| 十大最具潛力增值業(yè)務 |
| 2005/08/03 通信世界網 |
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（一）多媒體短信（MMS）
MMS是Multimedia Messaging Service的縮寫，是按照3GPP的標準（ 3GPP TS 23.140）也是WAP論壇的標準（WAP-206和WAP-209）中有關多媒體信息的標準開發(fā)的最新業(yè)務。
它最大的特色就是支持多媒體功能，也被稱為“GSM384”，因為這種技術能使“全球通”的數據速率由目前的9.6kbit/s提高到384kbit/s。在GPRS網絡或CDMA2000網絡的支持下，以WAP無線應用協(xié)議為載體傳送視頻片段、圖片、聲音和文字。支持語音、因特網瀏覽、電子郵件、會議電視等多種高速數據業(yè)務的多媒體信息業(yè)務可實現即時的手機端到端、手機終端到互聯網或互聯網到手機終端的多媒體信息傳送。
MMS帶來的最大變化是各運營商可發(fā)展更多元化的移動通信服務。MMS既可收發(fā)多媒體短信，還可以收發(fā)包含附件的郵件等。而從用戶角度來看，多媒體應用將是吸引他們使用的關鍵。 其長處不僅在于其可包含的內容豐富多樣，更在于我們可以把不同性質的內容組合在一起，例如，為照片配上文字說明，為動畫添加音效、為視頻片段加上伴奏音樂等等。圖文、影音并茂是MMS最大的特色，也是MMS被稱為“短信革命”的原因。
MMS已經被業(yè)界公認為GPRS和3G市場啟動與發(fā)展的關鍵推動力，它將非常有力地推動移動通信業(yè)務的發(fā)展。
（二）手機游戲
手機游戲（移動游戲）是指運行在手機終端上的電子游戲。
手機游戲可以根據游戲本身的不同，而分成文字類游戲和圖形類游戲兩種。手機游戲與網絡游戲本質相似，但手機游戲具備了網絡游戲不可替代的“隨時隨地”優(yōu)勢。
現代生活節(jié)奏快捷，人們需要的是更為簡短、精煉的游戲方式來打發(fā)工作之間的空余時間。手機游戲產業(yè)的發(fā)展具有得天獨厚的優(yōu)勢，它擁有廣泛的潛在用戶群，每一個手機使用者都有可能成為手機游戲的下載者。
據統(tǒng)計，2004年全球手機游戲收入為10.5億美元，比2003年增長了一倍。據相關方面的估計，2005年，手機游戲市場規(guī)模將達到12億用戶，基于WAP、JAVA/BREW等技術平臺的手機游戲市場規(guī)模將擴大。
以2004年的網游普及率來簡單推算手機游戲市場，在未來幾年內，如果現有的3.25億中國手機用戶都升級到可玩游戲的中高端手機，那么中國手機游戲的用戶將達到1.08億人，每年的手機游戲市場規(guī)模將達到121億元。手機游戲市場的前景十分誘人?，F階段，手機游戲發(fā)展進入快速成長期，市場規(guī)模、用戶呈上升趨勢；用戶對游戲需求層次增高，消費速度加快；手機游戲成為收入增長點，消費支出可能會增加。
對于手機游戲SP，由于起步晚于網絡游戲SP，因而可以充分借鑒后者在發(fā)展中的成功經驗，同時發(fā)揮網絡游戲無法比擬的移動性。相信手機游戲必會有一個好的發(fā)展前景。
（三）圖鈴下載
圖鈴下載是指圖片和鈴聲的下載, 能支持各種格式的圖片下載，包括使用矢量技術的動畫下載，通過門戶下載鈴聲，向其他手機發(fā)送鈴聲，是在GPRS網絡或CDMA網絡支持下以WAP無線應用協(xié)議為載體將圖片通過壓縮包的形式下載到手機之上的一種增值業(yè)務。
目前為止，圖鈴下載幾乎是手機用戶使用率最高的一種增值服務,
