百度(Nasdaq:BIDU)把手伸向了個(gè)人用戶，這家以網(wǎng)絡(luò)廣告為主要收入的搜索公司，現(xiàn)在正埋頭開發(fā)針對普通消費(fèi)者的收費(fèi)業(yè)務(wù)。

　　有心人一定能注意到，從2005年5月起，“有問題，百度一下”的動畫廣告悄然出現(xiàn)在招商銀行設(shè)立在北京各個(gè)角落的ATM自動取款機(jī)的畫面上。

　　2005年12月28日，百度的相關(guān)人士向記者透露，百度與招商銀行已經(jīng)簽訂全國性的戰(zhàn)略合作合同，雙方主要在電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行深度合作。

　　這只不過是百度向B2C轉(zhuǎn)型的一個(gè)足跡。百度公司業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)任旭陽向記者表示，百度公司在上市之后的半年內(nèi)已經(jīng)同23家支付公司達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議。

　　從B2B到B2C

　　百度財(cái)報(bào)顯示，公司2005年第三季營收為8890萬元，同比增長174%，其中99%的收入來自于B2B的網(wǎng)絡(luò)廣告。

　　搜索引擎可不可以向用戶收費(fèi)？答案不確定，但至少目前Google還沒有向用戶收費(fèi)的趨勢。

　　任旭陽認(rèn)為，搜索引擎發(fā)展了十年，搜索技術(shù)發(fā)生了三次重要變化，但是盈利模式只發(fā)生了一次重要變遷，即競價(jià)排名的出現(xiàn)。

　　“過去百度的收入都是來自于企業(yè)，我們的企業(yè)軟件部，廣告部、‘競價(jià)排名’三大營收部門都是面向企業(yè)收錢的，這是一種B2B傳統(tǒng)媒體廣告的盈利模式?！比握f，“今后，百度希望能夠打造一批內(nèi)容，嘗試面向個(gè)人用戶收費(fèi)，為搜索引擎開辟一個(gè)全新的盈利模式。”

　　百度CEO李彥宏以前從未提及要在主業(yè)搜索之外發(fā)展其他的贏利模式，但在百度上市之后，他似乎也認(rèn)識到搜索引擎單一營收模式的局限性。

　　在2005年9月中旬“MP3版權(quán)風(fēng)波”之后，百度首先開始了在音樂下載業(yè)務(wù)上嘗試向用戶收費(fèi)的模式。只不過，百度并不是直接的內(nèi)容提供者，也不是收費(fèi)者，而是充當(dāng)分銷渠道。

　　百度公司副總裁梁冬不止一次對記者說：“搜索引擎為什么不能夠成為用戶消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)的必經(jīng)之路？”于是，對于擁有巨大用戶群的百度來說，如何實(shí)現(xiàn)對用戶收費(fèi)，打造電子商務(wù)的“另一條腿”——B2C，就成了任旭陽全力思考的任務(wù)。

　　“我們要做一個(gè)擁有完整產(chǎn)業(yè)鏈的網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)平臺，這個(gè)平臺是百度對用戶收費(fèi)的基礎(chǔ)。但是，我們不是搜索引擎收費(fèi)，而是與用戶上網(wǎng)所享受的內(nèi)容服務(wù)有關(guān)?！比涡耜柦忉?，這樣一個(gè)平臺類似于盛大的“盒子”，只不過，盛大是在進(jìn)軍家庭數(shù)字娛樂市場，而百度專注于使用搜索的互聯(lián)網(wǎng)人群。

　　“做B2C電子商務(wù)要解決的是支付渠道和內(nèi)容兩大問題。”任旭陽對記者表示。

　　事實(shí)上，在過去半年，百度已經(jīng)悄然同23家具有支付功能的公司簽訂了合作協(xié)議。任旭陽介紹，這23家公司分成四類，即一種是盛大、網(wǎng)易這種虛擬貨幣發(fā)達(dá)的網(wǎng)站，一種是招行、工行為代表的網(wǎng)絡(luò)銀行，一種是銀聯(lián)、網(wǎng)銀在線、PayPal、支付寶為代表的在線支付公司，還有就是中國電信、網(wǎng)通為代表的電信運(yùn)營商。

　　互聯(lián)網(wǎng)分析師S2005/lvwg.shtml‘ target=_blank>呂偉鋼認(rèn)為，百度此舉是建立在龐大的用戶流量基礎(chǔ)之上，走出了營收的單一模式。

