可以按照標(biāo)準(zhǔn)、廠(chǎng)商兼容的協(xié)議和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)來(lái)分別處理整個(gè)過(guò)程。此外VoIP集成和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的總體規(guī)劃

除特殊設(shè)計(jì)部分以外，VoIP網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施應(yīng)該遵循可用以及所有VoIP網(wǎng)絡(luò)模型的標(biāo)準(zhǔn)方針。本文將測(cè)試兩種常見(jiàn)VoIP網(wǎng)絡(luò)模型——集中式和分散式。

集中式模型利用一個(gè)或者多個(gè)PBX軟件，通過(guò)VoIP中心來(lái)生成和拆分呼叫。分布式模式則在多個(gè)地址上進(jìn)行呼叫的生成和拆分。這些分散的地址一般通過(guò)內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行連接。集中式模型在硬件和PSTN鞏固性方面具有優(yōu)勢(shì)。分布式模式則最適用于分散的地址，而規(guī)模彼此相當(dāng)且大部分話(huà)務(wù)量都集中在本地的情況。

集中模式的成功關(guān)鍵之一就是冗余，所以一般會(huì)采用2臺(tái)或者更多臺(tái)VoIP服務(wù)器，而這些服務(wù)器中任何一臺(tái)都足以處理全部負(fù)載。這些服務(wù)器通常會(huì)通過(guò)兩個(gè)網(wǎng)卡分別與交換機(jī)相連。UPS提供的備用電源應(yīng)該足夠?qū)Ω稊?shù)次停電，或者長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)的停電。

由于集中模式需要高度的可恢復(fù)性，所以很少涉及硬件問(wèn)題。PSTN可以通過(guò)本地網(wǎng)關(guān)或者冗余網(wǎng)關(guān)固化在某一地址。企業(yè)或者機(jī)構(gòu)如果集中辦公，比如擁有一個(gè)規(guī)模很大的總部，還有幾個(gè)較小的比較遠(yuǎn)的辦公地址，一般會(huì)采用集中模式。WAN將各個(gè)地址連接到總部并對(duì)語(yǔ)音通信進(jìn)行管理。呼叫生成和拆分通過(guò)WAN連接進(jìn)行，但是本地通話(huà)依然保留在本地。

集中模式的缺陷在于每個(gè)遠(yuǎn)程地址都需要與中心地址保持聯(lián)系。WAN連接的冗余一般都很昂貴，不過(guò)可以通過(guò)本地容錯(cuò)技術(shù)（failover）減少成本。許多廠(chǎng)家都提供冗余能力，一般采用的都是較小端PSTN網(wǎng)關(guān)和最小的電話(huà)線(xiàn)路。

分布模式下，不同的大規(guī)模的地點(diǎn)需要本地VoIP服務(wù)器。這些地點(diǎn)將通過(guò)連接各個(gè)地點(diǎn)的主干線(xiàn)傳遞內(nèi)部語(yǔ)音話(huà)務(wù)。這樣的好處在于減少了所需的冗余連接。分布模式會(huì)使整體硬件成本和設(shè)計(jì)復(fù)雜性提高。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)的考慮
在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)上集成VoIP過(guò)程中，設(shè)計(jì)時(shí)考慮是否周到會(huì)極大的影響項(xiàng)目整體的成功。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要能夠支持虛擬局域網(wǎng)(VLAN)，服務(wù)質(zhì)量(QoS)和壓縮。使用VLAN，可以將語(yǔ)音通信與數(shù)據(jù)通訊分離開(kāi)來(lái)，但是依然在同一媒介中共存。與其說(shuō)VLAN實(shí)現(xiàn)了一種簡(jiǎn)單提供不同服務(wù)的方法，不如說(shuō)它實(shí)現(xiàn)了對(duì)不同類(lèi)型通訊的監(jiān)控。

QoS是一種區(qū)分IP信息包的方法，這樣就可以將不同的信息包以不同的策略對(duì)待。所實(shí)施的VoIP方案應(yīng)該能夠區(qū)別對(duì)待通信流，這樣才能避免數(shù)據(jù)流破壞語(yǔ)音通信的完整性。這一過(guò)程需要在數(shù)據(jù)組內(nèi)部第二或者第三層的頁(yè)眉上進(jìn)行指定區(qū)域的匹配。以第二層的為例，802.1p 允許點(diǎn)選指定區(qū)域內(nèi)幀標(biāo)簽來(lái)確定不同的優(yōu)先順序。在交換機(jī)端口上，QoS可以提供進(jìn)入端口的通信量。因此，當(dāng)數(shù)據(jù)和語(yǔ)音同時(shí)進(jìn)入設(shè)備時(shí)，語(yǔ)音通信會(huì)先被發(fā)送，而數(shù)據(jù)流則需排隊(duì)等候。

在第三層的連接中，如不同地點(diǎn)之間的WAN連接，QoS也可以用來(lái)匹配IP包頭區(qū)域。這樣也可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音優(yōu)先發(fā)送和數(shù)據(jù)排隊(duì)等候。由于這些QoS處理過(guò)程相當(dāng)詳細(xì)，所以一定要考慮清楚每種通訊需要預(yù)留多少帶寬。比如，可以給WAN線(xiàn)路預(yù)留75%的帶寬傳輸語(yǔ)音，5%用于呼叫的建立和拆分，保留20%專(zhuān)門(mén)用于數(shù)據(jù)傳輸。還有可能需要識(shí)別一些高度關(guān)鍵的數(shù)據(jù)傳輸，其重要性低于語(yǔ)音，但是又高于一般的數(shù)據(jù)隊(duì)列。在處理有限的帶寬時(shí)，應(yīng)該使用足夠的時(shí)間來(lái)建立一個(gè)高效的QoS策略。QoS策略將會(huì)最終決定內(nèi)部語(yǔ)音質(zhì)量，否則網(wǎng)絡(luò)就會(huì)按照先進(jìn)入，先處理的策略執(zhí)行。

