橫向考慮一下。你是在現(xiàn)實(shí)世界中經(jīng)營(yíng)你的業(yè)務(wù),因此你的BI系統(tǒng)也是在現(xiàn)實(shí)世界中運(yùn)轉(zhuǎn)。尋找外部數(shù)據(jù)源(比如在線公布的標(biāo)書)這些數(shù)據(jù)可能可 以將你自己的信息集成到一起,并且將其發(fā)送給你的銷售人員、客戶、合作伙伴以及與BI相關(guān)的經(jīng)理們。
案例:在地圖上的NT警察們
有一個(gè)好的BI平臺(tái)是一方面,但是如果沒有事件關(guān)聯(lián)相關(guān)知識(shí),那么相關(guān)的信息將會(huì)失去它原有的影響。對(duì)于北方火警和急救服務(wù)中心(NTPFES)來(lái)說 ,事實(shí)證明,通過在地圖上的標(biāo)示出來(lái)的犯罪趨勢(shì)來(lái)了解本地的犯罪趨勢(shì)的價(jià)值是無(wú)窮的。
該中心原來(lái)曾經(jīng)實(shí)現(xiàn)過一個(gè)透明的報(bào)告系統(tǒng),通過這個(gè)系統(tǒng)可以從中心事件管理系統(tǒng)(CMS)中產(chǎn)生常規(guī)的報(bào)表,但是在去年他們將系統(tǒng)升級(jí)為Hyperion Intelligence BI工具系統(tǒng)。新增加的BI系統(tǒng)使得對(duì)各種不同類型犯罪行為、或者不同的罪犯,以及相關(guān)因素如已知罪犯的慣用伎倆的跟蹤工作更加簡(jiǎn)單,從 而可以幫助他們找到可能潛在的懷疑對(duì)象。
"實(shí)現(xiàn)這個(gè)系統(tǒng)的目的在于試圖對(duì)這些數(shù)據(jù)作一些工作,從而為人們提供以更為友好的用戶界面," NTPFES的ICT 部門主管John Weippert表示,"智能化領(lǐng) 導(dǎo)下的警察使得我們能夠使用BI平臺(tái),從而我們必須更加努力的做好我們的工作,打擊犯罪,打擊熱點(diǎn)犯罪行為,并且通過這個(gè)平臺(tái)我們能夠看到我們 的戰(zhàn)略會(huì)對(duì)現(xiàn)在的罪犯?jìng)冃纬墒裁礃拥挠绊憽?
雖然Hyperion Intelligence系統(tǒng)改進(jìn)了它的CMS分析信息的能力,但是,該系統(tǒng)還是存在一定的缺陷:有些趨勢(shì)雖然很顯然,但是系統(tǒng)卻無(wú)法將其與警察們 每天在大街上碰到的各種現(xiàn)實(shí)世界中的問題聯(lián)系在一起。
最后,這個(gè)服務(wù)中心找到了Integeo的Map Intelligence 這個(gè)產(chǎn)品中的問題所在,該系統(tǒng)吞食了來(lái)自BI平臺(tái)的數(shù)據(jù),并且自動(dòng)覆蓋了地圖上的數(shù)據(jù)。比如說, 某一個(gè)特定的商場(chǎng)周圍是犯罪高發(fā)區(qū),在增加了相關(guān)的地理信息之后,警察們就可以很容易的看到這一點(diǎn)。
與其他外部系統(tǒng)的連接--比如NT地方法院的審判信息系統(tǒng)--為系統(tǒng)提供了更多的事件關(guān)聯(lián)信息:例如,作為一個(gè)可能的懷疑對(duì)象,系統(tǒng)可以精確查明特定 的已知罪犯,但是,如果已經(jīng)知道這個(gè)罪犯被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄的話,那么就可以將這個(gè)罪犯排除在外。
在地圖智能化加入到BI系統(tǒng)之后,使得BI系統(tǒng)很快在不同層次都得到了好評(píng)。NTPFES地區(qū)的1000多個(gè)警察中,有200多個(gè)人經(jīng)常在使用這個(gè)系統(tǒng)--包括高 級(jí)任務(wù)和合作團(tuán)隊(duì),他們每天使用這個(gè)系統(tǒng)來(lái)查看在哪一個(gè)地區(qū)哪一種特定類型的犯罪率比較高,從而相應(yīng)的調(diào)整他們的戰(zhàn)略。
地理BI系統(tǒng)在NTPFES部門所取得的巨大成功,使得Weippert有資本來(lái)說服當(dāng)?shù)叵啦块T利用地理BI系統(tǒng)幫助他們改進(jìn)他們的運(yùn)作戰(zhàn)略。NTPFES還準(zhǔn)備構(gòu) 建一個(gè)中央數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),以便能夠聚合更多的數(shù)據(jù)。
"人們?cè)絹?lái)越多的在使用這個(gè)系統(tǒng),因此我們現(xiàn)在可以得到越來(lái)越多的信息。"Weippert表示,"人們希望從這個(gè)系統(tǒng)中得到更多的東西,對(duì)我們來(lái)說,這個(gè) 系統(tǒng)將成為一個(gè)非常基本的工具。如今我們?cè)僖膊粫?huì)走彎路了。"(zdnet)