　　然而，這會不會讓百度的搜索主業(yè)受到干擾，對于B2B這塊的市場會不會丟失？呂有點(diǎn)擔(dān)心，他說，畢竟在搜索市場的B2B企業(yè)競爭中，相對雅虎和GOOGLE兩大巨頭，百度還是處于弱小的地位。

　　轉(zhuǎn)移網(wǎng)易、盛大的用戶？

　　現(xiàn)在百度正在煞費(fèi)心機(jī)地打造“百度幣”。任旭陽告訴記者，用戶可以用百度幣消費(fèi)百度傳情、百度影視等內(nèi)容。

　　據(jù)記者了解，用戶還可以用盛大和網(wǎng)易的虛擬點(diǎn)卡購買百度的內(nèi)容，只不過點(diǎn)卡要按照市場價(jià)值的比例換成百度幣?！拔覀兇蚱屏怂兄Ц豆ぞ叩恼系K，將能夠轉(zhuǎn)化為百度幣的支付手段基本都聚攏到百度的旗下。”任旭陽說。

　　有業(yè)界人士擔(dān)心，百度此舉會大規(guī)模轉(zhuǎn)移盛大、網(wǎng)易的用戶。據(jù)悉，雙方在幣值的轉(zhuǎn)換中并沒有相互補(bǔ)償?shù)膮f(xié)議?！鞍俣扔脩羧壕薮?，雙方用戶的交叉性很強(qiáng)，因此不存在用戶的轉(zhuǎn)移問題，反而百度豐富的內(nèi)容會帶動網(wǎng)易、盛大點(diǎn)卡的銷售?！比涡耜栒f。

　　由于該項(xiàng)業(yè)務(wù)目前還正在發(fā)展的初級階段，任旭陽說，現(xiàn)在還不好估算這一業(yè)務(wù)能夠?yàn)榘俣葞矶啻蟊壤臓I收。

　　“如果百度的這一設(shè)想成功，那么用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，百度幣就可能成為任意兌換其他虛擬貨幣的‘硬通貨’。”呂偉鋼說。

　　百度的內(nèi)容難題

　　在解決收費(fèi)渠道問題之后，如何提供用戶感興趣的內(nèi)容和服務(wù)成為百度最為緊要的事情。

　　“目前能夠確定的收費(fèi)內(nèi)容包括百度傳情和百度影視，但這只是百度內(nèi)容計(jì)劃中很少的一部分?！比涡耜栒f， 今后百度圍繞搜索引擎將為用戶提供三方面有價(jià)值的內(nèi)容：其一，是付費(fèi)精確搜索，即指定的數(shù)據(jù)庫搜索、音樂、電子圖書、軟件；其二，建立百度虛擬社區(qū)，發(fā)展虛擬社區(qū)增值服務(wù)，比如貼吧中的虛擬頭像和道具、百度知道等都可以收費(fèi)；其三，聯(lián)合一些內(nèi)容提供商，發(fā)掘一些創(chuàng)新的收費(fèi)內(nèi)容，如聯(lián)合殺毒公司提供付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)殺毒服務(wù)等。

　　百度如何實(shí)現(xiàn)如此多的內(nèi)容服務(wù)整合？梁冬說：“除了自己建設(shè)創(chuàng)新的內(nèi)容，百度更多要聯(lián)合一些內(nèi)容提供商來共同發(fā)掘收費(fèi)內(nèi)容。”

　　他告訴記者，百度與網(wǎng)易和盛大的戰(zhàn)略合作不僅僅在支付手段上，雙方還共享一些內(nèi)容服務(wù)，也就是說，百度的用戶可以在百度上享受網(wǎng)易的部分內(nèi)容服務(wù)。

　　呂偉鋼認(rèn)為，由于在內(nèi)容方面都有成功的收費(fèi)模式，百度作為內(nèi)容分銷商很容易獲得其中的收益，但是如果在內(nèi)容合作的方向上出現(xiàn)問題，則可能會給百度帶來部分的品牌損害。

　　據(jù)記者了解，百度目前投入了50人專門研發(fā)針對個(gè)人用戶的業(yè)務(wù)，不過與500人的企業(yè)業(yè)務(wù)部門相比，這僅僅是個(gè)開始。