【摘要】類似Blog社會性軟件的發(fā)展,使得網(wǎng)絡(luò)逐漸由內(nèi)容互聯(lián)走向社會互聯(lián),網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成效越來越取決于學(xué)習(xí)者自身的選擇判斷能力,面對這樣一種情況,筆者提出了網(wǎng)絡(luò)化社會互聯(lián)學(xué)習(xí)能力進階的三階段模型,即基于社會性網(wǎng)絡(luò)工具學(xué)習(xí)的線性思維進階、基于知識管理的系統(tǒng)思維進階、學(xué)習(xí)社會網(wǎng)絡(luò)的自適應(yīng)進化進階三階段。三進階的劃分,目的是為了揭示網(wǎng)絡(luò)化社會互聯(lián)學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)發(fā)生的進展規(guī)律,以期對更多想利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者有所幫助和啟發(fā)。 【關(guān)鍵詞】社會互聯(lián);線性思維;知識管理;系統(tǒng)思維;自組織進化 一、從內(nèi)容互聯(lián)到社會互聯(lián)
網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用初期,人與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)并未融為一體,網(wǎng)絡(luò)對學(xué)習(xí)者來說,只是一個若大的內(nèi)容信息倉庫,不同的學(xué)習(xí)者并沒有通過網(wǎng)絡(luò)建立直接或間接的協(xié)作分享互聯(lián)的學(xué)習(xí)方式,但是基于人的互聯(lián)、思想互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用,學(xué)習(xí)者不再是置身于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)之外的個體,藉由Blog這樣具有很強身份標識作用的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點,把不同的學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)中互聯(lián)在一起,并且通過“自鏈、他鏈”以及其它如“tag”等方式進行學(xué)習(xí)群體類聚,形成以人為中心的不同主題內(nèi)容的學(xué)習(xí)社群。在學(xué)習(xí)社群中學(xué)習(xí)者之間可以分享信息源、切磋學(xué)習(xí)心得,提升信息獲取效率,促進隱性知識傳播轉(zhuǎn)化,深化主題挖掘功能,增進知識創(chuàng)新可能。 二、社會互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力發(fā)展動因——自主選擇 就從我們自身成長的學(xué)習(xí)經(jīng)歷可以進行體會,無論我們是在校讀書學(xué)習(xí),還是走向工作崗位接受繼續(xù)教育在職培訓(xùn)等,我們除能夠選擇自己回應(yīng)環(huán)境的內(nèi)心態(tài)度,我們無法選擇周圍一切的“給予”,我們無法選擇學(xué)習(xí)課程內(nèi)容、無法選擇學(xué)習(xí)時間、無法選擇學(xué)習(xí)方式、無法選擇老師和同學(xué)……,我們的學(xué)習(xí)能力是被限定在規(guī)定的框架中。 但是,網(wǎng)絡(luò)化社會互聯(lián)學(xué)習(xí)卻需要學(xué)習(xí)者必須不斷作出選擇,完全自主的選擇,投入多少時間、學(xué)習(xí)什么內(nèi)容、選擇怎么的學(xué)伴,包括經(jīng)常閱讀哪些Blog……,這些都是選擇,學(xué)習(xí)者所有的一切都是其選擇的結(jié)果,學(xué)習(xí)過程就是不斷作出選擇的過程,學(xué)習(xí)路徑沉淀就是選擇的過程和結(jié)果的見證。 社會互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),可以從選擇簡單網(wǎng)絡(luò)工具的學(xué)習(xí)開始,每一種社會互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)工具的掌握,對學(xué)習(xí)者來說,都會進一步擴大選擇范圍、提高選擇可能性、提升選擇復(fù)雜度,而選擇的復(fù)雜程度的增加反之又會促進學(xué)習(xí)者選擇能力的不斷生成、促進學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力的增強。 