【作者：張曉燕】

　　“后發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)最低，特別是當(dāng)你有一些平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候?！瘪R化騰承認(rèn)自己保守，做第一總有預(yù)想不到的問(wèn)題，沒(méi)有必要冒險(xiǎn)，“我們會(huì)做小的創(chuàng)新和嘗試，但網(wǎng)游和電子商務(wù)等比較大的項(xiàng)目，后發(fā)可以研究哪些最適合我們發(fā)揮。比如我們覺得淘寶的方式能夠發(fā)揮中國(guó)網(wǎng)民的人氣，我們的電子商務(wù)就會(huì)傾向于它的形式?！?br>
　　坐擁5億累計(jì)注冊(cè)用戶如此雄厚根基的馬化騰讓同行艷羨不已。他們說(shuō)：“馬化騰‘插根扁擔(dān)也能開花’?！?br>
　　然而，馬化騰在即時(shí)通訊江湖地位確定的同時(shí)，質(zhì)疑和挑戰(zhàn)也接踵而來(lái)。“年輕化”、“娛樂(lè)化”等傾向貶義的評(píng)價(jià)，大概已經(jīng)讓馬化騰聽到耳朵起了老繭。而與此同時(shí)，MSN在中國(guó)則牢牢確立了擁有“700多萬(wàn)用戶大多是高端商務(wù)用戶”的形象。

　　“QQ平臺(tái)原來(lái)的特征太明顯了，我們?cè)谝?guī)劃下一代的QQ平臺(tái)怎么能變得中性化，既包含原來(lái)的服務(wù)，又滿足用戶成長(zhǎng)的每一個(gè)過(guò)渡和變化?！?br>
　　6月12日下午，馬化騰在深圳總部辦公室接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》專訪時(shí)說(shuō)。

　　“后發(fā)是最穩(wěn)妥的方式”

　　做網(wǎng)游、廣告、電子商務(wù)、新聞，甚至賴以起家的IM，馬化騰其實(shí)都在步人后塵。馬化騰為什么總不會(huì)是第一個(gè)吃螃蟹的人？

　　“后發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)最低，特別是當(dāng)你有一些平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，后發(fā)是最穩(wěn)妥的方式?！瘪R化騰承認(rèn)自己保守，做第一總有預(yù)想不到的問(wèn)題，沒(méi)有必要冒險(xiǎn)，“我們會(huì)做小的創(chuàng)新和嘗試，但網(wǎng)游和電子商務(wù)等比較大的項(xiàng)目，肯定要后發(fā)，后發(fā)可以研究哪些最適合我們發(fā)揮。比如我們覺得淘寶的方式能夠發(fā)揮中國(guó)網(wǎng)民的人氣，我們的電子商務(wù)就會(huì)傾向于它的形式?！?br>
　　而就在不久前，淘寶網(wǎng)“招財(cái)進(jìn)寶”因擬收費(fèi)遭到賣家反對(duì)，有人指責(zé)騰訊在其中插了一手。馬化騰就此否認(rèn)說(shuō)：“大公司之間的競(jìng)爭(zhēng)都是理性的，我和馬云是很好的朋友?！?br>
　　穩(wěn)妥，謀定而后動(dòng)，是解讀馬化騰成功的關(guān)鍵詞。

　　網(wǎng)游內(nèi)容的選擇也是一個(gè)佐證?！按笮途W(wǎng)游各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年，我們大型網(wǎng)游不太多，主要還是棋牌類，比較穩(wěn)定。”甚至當(dāng)年有別于登陸納斯達(dá)克的其他互聯(lián)網(wǎng)公司，選擇在香港主板上市，也是考慮到“還是穩(wěn)健一些好，香港市場(chǎng)比較穩(wěn)健，不像納斯達(dá)克大起大落”。現(xiàn)在中行帶熱了海歸A股的話題，馬化騰卻是想也沒(méi)想過(guò)騰訊要回A股上市，“盡量少做這種變化，精力有限，折騰這些沒(méi)有太大意義?！?br>
　　盡管引進(jìn)了來(lái)自高盛的劉熾平、來(lái)自微軟的熊明華等高管，馬化騰的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)多年來(lái)都超級(jí)穩(wěn)定，“大家是互補(bǔ)的，我不是所有東西都看得準(zhǔn)，爭(zhēng)議讓我們不會(huì)頭腦發(fā)熱?？雌饋?lái)我們做的事情很多，但都經(jīng)過(guò)了深思熟慮，操作的時(shí)候謹(jǐn)小慎微，比較注重成本?！瘪R化騰表示，“只要不是太大成本的冒險(xiǎn)，我們還是支持的?！?br>
　　在騰訊的季報(bào)中顯示，網(wǎng)游收入是上一季的三倍。對(duì)于各種業(yè)務(wù)之間的互相滲透，馬化騰的看法是：“要關(guān)注眼前比較熱的業(yè)務(wù)，找出我們最有優(yōu)勢(shì)的切入點(diǎn)。因?yàn)橹袊?guó)成形的市場(chǎng)就是無(wú)線、網(wǎng)游、廣告三塊，廣告還不是太大。我們比較現(xiàn)實(shí)，未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的肯定要做，但是如果中短期的大市場(chǎng)視而不見，可能根本沒(méi)有能力走到未來(lái)，餓著肚子沒(méi)法活?！睂?duì)于未來(lái)，他最看好的就是廣告和電子商務(wù)，并認(rèn)為增值服務(wù)的增長(zhǎng)會(huì)放慢。

