搜索引擎進入了一個新的時代，新一代個人門戶的競爭已經拉開了序幕！

美國軍方用于協(xié)作的內部系統(tǒng)APARnet可以看成是現(xiàn)在互聯(lián)網的起源。在APARnet向科研機構開放以來，在各種技術、需求和資本的推動下自發(fā)成長，成為今天連接全球的互聯(lián)網絡，它正在深刻地改變著人類的生活。

互聯(lián)網作為跨時空、跨地域的超級傳媒，正在用近乎無限的超大容量和7×24小時全天候的服務盡情展示人類的知識文明成果和新型的網絡服務。從電子郵件到網絡新聞、從即時通信到網絡游戲、從無線增值到電子商務、從網絡電話到IPTV、從博客交友到互動社區(qū)，互聯(lián)網包羅萬象、無所不有，已真正成為知識的海洋，是人類最大的知識庫。

雅虎誕生，第一代搜索引擎橫空出世

互聯(lián)網的第一個高峰應該是從1998～2000年4月，作為衡量互聯(lián)網熱度的納斯達克大盤指數(shù)高達5132點。隨后由于年輕的互聯(lián)網還不能承載成熟贏利的商務模式，大部分互聯(lián)網公司由于巨額虧損或贏利無望而紛紛倒閉，互聯(lián)網迅速進入嚴冬。到2001年9月，納斯達克指數(shù)已降到1300點，下降了3832點?！?com”也成了泡沫的代名詞。許多人、許多公司離開了互聯(lián)網。也就是這個時候，許多公司卻全力地進入了互聯(lián)網搜索引擎的研發(fā)。

互聯(lián)網復蘇始于2003年，至今依然在持續(xù)增長?；ヂ?lián)網迎來了第二個春天。到2006年3月17日為止，納斯達克指數(shù)已達2299.56點。Google從上市到現(xiàn)在，已成為新一代互聯(lián)網公司的領袖，市值超過1000億美元，比老牌汽車公司通用汽車和福特汽車公司的總和還多3倍，由此昭示出一個新的時代的來臨。雖然作為一個商業(yè)平臺，只有十多年歷史的互聯(lián)網還不太穩(wěn)定和成熟，應該說還只是相對幼稚的成長期，但它作為一個全新的高科技產業(yè)正蓬勃向上、日漸成熟。

隨著互聯(lián)網內容的快速增長，人們面對著前所未有的信息，如何從浩瀚的知識海洋中找到自己需要的知識成為現(xiàn)代人面臨的重要挑戰(zhàn)。于是基于互聯(lián)網的搜索工具——搜索引擎便應運而生了。

第一代搜索引擎是目錄分類式的。人們用人工的方法將互聯(lián)網上各式各樣的網站根據(jù)它的主要屬性，比如新聞、電子商務、游戲、財經、體育等分門別類地羅列出來，供人們查找使用。雖然有一些公司如GoTo.com、Lycos、Excite等都在從事類似的搜索服務，但第一代搜索引擎的代表是1996年的雅虎，后來它成為了一個綜合性的門戶網站，成為互聯(lián)網的一座豐碑。

中國的搜狐在1998年左右也提供類似的網站導航服務，后來也變成了通用門戶。

搜索引擎的誕生使人們有可能用一個非常簡單的方式，找到自己需要的互聯(lián)網內容。人們通過分類的方式為網站建立索引，也在為人類最大的知識庫建立索引。

Google崛起，第二代搜索引擎再鑄輝煌

2004年8月，一個新的搜索引擎公司在納斯達克上市，一年后它的市值超過了IT巨頭IBM，是雅虎市值的兩倍多，它就是Google。Google采用了與雅虎完全不同的方法為互聯(lián)網建立新的索引。用戶只要輸入相應的關鍵詞就可以得到與關鍵詞相關的任何一個網頁，這就是第二代搜索引擎。它用技術而非人工的方法以關鍵詞為中心建立了新的索引體系，有效快捷地幫助人們直達所需內容本身。