學(xué)習(xí)者選擇的過程是學(xué)習(xí)者與環(huán)境互動的過程,是學(xué)習(xí)者內(nèi)部發(fā)生“同化、順應(yīng)”的過程。雖然,我們目前還無法度量學(xué)習(xí)者內(nèi)部“同化、順應(yīng)”發(fā)生過程的能力狀態(tài)水平,但是我們可以通過學(xué)習(xí)者與環(huán)境互動中所表現(xiàn)出的選擇行為的變化來度量學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力水平及其發(fā)展的進階規(guī)律。 為了清晰形象說明體現(xiàn)在選擇判斷中學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力水平的發(fā)展進階,我們用孩子搭積木的過程來做引入類比說明。 我們?yōu)橐粋€從沒有搭過積木的孩子,提供一堆有正方形、長方形、三角形、半圓形、拱門形等五顏六色、大小各異的積木元件,這些積木元件將會隨著孩子動手能力和想象能力的提升被選擇組合成越來越復(fù)雜、越來越別致的積木作品,它可能是張小桌子,也可能是棟小房子,還可能是座城池。 同樣,對于一位從沒有接觸過網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)者來說,當(dāng)環(huán)境條件允許他能夠利用網(wǎng)絡(luò)展開交流和學(xué)習(xí),那么對網(wǎng)絡(luò)中存在著的各種有助于學(xué)習(xí)的工具和資源的應(yīng)用,將會隨著學(xué)習(xí)者對工具的駕馭能力、對資源的管理能力的不斷提升,產(chǎn)生出越來越大的學(xué)習(xí)應(yīng)用效應(yīng),使得學(xué)習(xí)者獲得不斷的發(fā)展和成長。 選擇,創(chuàng)造了可能,拓展了范圍,發(fā)展了需求,早就了復(fù)雜,提出了進一步發(fā)展要求,據(jù)此,我們把選擇認為是社會互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力發(fā)展的動因,并將網(wǎng)絡(luò)化社會互聯(lián)學(xué)習(xí)能力發(fā)展分為三進階,即網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的線性思維進階、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維進階、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自適應(yīng)進化進階。 三、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)線性思維進階 對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者來說,初期也會經(jīng)歷類似這樣認識了解“積木元件“的學(xué)習(xí)階段,即逐一認識網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工具元件以及進行工具之間簡單組合應(yīng)用的階段。比如學(xué)習(xí)使用即時交流工具,如QQ、MSN等;學(xué)習(xí)使用郵件收發(fā)工具,如foxmail、gmail等;學(xué)習(xí)使用RSS新聞訂閱工具,如bloglines、topim等;學(xué)習(xí)使用收藏夾分享工具,如delicious、365key等;學(xué)習(xí)使用社群交流的工具,如BBS、maillist等;學(xué)習(xí)建立個人網(wǎng)志的工具,如BLOG。另外還有很多社會性互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)交流的平臺,其服務(wù)功能各有特色,如LinkedIn、Orkut等。還有一種以媒體類型為實體對象進行社會互聯(lián)的軟件服務(wù)平臺,如以圖片收藏為互聯(lián)服務(wù)的flickr平臺。這些工具的學(xué)習(xí)和掌握,一開始是逐一進行的,但是這些單個獨立的工具學(xué)習(xí)運用,在學(xué)習(xí)進展到一定階段就會涌現(xiàn)出構(gòu)建多維復(fù)雜學(xué)習(xí)空間的可能。 發(fā)展在不同學(xué)習(xí)工具之間建立聯(lián)系的能力,也是一個漸進過程,用最簡單和常用的工具word和google來舉例說明。比如學(xué)會用word編寫文案和用google搜索資料的學(xué)習(xí)者,在用word寫文章時,遇到需要查一段資料時,他首先想到的不再是原先的參考書不在身邊,而是立刻到網(wǎng)上去查詢相關(guān)內(nèi)容,于是我們說這位學(xué)習(xí)者建立了word和google之間應(yīng)用線性關(guān)聯(lián)。 