　　還不到結(jié)盟時(shí)候

　　馬化騰把騰訊從IM變成了八爪魚，產(chǎn)品四處開花，企鵝“帝國(guó)”的業(yè)務(wù)半徑越來(lái)越大，未來(lái)是否和其他企業(yè)有結(jié)盟或合并的可能呢？“不排除這個(gè)可能，但要到合適的時(shí)候?！瘪R化騰認(rèn)為，結(jié)盟或合并也會(huì)帶來(lái)負(fù)面作用，關(guān)鍵要看內(nèi)部機(jī)制是否能適應(yīng)。

　　他認(rèn)為，包括網(wǎng)游、門戶、電子商務(wù)、搜索四大塊在內(nèi)的很多領(lǐng)域都處于“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，前端的火力還很危險(xiǎn)，目前國(guó)內(nèi)還很難適應(yīng)結(jié)盟或合并帶來(lái)的變化，除非格局進(jìn)一步清晰化。至于誰(shuí)會(huì)最終一統(tǒng)江湖，他表示：“也不知道，不一定是統(tǒng)一，也可能是像美國(guó)那樣分成幾大派。”

　　盡管如此，人們沒(méi)有停止對(duì)馬化騰可能出手的想象，他們還發(fā)現(xiàn)了一些“蛛絲馬跡”：騰訊至今用大約一年時(shí)間，回購(gòu)了約4500萬(wàn)美元的股份，此外又有針對(duì)10%已發(fā)行股份回購(gòu)的授權(quán)，騰訊的股價(jià)也從每股9港元漲到了約15港元，IPO時(shí)它的股價(jià)才3.7港元。馬化騰要做什么？有人甚至猜測(cè)，馬化騰要買下新浪，或者把騰訊賣給MSN。而馬化騰把總裁一職讓給來(lái)自高盛的劉熾平，更給了人們想象的空間，如果不是委以資本運(yùn)作的重任，那又是為什么呢？

　　“做回購(gòu)很容易，不是投行人士也可以做?；刭?gòu)是因?yàn)閱T工持股計(jì)劃，真的就是這個(gè)，大家怎么都不信呢？”馬化騰笑得很無(wú)奈，“回購(gòu)也表明了對(duì)自己的公司有信心，回購(gòu)的資金來(lái)自新增利潤(rùn)，沒(méi)有動(dòng)用上市融資的錢?！彼偃龔?qiáng)調(diào)，暫時(shí)沒(méi)有什么大的收購(gòu)，“我們沒(méi)有打算賣，也沒(méi)有打算買?；刭?gòu)對(duì)股價(jià)沒(méi)有太大的影響?！?br>
　　對(duì)于一些對(duì)手提出的IM互聯(lián)互通，馬化騰強(qiáng)調(diào)的是：“不能冒險(xiǎn)，不是說(shuō)拿我們冒險(xiǎn)，而是拿用戶價(jià)值冒險(xiǎn)，這樣不負(fù)責(zé)任?！贝送馑J(rèn)為，用戶需求、安全、費(fèi)用三個(gè)因素是聯(lián)通與否的關(guān)鍵。事實(shí)上，安全問(wèn)題遲早會(huì)解決，但還有“成本和利益要談清楚，如果沒(méi)有有形價(jià)值的互換，那應(yīng)該有無(wú)形價(jià)值的互補(bǔ)，這樣才有可能雙贏，雙贏了才會(huì)互聯(lián)互通”。他甚至說(shuō)，眼光可以放遠(yuǎn)一些，不一定是國(guó)內(nèi)IM，“AOL、Google 等有國(guó)際化的優(yōu)勢(shì)可以和我們互補(bǔ)，入手更容易一些?！?br>
　　馬化騰其實(shí)一直在研究MSN和雅虎這個(gè)目前唯一的互聯(lián)互通個(gè)案，但越研究越發(fā)現(xiàn)難度大。他認(rèn)為，業(yè)內(nèi)說(shuō)了這么久，才有這一個(gè)個(gè)案，實(shí)際上也是利益驅(qū)動(dòng)使然，這是Google要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域所帶來(lái)的刺激使然，但能夠聯(lián)通的只是兩家的在線狀況和基本消息，語(yǔ)音、視頻，還有MSN的Space等，聯(lián)通都會(huì)比較難，如果聯(lián)不到位，用戶可能仍會(huì)覺得是兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)。