Google并不是第一個嘗試用關鍵詞搜索的公司，之前已有AltaVista、Infoseek、Inktomi等搜索引擎公司。而關鍵詞搜索的方式在企業(yè)用搜索中已被廣泛采用，此類公司有Verity、中國的TRS等，這類企業(yè)級的搜索系統(tǒng)被稱為全文檢索系統(tǒng)（Full text search）。而在互聯(lián)網進行全文搜索時，搜索技術遇到了強大的挑戰(zhàn)，因為在數(shù)以億計的網頁中進行搜索，常常會出現(xiàn)上萬甚至上千萬的搜索結果，它們雜亂無章地出現(xiàn)在用戶面前，而用戶幾乎沒有能力從中挑選出自己真正需要的內容。在企業(yè)里成功應用的全文檢索技術在互聯(lián)網上變得沒有價值。有人說搜索引擎會死去，但Google改變了一切。1998年Google發(fā)明了著名的PageRank技術，這是一種根據(jù)網頁的鏈接關系決定網頁重要程度的算法，這種算法能夠幫助Google從成千上萬的結果中找到更接近用戶的結果，于是人們能夠從搜索結果的前幾頁中找到需要的內容。類似PageRank的超鏈分析技術成了第二代搜索引擎的關鍵技術之一。

Google成功了，它也成了第二代搜索引擎的王者，成為了一個新的神話！

在中國，與Google相似的公司是百度和中搜，它們幾乎提供和Google完全一樣的關鍵詞搜索服務，不同的是百度和中搜都主要專注于中文的搜索。

厚積薄發(fā)，第三代搜索呼之欲出

現(xiàn)在全球每天有近5億次的搜索請求是由第二代搜索引擎完成的，每天幾億用戶都在用這種方式進行搜索。也許人們會認為這也許就是最好的搜索了，其實不然。原因很簡單，如果我們相信互聯(lián)網會有百年，相信互聯(lián)網會長存，那么只有十年歷史的搜索引擎就像一個幼稚的孩子，它注定要發(fā)生巨大和令人震驚的演變。事實上搜索引擎正在發(fā)生改變。

早在2003年，筆者就正式提出了第三代搜索引擎的概念。2004年8月搜狐提出了第三代互動搜索；2004年12月，中搜推出網絡豬3.0，稱其為第三代搜索引擎、個性化信息門戶，網絡豬也因Personal Information Gateway（個人信息門戶）縮寫后變?yōu)镻IG而得名；2005年9月，美國政府提出研制第三代搜索引擎；2005年10月，微軟也提出了第三代搜索引擎的構想。雖然第三代搜索還在探索之中，但雅虎的人工目錄分類和Google的關鍵詞搜索作為前兩代搜索的代表和特征已成廣泛共識。中搜是最早提出第三代搜索概念的公司，也是新一代搜索的堅定實踐者。

新一代搜索應該包含以下特征：

1． 目錄分類與關鍵詞搜索的完整結合

本質上人類獲取信息只有兩種方式：一種是通過不斷地細分目錄直到找到需要的內容；一種是提供最相關的關鍵詞，直接找到與之相關的內容。但這兩種方式都有欠缺，并且互相不可替代。分類方式在內容比較多的情況下，就會出現(xiàn)分類級數(shù)過多，搜索變得煩瑣；有些內容隸屬哪個分類并不明確，有時會有歧義，造成對用戶的誤導。用關鍵詞方式只能搜索目標明確的內容，有些事情尚未發(fā)生的情況是不可能通過關鍵詞的方法搜索的。所以一般新聞類的內容多半通過門戶或新聞網站獲取，而新聞的頻道和欄目就是一個目錄分類體系，它們是由編輯完成的；有時在信息模糊的時候，提取關鍵詞并不容易，這時我們也要借助目錄搜索的方式。

最早做目錄搜索的雅虎現(xiàn)在把搜索霸主的位子讓給了Google，就是因為它們忽略了另一種搜索方式，給了Google崛起的空間。同樣，只提供關鍵詞搜索的商家也將面臨極大的挑戰(zhàn)。