據統(tǒng)計，在WAP的各類細分業(yè)務中，移動夢網中圖鈴下載占到近70%的份額。圖片和鈴聲對于新手機的購買者和新用戶來說實現比較方便，能夠很快地體現個性化的特色。
目前的手機基本上都是彩屏MP3型號的,養(yǎng)眼的屏幕保護和悅耳的MP3鈴聲也就成為了手機的最新裝備，而隨著影視文化的發(fā)展，屏保和鈴聲的更新也就變成一件非常頻繁的一件事情，這導致手機圖品和鈴聲的大量下載，有一個漂亮屏幕保護圖片和悅耳的鈴聲成為了一種時尚，隨著今后３G網絡的出現，收益用戶對圖片鈴聲的需求量會更大．
圖鈴市場符合用戶的心里需求，無論會不會上網的用戶，只要有高端手機便或多或少對好的圖片或者鈴聲有需求。有需求便能長久，圖鈴下載在未來的需求會很大，這說明圖鈴下載在增值服務中占一個很大的份額，并且很有發(fā)展的潛力．
（四）IVR業(yè)務
IVR(Interactive Voice Response)即互動式語音應答， 是一種無線語音業(yè)務增值服務，和目前大家熟知的固定電話聲訊服務類似，只須用電話即可進入服務中心，根據操作提示收聽手機娛樂產品,根據用戶輸入的內容播放有關的信息,手機用戶撥打指定號碼，獲得所需信息或者參與互動式服務，例如聊天室或者交友等等。
IVR與短消息的共同之處在于，二者潛在用戶的普及率大，不受手機型號的限制，IVR在這點上甚至超越了短消息，短消息接收鈴聲、圖片時還要對應不同的手機型號，而IVR在終端設備上則不受任何限制，任何一部可以通話的手機都可以使用。IVR業(yè)務使運營商的設備使用率達到最大，它有著與基礎數據業(yè)務忙閑時互補的特點。使用IVR業(yè)務的用戶都是主動撥入，這減少了用戶的投訴和各種糾紛，這也是中國移動力挺IVR的原因所在。
根據調研，從開展此項服務較早的中國臺灣地區(qū)的發(fā)展情況來看，其IVR用戶數量已超過短信用戶的數量，參考這一數字，中國內陸目前2億多的手機用戶總量將為IVR服務提供巨大的發(fā)展空間。根據麥肯錫公司的調查，中國移動的1.4億用戶中，有近6000萬將成為音信互動業(yè)務的目標用戶，而有專家估計，IVR未來每年的市場收入至少可以達到25億元。
IVR的生命力源于和互聯網的結合，和短信業(yè)務大局已定相反，IVR現在才剛剛進入“跑馬圈地”的階段，今年的市場將有可能面臨100％的成長速度。
（五）彩鈴
彩鈴全稱為多彩回鈴音業(yè)務（CRBT，Coloring Ring Back Tone），簡稱彩鈴。
是由被叫用戶為呼叫自己移動電話的其他主叫用戶設定特殊音效（音樂、歌曲、故事情節(jié)、人物對話）的回鈴音。在一次電話呼叫過程中，被叫用戶摘機應答前，主叫用戶聽到的將不再是單調的“嘟…嘟…”的振鈴提示音，而是被叫用戶已經定制好的個性化的特殊音效回鈴音。
個性化和娛樂色彩是彩鈴最誘人之處，此項業(yè)務受到廣大青少年用戶的追捧。同時一些搞笑鈴聲和幽默段子更是為彩鈴平添了幾分樂趣，為人們增添了一份好心情，正是這些特點讓廣大網民對彩鈴有著高度的認知。另外，企業(yè)彩鈴已經成為企業(yè)的有聲名片，眼下為不少企業(yè)所鐘愛。
彩鈴業(yè)務迅速擴張的原因還在于：它不需要用戶更換手機便可接受服務。彩鈴不像彩信等數據增值業(yè)務對終端設備有很高的需求。用戶要做的只有申請、選擇內容和交費，剩下的所有問題都無須用戶操心。