　　馬化騰關(guān)心的兩件事

　　馬化騰認(rèn)為，對(duì)手有值得學(xué)習(xí)的地方，有些做得比騰訊好很多，但也有做得不夠之處，例如MSN用戶改名后不易識(shí)別，新來(lái)一個(gè)同事還得逐個(gè)添加，比較難管理，而QQ有一個(gè)群組概念，加入群組后大家就都聚攏過(guò)來(lái)了。

　　在馬化騰看來(lái)，群雄逐鹿，“任何一個(gè)對(duì)手都不能忽視，他們都有自己的特點(diǎn)，而且有些是我們不具備的特點(diǎn)?！彼J(rèn)為，盛大在運(yùn)營(yíng)、選游戲等方面做得比騰訊好；網(wǎng)易在研發(fā)上、特別在社區(qū)和游戲內(nèi)涵的把握上比騰訊強(qiáng)；金山，還有九城，在運(yùn)作國(guó)際化大網(wǎng)游方面，包括新出來(lái)的征途，都有過(guò)人之處。對(duì)于行業(yè)里的潮起潮落，如2005年第四季盛大巨虧5.4億元，馬化騰坦承對(duì)自己“影響比較大，我們希望很多公司能夠在不同的領(lǐng)域闖出路子，先不管有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，先證明可以到那個(gè)地方去，比如說(shuō)包括IPTV我們是希望這塊能夠走出來(lái)的”。

　　“首先要做的是，做最有把握的事。”面對(duì)MSN的競(jìng)爭(zhēng)，馬化騰表示，第一件事就是騰訊要確保對(duì)現(xiàn)有用戶群的吸引力、確保未來(lái)幾年新增用戶的首選是騰訊。“這件事我有八九成把握?！?br>
　　馬化騰在QQ平臺(tái)上整合了東西，包括資訊、網(wǎng)站、商務(wù)平臺(tái)?！拔也皇呛驼l(shuí)競(jìng)爭(zhēng)，我是在橫向發(fā)展。例如購(gòu)物、瀏覽新聞，這些事情需要互動(dòng)時(shí)，他肯定要用QQ，你是打不倒我的。”

　　第二件事，馬化騰重點(diǎn)發(fā)展商業(yè)用戶的價(jià)值。他坦承，過(guò)去幾年，在商務(wù)上的考慮比較弱。“現(xiàn)在，即使是TM做得還很不夠，我們還有一個(gè)QQ@WORK?！瘪R化騰的聲音一下子高起來(lái)，“即時(shí)通訊平臺(tái)部門有一半精力在做這個(gè)項(xiàng)目?！?br>
　　有人批評(píng)馬化騰說(shuō)，MSN和Windows的捆綁涉嫌壟斷，在韓國(guó)和歐盟都遭到禁止，但在中國(guó)卻長(zhǎng)驅(qū)直入，你為什么不振臂一呼？“每家IM進(jìn)度不一樣，所以著急程度不一樣?！瘪R化騰語(yǔ)調(diào)很平靜，但其實(shí)卻是有些無(wú)奈。事實(shí)上，國(guó)內(nèi)目前還沒(méi)有《反壟斷法》，此前業(yè)界關(guān)于要給民族企業(yè)更多關(guān)愛的呼吁，最后也都不了了之。

　　馬化騰檔案

　　●1971年，出生于廣東潮陽(yáng)

　　●1993年，畢業(yè)于深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)

　　●1993年~1998年，任潤(rùn)訊通信發(fā)展有限公司軟件工程師

　　●馬化騰是風(fēng)靡一時(shí)的股霸卡的作者之一，他和朋友合作開發(fā)的股霸卡在賽格電子市場(chǎng)一直賣得不錯(cuò)。最關(guān)鍵的問(wèn)題是馬化騰平靜而有耐心的個(gè)性使其在股市上如魚得水，手頭很快就有了百萬(wàn)元資金

　　●1994年入市的馬化騰，最精彩的一單是將10萬(wàn)元炒到70萬(wàn)元,為獨(dú)立創(chuàng)業(yè)打下了基礎(chǔ)

　　●1998年，創(chuàng)辦騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司

　　●2004年，騰訊在香港聯(lián)交所主板上市

　　聲音

　　玩也是一種生產(chǎn)力所謂的玩，是想知道這個(gè)東西為什么好，用戶為什么會(huì)喜歡它，是用一種研究的心態(tài)去嘗試我每天大部分時(shí)間都在網(wǎng)上，我上網(wǎng)只有一個(gè)目的，就是在網(wǎng)上的犄角旮旯里發(fā)掘新的商機(jī)如果問(wèn)我對(duì)什么事情后悔的話，那就是每當(dāng)我和員工分享QQ用戶通過(guò)QQ認(rèn)識(shí)并結(jié)婚而特地寄來(lái)的喜糖時(shí)，我就為自己當(dāng)年因?yàn)槿卞X想買掉QQ而后悔談判賣QQ的時(shí)候，我的心情非常復(fù)雜，一連談了4家都沒(méi)有達(dá)到我們預(yù)計(jì)的底線，在這種情況下，我們決定留下QQ自己養(yǎng)大