A1 如果要實(shí)施巡(點(diǎn))檢管理系統(tǒng)，需要做那些準(zhǔn)備工作？
　　由于“小神探”巡(點(diǎn))檢管理系統(tǒng)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)版本的應(yīng)用軟件，所以用戶單位需要有一個(gè)穩(wěn)定的局域網(wǎng)環(huán)境。然后根據(jù)客戶單位自己的巡(點(diǎn))檢要求制定計(jì)劃，包括每條巡檢路線的具體巡檢內(nèi)容，設(shè)備名稱，檢查項(xiàng)目，巡檢周期，巡檢時(shí)間，ID鈕扣的安裝位置，翻班規(guī)則等等。最后根據(jù)各部門(mén)所制定的巡檢路線，統(tǒng)計(jì)出所要使用多少“小神探”巡檢器。

A2 能否通過(guò)公司內(nèi)部的局域網(wǎng)，用瀏覽器進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢？
　　“小神探”巡(點(diǎn))檢管理系統(tǒng)可以通過(guò)IE4.0或以上版本的瀏覽器進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢，無(wú)需安裝客戶端軟件。但目前數(shù)據(jù)通信的功能暫未開(kāi)放。

A3 系統(tǒng)軟件的升級(jí)如何進(jìn)行？
　　“小神探”巡(點(diǎn))檢管理系統(tǒng)軟件的升級(jí)是通過(guò)服務(wù)器端進(jìn)行的，用戶的客戶端軟件通過(guò)系統(tǒng)注冊(cè)后自動(dòng)升級(jí)，不用用戶干預(yù)，非常方便，這樣大大減輕了系統(tǒng)維護(hù)的成本。

A4 系統(tǒng)軟件對(duì)使用WBT終端的硬件及軟件有什么要求？
　　“小神探”巡(點(diǎn))檢管理系統(tǒng)如需安裝WBT終端，必須購(gòu)買(mǎi)CITRIX 公司的ICA協(xié)議以支持WBT終端的串口映射功能，WBT的硬件版本須為實(shí)達(dá)升騰3300以上（以實(shí)達(dá)為例）；操作系統(tǒng)為Windows2000。

A5 系統(tǒng)軟件對(duì)硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器有什么要求？
　　“小神探”巡(點(diǎn))檢管理系統(tǒng)的客戶端軟件可以在任何一臺(tái)接入局域網(wǎng)的普通PC機(jī)上使用，最低配置為P133，32M內(nèi)存，100M的硬盤(pán)安裝空間，顯示分辨率800*600以上；
網(wǎng)絡(luò)速度要求：路由器到服務(wù)器 100M，路由器到前臺(tái)PC 10M 以上；
　　服務(wù)器的配置為雙CPU（P3 866以上）、512M內(nèi)存、RAID 1 硬盤(pán)加速卡、雙40G SCSI硬盤(pán)、刻錄機(jī)、磁帶機(jī)、專用UPS備用電源；
　　操作系統(tǒng)為Windows NT/2000、UNIX；
　　支持的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器有MS SQL SERVER 7.0/2000、ORACLE 8X、IBM DB2 7.1及以上版本for NT、UNIX。

A6 巡(點(diǎn))檢系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù)如何進(jìn)行保存和維護(hù)？
　　“小神探”巡(點(diǎn))檢管理系統(tǒng)使用專用的數(shù)據(jù)庫(kù)保存歷史數(shù)據(jù)，可以通過(guò)客戶端軟件方便的進(jìn)行數(shù)據(jù)保存和維護(hù)，并可以轉(zhuǎn)存為其他的數(shù)據(jù)格式（如MS EXCEL、ACCESS、WORD、DBASE等）。同時(shí)，服務(wù)器上也每周對(duì)專用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失。

A7 巡(點(diǎn))檢系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)是否可以和其他的應(yīng)用軟件進(jìn)行共享？
　　“小神探”巡(點(diǎn))檢管理系統(tǒng)可以開(kāi)放數(shù)據(jù)庫(kù)，方便客戶在其他系統(tǒng)，如“缺陷管理系統(tǒng)”、“設(shè)備管理系統(tǒng)”等其他軟件中共享數(shù)據(jù)。