作為一項全新的增值業(yè)務，彩鈴正以始料未及的速度發(fā)展著，并進入了越來越多人的生活?？梢哉f彩鈴在增值業(yè)務市場是繼短信后又一波經濟熱潮,而且短信等業(yè)務都有對原有語音業(yè)務的一定替代性，但是彩鈴卻完全不同，它所帶來的是全新的收益?？梢灶A見,在增值業(yè)務領域,彩鈴業(yè)務將引領“耳朵經濟”與“時尚經濟”的新潮流。業(yè)內預測，彩鈴的市場規(guī)模將會很快超過短信，成為最火爆的電信增值業(yè)務。
（六）移動定位
移動定位服務又叫做移動位置服務(LBS--Location Based Service)，它是通過電信移動運營商的網絡(如GSM網、CDMA網)獲取移動終端用戶的位置信息(經緯度坐標)，在電子地圖平臺的支持下，為用戶提供相應服務的一種增值業(yè)務。
移動定位業(yè)務的具體應用可大致分為：公共安全業(yè)務、跟蹤業(yè)務、基于位置的個性化信息服務、導航服務以及基于位置的計費業(yè)務等。目前，在移動通信網中應用的定位技術主要有三種：基于網絡的COO（源小區(qū)）技術、基于TOA（到達時間）或TDOA（到達時間差）原理的三邊測量技術和基于星基無線電導航系統(tǒng)的A－GPS（輔助GPS）技術。
我們日常使用的大部分信息都與位置存在某種關系，英國劍橋Analysis Research公布的一份報告預測，移動位置服務的收入將從2002年的20億美元增至2006年的185億美元。預計到2006年，全球半數移動用戶將同時成為移動位置服務用戶。
3G網絡的開發(fā)這為移動定位業(yè)務提供了更加廣泛的發(fā)揮空間。雖然在2G或2.5G的網絡里也可以采用定位精度較高的定位技術，但是由于受到網絡傳輸速度的限制，定位業(yè)務在提供方式上也會受到局限。3G網絡的最大特點是可以提供高速的無線數據下載，有了3G網絡的支持，向用戶提供導航信息時就可以采用實時的語音信息與彩色電子地圖相結合的方式來實現。高精度的定位技術與多媒體的用戶界面相結合，可以吸引更多的用戶使用定位業(yè)務。
（七）PTT（一鍵通）
“一鍵通”(Push To Talk) 是將有相應功能的手機當成對講機使用， 是利用VoIP技術實現的“點到點”和“點到多點”的話音通信業(yè)務。
PTT業(yè)務采用半雙工通信方式，即在同一時間只有一人能夠講話，以便于群體交流，主叫方只要按一個按鍵就可以向一個人或一組人發(fā)起通話，不用撥號或等待對方摘機，電話立即接通，并迅速建立通話組。簡單的說：一鍵通就是“即按即說”(PTT)的手機，融合了手機與對講機的功能，它用的是手機的網絡。
一鍵通具有資費便宜、組群通話、新奇方便等三大優(yōu)勢；其最大賣點是“無需花費時間撥號或者連接網絡，方便使用且通話時間縮短了”和“費用較低”；其誘人之處在于與傳統(tǒng)語音業(yè)務的捆綁；在呈現方式和功能上具有很多區(qū)別于傳統(tǒng)“walkie-talkie”的優(yōu)勢。
PTT為用戶提供一種全新的通信方式，在已有的語音通信和短消息服務基礎上，原有的語音通信將變得更加強勢。它的應用非常簡單，最終用戶不用花很多時間來學習如何使用。
由于PTT是一種數據的應用，就可以用數據來管理它，因此占用的網絡資源很少。對運營商來說，一鍵通是非常好的服務。一鍵通不是取代現有的服務，而是增值的服務，是在現有的話音、彩信、短信服務的基礎上加上一鍵通的功能，增加運營商的收入。同時，PTT在空中接口方面與現在的無線通信技術掛鉤，也說明PTT是一種適應現在2.5G網絡、更面向未來3G網絡的一種通信技術。
（八）VoIP
VoIP, (全稱:Voice over Internet Protocol)， 互聯網電話技術是目前互聯網應用領域的一個熱門話題。
它實現了語音在互聯網上的實時傳送。