2002年6月中搜（原慧聰搜索）率先推出了新聞搜索功能，使搜索引擎能夠查找互聯(lián)網上最近發(fā)生的事情（一般可以搜索到1到5分鐘之內的新聞），搜索引擎公司進入其最不擅長的新聞領域。2002年9月，Google推出新聞搜索，2003年中搜、Google相繼推出新聞中心。

這些產品是用搜索技術提供頻道與欄目的搜索，開始彌補第二代搜索引擎在目錄導航方式上的欠缺。之后中搜開始全面完善其內容整合技術，用搜索直接提供財經、體育、娛樂等各種頻道服務。

2．搜索將無處不在

隨著互聯(lián)網內容的不斷增多，搜索的價值日益體現(xiàn)?，F(xiàn)在搜索引擎已成為僅次于電子郵件的第二大應用，是人們最經常使用的互聯(lián)網工具。但人們在使用中文搜索引擎的時候依然是十分煩瑣的，人們必須通過互聯(lián)網上的一個特定入口才能開始檢索，如下圖所示。

搜索的過程

搜索應該是一個極其便捷的工具，它應該無處不在。每一個普通用戶在任何地方都可以簡單地開始一次搜索。用戶在Word、電子郵件或他看到的任何一個網頁中，用鼠標選中需要的關鍵詞，點擊搜索按鈕就可以完成一次搜索，這毫無疑問是現(xiàn)階段最便捷的搜索方式。當然搜索還會出現(xiàn)在手機、PDA、MP3播放器等所有數(shù)字終端上，搜索終將無處不在，而只在一個輸入框中鍵入關鍵詞進行搜索會變得十分可笑。

3．搜索范圍將更加廣泛

第二代搜索引擎的搜索范圍主要是對互聯(lián)網內容的搜索，但隨著電子信息的不斷增加，人們開始希望對自己PC中的內容進行搜索，有時企業(yè)用戶希望能同時檢索企業(yè)內部的信息，當然與我們共享的另一臺PC的內容也是可以被檢索的。2004年7月，中搜在其桌面搜索產品網絡豬2.0中增加硬盤搜索功能；2004年Google推出桌面搜索（Desktop Search Beta）產品提供對硬盤的搜索；2004年12月微軟推出桌面搜索；2005年1月雅虎推出桌面搜索，2005年3月，百度推出相似功能的硬盤搜索。至此，主要搜索引擎公司全部進入桌面，開始進一步擴大搜索的范圍。2005年2月，中搜發(fā)布了其網絡豬企業(yè)版，開始了對企業(yè)內部搜索的整合，相信更多的搜索廠商也會開始對企業(yè)搜索進行整合。

如果說第二代搜索引擎搜索的主要對象是內容本身，那么新一代搜索引擎甚至要搜索關注同樣內容的人，就是說，特定的人群也會成為搜索的對象，這是一種以內容為中心的全新的搜索能力。

4．搜索更加智能化和個性化

幾年來各大搜索引擎收錄的網頁越來越多，相關性排序技術也變得越來越重要。但隨著超鏈分析技術的大眾化，大部分搜索引擎公司都擁有類似的技術，我們能看到的就是不同搜索引擎的結果越來越像。第二代搜索引擎技術似乎正在走向盡頭。在超鏈分析基礎上的技術改進已不能實質性地改善搜索的質量。所以只有將人的知識融入到搜索引擎結果中，才能實質性地改善搜索的質量，搜索將更加智能化和個性化。

現(xiàn)在的搜索引擎雖然能夠提供很多的結果，但顯然還有很多不足。比如，一個北京的用戶查找“餐館”，他當然希望先看到的是北京的餐館，最好還在他的附近，如果把全世界的餐館給他其實并無意義，有時候過多的搜索結果其實是信息垃圾。

事實上即便是同一個關鍵詞，人們的搜索目標可能有著顯著的差別，比如查找“獵豹”，有人查的是動物“獵豹”，有人需要的是“獵豹”汽車。所以無論怎樣排序，把同樣的結果給所有的人顯然不是一個好的搜索。