QoS以后要考慮的就是壓縮和編碼。壓縮通過(guò)抽取重復(fù)信息減少信息包體積。在低速WAN連接上，壓縮可以提高整體可用的帶寬。盡管語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)通常只壓縮信息包的標(biāo)題，也會(huì)對(duì)語(yǔ)音質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面影響。VoIP方案所采用的指定編碼也會(huì)直接影響帶寬。G.711這樣的高質(zhì)量編碼使用的抽樣率能夠以更高的每秒帶寬率進(jìn)行傳輸。G.711需要大約90Kbps的單方向語(yǔ)音通信。G.729則使用較少的抽樣率，語(yǔ)音質(zhì)量較低，但是只占用30Kbps。

許多供應(yīng)商都傾向選用按地址選擇編碼的方法，也就是在進(jìn)行本地網(wǎng)絡(luò)呼叫時(shí)采用G.711，而在外部傳輸時(shí)采用占用帶寬較少的G.729。這樣做的整體目標(biāo)是在保證語(yǔ)音質(zhì)量可以接受的同時(shí)，盡量減少對(duì)帶寬的占用。

網(wǎng)絡(luò)冗余
終端用戶(hù)希望得到可靠的電話(huà)服務(wù)，成功的VoIP解決方案需要有可恢復(fù)性和冗余的網(wǎng)絡(luò)。在可能的情況下，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該保有冗余硬件，冗余連接和足夠的備用電力。為了滿(mǎn)足VoIP網(wǎng)絡(luò)的需求，核心網(wǎng)絡(luò)和VoIP硬件應(yīng)該具有備用UPS。如果VoIP解決方案通過(guò)以太網(wǎng)電力(PoE)，本地網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)就需要提供備用電源。這些交換機(jī)可以將電力傳給每部需要電力和連接來(lái)與外部溝通的電話(huà)。

一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案也可以看作是一個(gè)好的VoIP設(shè)計(jì)方案。中到大型規(guī)模的VoIP實(shí)施項(xiàng)目應(yīng)該涉及到對(duì)網(wǎng)絡(luò)核心冗余的細(xì)致檢查。冗余的評(píng)估可能會(huì)涉及到兩個(gè)第三層交換機(jī)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)或者優(yōu)先協(xié)議共享默認(rèn)網(wǎng)關(guān)。網(wǎng)絡(luò)可能還需要為接入層到鏈路層，從鏈路層到核心層準(zhǔn)備冗余連接。不是說(shuō)所有的網(wǎng)絡(luò)都需要按這樣的標(biāo)準(zhǔn)配置，但是一定要盡量減少失敗的發(fā)生。

維護(hù)VoIP網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行
需要對(duì)VoIP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控和檢測(cè)以確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。盡管設(shè)計(jì)合理的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)良好，但是一旦出現(xiàn)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)和解決的問(wèn)題，通話(huà)質(zhì)量就會(huì)迅速下降。應(yīng)該經(jīng)常監(jiān)控帶寬的使用和每臺(tái)硬件設(shè)備的CPU和內(nèi)存的使用。使用VoIP專(zhuān)用管理工具可以監(jiān)控語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)基本管理容易忽視的問(wèn)題。

VoIP供應(yīng)商也會(huì)使用融合的網(wǎng)絡(luò)來(lái)報(bào)告問(wèn)題。在有些VoIP系統(tǒng)中，端用戶(hù)可以直接通過(guò)電話(huà)進(jìn)行反饋?？梢岳眠@些信息來(lái)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)可能不會(huì)進(jìn)行求救的小問(wèn)題。高效的路徑管理程序?qū)oIP網(wǎng)絡(luò)的健康也很重要。要向?qū)Υ渌W(wǎng)絡(luò)一樣，對(duì)VoIP的硬件和軟件進(jìn)行持續(xù)的升級(jí)。VoIP供應(yīng)商會(huì)定期發(fā)布代碼修改和安全升級(jí)等信息，都必須按要求進(jìn)行。

VoIP網(wǎng)絡(luò)整體設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程會(huì)極大的影響VoIP安裝的成功。一旦確定最適合企業(yè)或者機(jī)構(gòu)的VoIP模式，就一定要遵守制定模式的設(shè)計(jì)要求。VLAN和QoS這樣的網(wǎng)絡(luò)工具是必需品，也最容易影響VoIP通話(huà)質(zhì)量。要保證網(wǎng)絡(luò)既能應(yīng)付日常問(wèn)題，也能應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

最后，監(jiān)控和維護(hù)VoIP網(wǎng)絡(luò)來(lái)提高可靠性和效率。當(dāng)通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳送語(yǔ)音時(shí)，快速檢測(cè)和快速解決問(wèn)題非常重要。一旦完成實(shí)施，VoIP傳輸就會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)傳輸中最重要的信息。應(yīng)該投入足夠的時(shí)間和精力來(lái)進(jìn)行規(guī)劃、實(shí)施和保持VoIP網(wǎng)絡(luò)。(zdnet)