自6月起，中移動不再新增移動夢網的聊天類SP業(yè)務，對現存的即時通訊業(yè)務也不再開展推薦、手機卡內置、手機內置等合作，而對于同時在互聯網和移動夢網上開展即時通訊的SP（如騰訊、微軟MSN），中移動將僅允許其無線服務延續(xù)到今年底。移動表示，在手機終端上推出IM還只是第一步，將來會從移動互聯延伸到互聯網。
    據悉，中國移動介入IM可算是有備而來。幾年前，通過與騰訊合作的移動聊天，中國移動開始考察這一市場的前景。2004年6月，中國移動集團委托北京移動與微軟合作，成立了中國移動聊天WAP項目組，開發(fā)出一種基于Windows Mobile平臺的新型圖形聊天服務解決方案，并在幾個省份開始試驗。此前，曾有消息傳出，浙江已成為中國移動開展“綜合即時通”的試驗田，這項業(yè)務后來又逐步擴展到了廣東等其他省份。浙江、廣東、北京等地方試驗的結果堅定了中國移動全面介入即時通訊的信心，目前“161移動聊天”已積累了500多萬注冊用戶。
    因此專家認為，中國移動此舉意在通過其在移動增值產業(yè)鏈中的主導地位，謀求更大的利益分配權。
巨大市場是競爭內因
    中國移動的加入，使本已清晰的即時通訊市場再起波瀾。人們也許會問：“為什么這么多企業(yè)青睞即時通訊市場？”
    根據賽迪顧問的數據統計，在中國市場方面，2006年第一季度即時通訊用戶規(guī)模接近9000萬，3個月內，即時通訊市場收入達到5.8億元，同比增長37%。目前即時通訊市場從用戶結構上可以分為企業(yè)應用和個人應用兩大類，中國企業(yè)即時通訊產品的市場份額較2005年底有所增加，達到11.8%，而個人應用則占到了88.2%。這說明中國的企業(yè)用戶市場潛力是巨大的，服務商也更加關注這個領域內的全新爭奪。
    進入2006年，即時通訊產品更加多元化，個性與共性的融合成為了市場發(fā)展的主流，個性服務的代表是近來大紅大紫的WEB2.0，眾多廠商將自己的WEB2.0元素整合在即時通訊軟件當中，以便為用戶帶來個性化和全方位的服務。而共性服務的代表則是從去年就一直備受關注的“互聯互通”，繼2005年微軟和雅虎宣布互通計劃以來，互聯互通已經成為了中國即時通訊市場不可逆轉的發(fā)展趨勢。
    隨著即時通訊的商業(yè)價值愈發(fā)明顯，互聯互通在企業(yè)應用領域的步伐開始加大，微軟和IBM分別推出自己的企業(yè)級即時通訊產品，并宣布與AOL、雅虎等眾多平臺實現互通，準備進入中國市場。由于能夠同時滿足個人應用和企業(yè)應用兩大市場的需求，個性與共性的融合符合未來即時通訊市場的發(fā)展趨勢，勢必為未來的即時通訊市場提供更多的商機，因此中國即時通訊市場前景較為樂觀。
    賽迪顧問預測，2006-2010年中國即時通訊市場仍將高速發(fā)展，未來5年內中國即時通訊市場規(guī)模增長率將維持在25%以上，2006年中國即時通訊市場規(guī)模將達到25.8億元，到2010年該數字有望達到64.8億元。此外，未來即時通訊軟件的企業(yè)應用發(fā)展速度將更加迅猛。這也就不奇怪這么多企業(yè)熱衷即時通訊的原因了。
魏、蜀、吳三分天下
    如果把目前即時通訊市場看成三國時期，那么騰訊、微軟、移動就好比是三國中的魏、吳、蜀。
    騰訊勢大，用戶規(guī)模和收入規(guī)模都是其他服務商暫時無法企及的，可謂是當今即時通訊市場的曹魏。騰訊在互聯網增值服務方面的優(yōu)勢明顯，而且由來已久，從1999年QQ發(fā)布之日起就在逐步形成，現在的騰訊更是提供了娛樂資訊門戶和電子商務平臺，個性化和多元化業(yè)務發(fā)展趨勢逐步形成。這使得其他競爭者在互聯網業(yè)務方面很難對其構成威脅。
    微軟未來的發(fā)展方向將更多地偏向廣告業(yè)務，微軟MSN事業(yè)部大中華區(qū)總監(jiān)羅川曾表示：微軟將MSNmessenger升級為Windows livemessenger后，將主要依靠廣告業(yè)務，向最相關的人提供服務來推動自己的發(fā)展，由此獲得商業(yè)價值。可見未來的微軟在廣告這一商業(yè)模式上要做領頭人。雖然微軟在中國市場的用戶規(guī)模無法和騰訊相比，但主要以高端用戶為主，優(yōu)質的用戶資源是其發(fā)展的保證，這和當年占據漁米之鄉(xiāng)的孫吳頗為神似。
    中國移動好比西蜀，它推出“飛信”之前，在紛亂的即時通訊市場蟄伏多年，通過和其他SP的合作以及自己的努力，已經有能力割據一方，這就是即時通訊的無線增值業(yè)務。目前中國的移動用戶超過4億，是一個比互聯網用戶規(guī)模更大的市場。“飛信”推出的聊天、短信、交友等服務通過手機號或者“飛信”賬號登錄實現，將移動用戶和互聯網用戶有機地結合在了一起。因此，中國移動憑借自己的資源和影響力，要把持這個市場并非沒有可能。
    賽迪分析師何瀟表示，中國即時通訊市場能否形成騰訊、微軟、運營商（以中國移動為代表）三分天下的局面還要看各自的戰(zhàn)術運用是否得當，管理者的深謀遠慮將成為促使這一局面形成的關鍵。

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什么是即時通訊？

    即時通訊，英文名Instant Messaging，簡稱IM。根據美國著名的互聯網術語在線詞典NetLingo的解釋，它是一種使人們能在網上識別在線用戶并與他們實時交換消息的技術，被很多人稱為電子郵件發(fā)明以來最酷的在線通訊方式。其工作原理：當好友列表（buddy list）中的某人在任何時候登錄上線并試圖通過你的計算機聯系你時，IM系統會發(fā)一個消息提醒你，然后你能與他建立一個聊天會話并鍵入消息文字進行交流。

商報記者 吳辰光