中搜2003年8月推出的智能導航功能就用中文的自動分類和自動聚類技術為不同的用戶提供不同的結果，是最早進行智能化嘗試的中文搜索引擎。2004年8月，搜狗第一次推出時也嘗試了類似的技術，歐洲的Vivísimo等搜索公司也在進行智能化的嘗試。2005年6月，新浪發(fā)布“新浪愛問”知識問答系統(tǒng)，開始了對智能化搜索新的嘗試。愛問是一種通過人與人互動問答來獲取知識的新型搜索方式，是將人的知識融入搜索結果的探索性嘗試，也是傳統(tǒng)搜索的有益補充。

2005年7月，百度推出了與愛問同類的知識問答系統(tǒng)“百度知道”，雅虎推出了“知識堂”。韓國搜索引擎公司Naver也在提供類似的搜索服務。

實際上，Google較早就提供類似的問答系統(tǒng)“Google Answer”，與國內搜索引擎不同的是Google的答案是由專業(yè)人員提供的，而“新浪愛問”、“百度知道”都是由網民自發(fā)回答的。另一個不同的是，Google的回答是收費的，而其他系統(tǒng)的回答都是免費的?；又R回答系統(tǒng)在中國剛剛開始，雖然它現(xiàn)在還不能取代傳統(tǒng)的搜索方式，但確是傳統(tǒng)搜索的補充，它體現(xiàn)了Web 2.0的互動特征。

還有一批更新的搜索公司試圖用智能化的武器打敗現(xiàn)在的領導者。新一輪的搜索技術競爭將在智能化和個性化領域展開。

5．更及時的互動搜索將成為搜索的主流。

現(xiàn)在人們廣泛使用的搜索實際上是一個靜態(tài)的、被動的服務系統(tǒng)。搜索引擎公司每天使用網絡蜘蛛（spider）不停地從互聯(lián)網上搜索新增的網頁，為它們建立快速搜索的索引，然后靜靜地等待用戶的訪問。而用戶只在需要的時候或想起來的時候輸入關鍵詞進行搜索。如果是經常關心的內容，人們還必須每天輸入同樣關鍵詞進行搜索。第二代搜索引擎只把用戶的搜索結果當做搜索服務的全部，而這只是搜索服務的開始。一個用戶如果持續(xù)關注相同的內容，比如股民關注其購買的股票，則應該允許人們定制經常關注的內容，中搜IG的定制、RSS閱讀器的特定內容定制都是新的搜索方式。如果互聯(lián)網上出現(xiàn)了新的用戶關心的內容，搜索引擎應該能夠主動提醒用戶。中搜IG的即時滾動與彈出服務就體現(xiàn)了互動搜索的特征。

很顯然，第三代搜索引擎采用了自動獲取、主動呈現(xiàn)的服務方式，當然這種主動服務是以用戶的個性化需求為基礎的。

總之，第三代搜索引擎正在全面顛覆已有的搜索概念，在桌面為人們展示前所未有的服務。

門戶與搜索相生相長日漸融合

門戶與搜索走向融合

1． 從搜索到門戶到回歸搜索

Yahoo誕生的時候就是一個搜索引擎，它用目錄分類的方式為用戶導航。隨著它提供的內容服務越來越多，它變成了一個門戶。擁有同樣經歷的是中國的搜狐，它也是最早做搜索而后來變成了門戶。而所有的門戶網站都提供搜索引擎服務，無論新浪，還是MSN都是如此。搜索引擎應該說是門戶網站的標志性服務，而人們也是最先在門戶中使用搜索的。2003年，雅虎收購了AltaVista、Inktomi和Fast幾家搜索引擎，宣布回歸搜索。中國的門戶網站搜狐和新浪分別在2004年和2005年推出自主研發(fā)的搜索引擎，門戶重新進入了搜索。

2． 傳統(tǒng)門戶向超級媒體演變

5年前，很多人都是通過傳統(tǒng)的門戶網站進入互聯(lián)網的，但今天越來越多的人不再通過傳統(tǒng)的門戶網站就可使用互聯(lián)網的多種應用，比如人們聊天的時候，可直接啟動QQ或MSN; 玩游戲時直接啟動《傳奇》或《魔獸》；發(fā)表自己的文章，直接登錄博客或社區(qū)就可以了；傳統(tǒng)門戶已越來越不能涵蓋互聯(lián)網的新應用。另一方面，門戶不但提供新聞和信息，也在提供游戲、即時通信、短信等互聯(lián)網其他服務，它的互聯(lián)網導航功能正在弱化，但卻在提供越來越強大的內容服務，傳統(tǒng)門戶正在向超級媒體演變，成為互聯(lián)網最大的內容提供商。