其基本原理是：通過語音的壓縮算法對語音數據編碼進行壓縮處理，然后把這些語音數據按 TCP/IP 標準進行打包，經過 IP 網絡把數據包送至接收地，再把這些語音數據包串起來，經過解壓處理后，恢復成原來的語音信號，從而達到由互聯網傳送語音的目的。 IP 電話的核心與關鍵設備是 IP 網關，它把各地區(qū)電話區(qū)號映射為相應的地區(qū)網關 IP 地址。這些信息存放在一個數據庫中，數據接續(xù)處理軟件將完成呼叫處理、數字語音打包、路由管理等功能。
VoIP的好處是能夠更省錢,無論雙方距離多遠,所需的單位資費是相同的,這樣,在通話過程中軟件能自動確認是通過電信網絡的費用高還是通過互聯網的費用高。在互聯網如此普及的今天，VoIP手機的出現，為VoIP的發(fā)展鋪平了道路。
省錢這一概念在大部分人心中都是最重要的,所以這項業(yè)務也是相當有發(fā)展?jié)摿Φ摹?BR>
（九）手機上網
手機上網業(yè)務是指手機使用WAP業(yè)務，GSM移動用戶通過使用WAP/GPRS手機，可直接操作接入互聯網，是近年來隨著ＧＰＲＳ業(yè)務的出現而出現的一個增值業(yè)務，是在手機、移動通信系統(tǒng)、WAP網關、Internet及目標服務器之間開通了一個無線的、雙向的數據通道。
進入信息時代的今天，信息的傳輸變得相當重要，現在人們獲取的的信息大部分來自有互聯網，互聯網往往能給人們第一手的資料，并且電子郵件也漸漸取代了傳統(tǒng)的郵件，隨時隨地在互聯網上獲取信息，收發(fā)郵件等成為了人們生活中不可缺少的一部分。怎樣才能隨時隨地收發(fā)郵件呢？手機這個幾乎和人天天“泡”在一起的角色出現了，手機可以上網，手機可以隨時隨地收發(fā)郵件。越來越多的人使用手機獲取網上的信息來源，隨著３Ｇ技術的開發(fā)和３Ｇ拍照的發(fā)放，手機上網所涉及的方面會更多。
而且，手機上網具有有線上網所無法比擬的優(yōu)點。比如，不受物理條件限制、用戶界面友好、不易受黑客侵襲等。手機已經敲開了Internet之門，不久的將來，進入互聯網的手機數量定會出現爆炸性的增長?？梢灶A料，手機上網的發(fā)展前景是不可限量的。
綜上可得，手機上網這一增值業(yè)務的潛力會異常的大，信息隨身帶，何樂而不為？
（十）視頻會議
視頻會議系統(tǒng)，又稱會議電視系統(tǒng)，是指兩個或兩個以上不同地方的個人或群體，通過傳輸線路及多媒體設備，將聲音、影像及文件資料互傳，實現即時且互動的溝通，以實現會議目的的系統(tǒng)設備。
視頻會議系統(tǒng)通過網絡通信技術來實現的虛擬會議，使在地理上分散的用戶可以共聚一處,通過圖形、聲音等多種方式交流信息，支持人們遠距離進行實時信息交流與共享、開展協(xié)同工作。視頻會議的使用有點像電話，除了能看到與你通話的人并進行語言交流外，還能看到他們的表情和動作，使處于不同地方的人就像在同一房間內溝通，極大方便了協(xié)作成員之間真實、直觀的交流，對于遠程教學和會議也有著舉足輕重的作用。
近幾年，我國手機視頻會議市場每年都以２５％左右的復合年平均增長率增長。特別是９．１１及ＳＡＲＳ之后，人們在呼喚另一種溝通方式的同時，大中型企業(yè)為減少費用開支，提高辦公效率，也在尋找另一種更經濟實用的交流平臺。在多種需求的催生下，手機視頻會議系統(tǒng)獲得了更為廣闊的發(fā)展空間。隨著網絡速度和帶寬的發(fā)展，手機視頻會議市場仍然有很大的空間可待開發(fā)。 |
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