A8 “小神探”巡檢器通過(guò)的認(rèn)證有那些？
　　我公司已經(jīng)通過(guò)了ISO9001-2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
　　"小神探"軟件是由我公司獨(dú)立開(kāi)發(fā)，并且取得了計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書(shū)。
　　由于“小神探”巡檢器使用的客戶環(huán)境經(jīng)常帶有爆炸氣體，因此“小神探”巡檢器專門(mén)通過(guò)了國(guó)家煤炭工業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的防爆認(rèn)證，防爆形式為廠用本安型 Ex ia II CT6，而且在外形設(shè)計(jì)也取得了專利證書(shū)。

A9 為什么使用ID鈕扣而不使用條形碼或射頻信息碼？
　　美國(guó)DALLAS公司的ID鈕扣是一種專門(mén)使用在工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的不銹鋼數(shù)字身份識(shí)別鈕扣，能在各種嚴(yán)酷的工作環(huán)境下使用，有效地避免了由于環(huán)境污染（主要指電磁污染、粉塵污染、腐蝕氣體污染、油膩污染）與高溫而造成的讀取錯(cuò)誤或讀取失敗。而條形碼或射頻信息碼均不宜于上述環(huán)境使用，所以最終我們選擇了ID鈕扣。

A10 “小神探”巡檢器是否使用簡(jiǎn)單方便？
　　“小神探”巡檢器已經(jīng)在很多用戶單位使用，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的使用總結(jié)，進(jìn)行了很多人性化的改進(jìn)，使用更加方便。同時(shí)將提供詳細(xì)的使用操作手冊(cè)，并有服務(wù)工程師進(jìn)行專門(mén)的使用培訓(xùn)。

A11 在巡檢時(shí)，外接傳感器如何使用？
　　“小神探”巡檢器可以和專用的外接傳感器進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，采集溫度值、振動(dòng)值，直接保存到巡檢器中。如果使用其他特殊的傳感器，可以把傳感器的數(shù)據(jù)結(jié)果作為數(shù)值類結(jié)果，通過(guò)巡檢器的數(shù)字鍵盤(pán)保存下來(lái)。

A12 “小神探”巡檢器的電池容量及壽命如何？
　　“小神探”巡檢器采用Lo-37850A鋰電池一節(jié)，電池容量為850mAh，電池使用壽命一般為2年。

A13 “小神探”巡檢器一次充足電后可以使用多長(zhǎng)時(shí)間？
　　“小神探”巡檢器一次充電完成后可連續(xù)正常工作（無(wú)背光），60小時(shí)以上;待機(jī)狀態(tài)，300小時(shí)以上.足夠應(yīng)付多輪巡檢的需要。

A14 “小神探”巡檢器電用完了是否會(huì)丟失歷史數(shù)據(jù)？
　　“小神探”巡檢器中存放的數(shù)據(jù)采用非揮發(fā)性存儲(chǔ)器保存，即使在關(guān)閉電源、電池電量耗盡的情況下，數(shù)據(jù)也能保存。

A15 “小神探”巡檢器最多可以存放多少條巡檢計(jì)劃、數(shù)據(jù)結(jié)果？
　　“小神探”巡檢器目前的版本最多可容納4000條計(jì)劃，并且可以按照用戶的巡檢計(jì)劃的數(shù)量自動(dòng)調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)結(jié)果的緩存，當(dāng)巡檢計(jì)劃在1000條以內(nèi)時(shí)，可以存儲(chǔ)200組數(shù)據(jù)結(jié)果；當(dāng)巡檢計(jì)劃在1000條～2000條以內(nèi)時(shí)，可以存儲(chǔ)100組數(shù)據(jù)結(jié)果；當(dāng)巡檢計(jì)劃在2000～4000條以內(nèi)時(shí)，可以存儲(chǔ)50組數(shù)據(jù)結(jié)果。以一個(gè)500條的巡檢計(jì)劃為例，如果每天巡檢10次，那么巡檢器最多就可以存儲(chǔ)20天的數(shù)據(jù)結(jié)果，20天以前的歷史數(shù)據(jù)將被刷新。