3． 搜索引擎向門戶演變

與門戶網站回歸搜索相反，搜索引擎正在向門戶演變。作為獨立的搜索入口，www.google.com的流量已接近雅虎，www.baidu.com的流量超過最大的門戶網站新浪www.sina.com。搜索入口已具有顯著的門戶特征，也是用戶進入互聯(lián)網的大門。而news.google.com和news.zhongsou.com更是用搜索技術提供互聯(lián)網新聞服務。news.google訪問量已進入全球獨立新聞網站的前十名。用搜索技術提供的新聞服務正在向傳統(tǒng)人工編輯的新聞服務挑戰(zhàn)，而新聞服務恰恰是門戶網站的另一個標志性服務。此外，中搜和百度借助MP3搜索技術提供的音樂服務儼然已成為音樂門戶，中搜的論壇搜索演變?yōu)檎搲行?，其視頻搜索也演變?yōu)橐曨l中心。搜索開始變得不那么像搜索了，關鍵詞和目錄導航正在融合。

4． 新門戶的誕生

在向門戶演變的進程中，中搜IG（Internet Gateway）作為新一代的門戶，完成了互聯(lián)網從搜索到門戶的又一次回歸。當然這不是一次簡單的重回原點，互聯(lián)網需要門戶，但不是所有人去擠一個大門，每一個人都有了一個屬于自己的通向互聯(lián)網的大門——個人門戶。以網站為中心的互聯(lián)網服務必將向以用戶為中心的服務轉移，一個新的時代來臨了！

另一個將成為新門戶的搜索引擎無疑是Google，2005年Google令人眼花繚亂地推出了一系列基于桌面的產品，它們有些看起來與搜索無關。2004年4月推出Gmail；2004年10月推出桌面搜索產品（Desktop Search Beta）；2005年3月推出桌面搜索1.0產品（Desktop Search 1.0）；2005年5月Google推出個性化首頁；2005年8月Google Talk發(fā)布；2005年8月推出桌面搜索2.0產品（Desktop Search 2.0）；2006年2月推出Google Pack。

Google Pack不僅包括Google的幾乎所有的基于桌面的產品，也包括了其他公司提供的互聯(lián)網應用軟件。Google幾乎走了中搜走過的全部過程——一個搜索公司向門戶演變的過程。

很顯然，搜索引擎的競爭已演變?yōu)閭€人門戶的競爭。

鏈接

Google轉向企業(yè)應用和數(shù)據(jù)

Google已經把眼光放在了企業(yè)數(shù)據(jù)應用上。假如Google將其在Web搜索的技術全部投入到消費服務這一龐大的帝國上，那么我們很快就可以搜索企業(yè)應用與數(shù)據(jù)了。

最近幾年，Google把前進的輪子放到了一系列企業(yè)應用方面，但是其搜索引擎的天然Web標準特性限制了它的搜索。但是這一障礙可能將在今后迅速消除。Bearing Point—— 一家服務資訊公司宣布將與Google合作在貫穿整個企業(yè)的領域，包括服務、支持、客戶化定制和安全集成等，延伸GSA(Google搜索應用)。

這些還不是Google進入企業(yè)領域的惟一行動。公司已經在測試一個程序，允許基于Web的Mail產品Gmail擔當公司后臺服務的角色，作為公司e-Mail的域。另外，一個企業(yè)版本的Google桌面搜索工作將支持安全，允許IT管理人員控制它。

顯然，對Google在高端企業(yè)領域的作為大家還是有疑慮，Google的品牌影響深遠，但是在企業(yè)技術提供方面，它還缺乏足夠的可信性。(劉學習編譯)

（計算機世界報 2006年04月10日 第13期 C4、C5、C9