這種工具元件及其簡單組合的了解學(xué)習(xí),對學(xué)習(xí)者來說,比兒童初學(xué)搭積木認識積木元件要動困難得多。因為對學(xué)習(xí)者來說,每掌握一種工具,其獲得的認知范圍不僅僅是工具本身的使用,而且還藉由此工具的使用,為學(xué)習(xí)者進一步拓展學(xué)習(xí)的機會、激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣、擴大學(xué)習(xí)的潛能創(chuàng)造了可能性、創(chuàng)造了可選擇的空間。一言蔽之,工具不斷延伸學(xué)習(xí)者的認知能力。比如學(xué)習(xí)者會用google,今后在搜索資料的過程中就會存在觸及到更多吸引學(xué)習(xí)者、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、進一步拓展學(xué)習(xí)空間的信息的可能;再比如學(xué)習(xí)者會使用電子郵件、會使用Blog,為進一步拓展交流范圍提供可能,拓展交流的結(jié)果則又為進一步學(xué)習(xí)發(fā)生提供可能性。 對學(xué)習(xí)者來說,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工具增進學(xué)習(xí)發(fā)生的可能。當(dāng)工具掌握得越來越多,學(xué)習(xí)者所須應(yīng)對加工的信息也會越來越多,但是,如果學(xué)習(xí)者還僅僅只是依據(jù)“用word寫文章、在需要的時候去google查資料”這種簡單線性關(guān)聯(lián)模式來學(xué)習(xí),則學(xué)習(xí)者就會無法應(yīng)對伴隨工具掌握所帶來信息量的遞增和需要處理問題的復(fù)雜性的遞增的局面。學(xué)習(xí)者需要突破原先基于單個工具以及工具之間簡單組合使用的線性思維學(xué)習(xí)模式,發(fā)展出一種能夠處理大量信息和復(fù)雜問題的學(xué)習(xí)能力,即不斷優(yōu)化組合學(xué)習(xí)者內(nèi)外知識節(jié)點網(wǎng)絡(luò)的能力、發(fā)展出基于知識管理系統(tǒng)思維的學(xué)習(xí)能力。 四、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維進階 在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)線性思維進階中,當(dāng)學(xué)習(xí)者的“積木元件庫”積累到一定階段,學(xué)習(xí)者就需要對其“積木元件庫”不斷地進行整理和優(yōu)化。比如,還是用前面曾經(jīng)提到過的word和google的例子,當(dāng)學(xué)習(xí)者再使用word碰到問題時,這時除了采用google查資料的方式外,還有更多更高效解決問題的選擇途徑,在對某具體問題的解決時,假設(shè)學(xué)習(xí)者曾經(jīng)碰到過,并對其信息做了相關(guān)的管理,這時學(xué)習(xí)者就直接到自己相應(yīng)的管理信息庫中去提取解決問題的答案,而不需要依賴google又從頭開始查詢解決之道,不需要把前一次解決問題的過程又重復(fù)執(zhí)行一遍。反之,如果學(xué)習(xí)者沒有去有意識積累、沒有去有意識沉淀、沒有去有意識管理,就會大大降低學(xué)習(xí)的效率,或者說學(xué)習(xí)者的整體學(xué)習(xí)效能沒有提升,還是停留在簡單的、應(yīng)對的、原始積累的水平上。由此我們看到,學(xué)習(xí)者需要發(fā)展出能夠根據(jù)具體問題、在多項選擇可能性基礎(chǔ)上作出綜合判斷和決策的能力。 學(xué)習(xí)者如何才能對越來越復(fù)雜情境和問題作出優(yōu)化決策?這就是習(xí)得和發(fā)展面對復(fù)雜情況基于知識管理的系統(tǒng)思維學(xué)習(xí)能力。但是有一點值得注意,如果沒有前期網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)線性思維模式學(xué)習(xí)的積累,沒有學(xué)習(xí)者的“積木元件庫”的豐富程度,學(xué)習(xí)者是不會產(chǎn)生基于知識管理的學(xué)習(xí)需求,也不會發(fā)展出進行系統(tǒng)思維的能力。 2.理解知識管理的三要點 第一是關(guān)于顯性知識與隱性知識的分類,這一分類最初是邁克爾.波蘭尼提出,也就是把個人知識分為能夠表達出來易于傳播的那部分和只可意會難以言傳的不易顯性化傳播的部分。比如個人出版書籍、文章等都認為屬于個人的顯性知識范疇,個人的那種經(jīng)驗沉淀下來卻難以用類似文字來表達的東西則屬于隱性知識的范疇,比如特級教師,他的那種“特級技能”中無法用文字表達的那部分內(nèi)容就是個人的隱性知識。 第二是關(guān)于什么是知識管理,不同的流派對此有不同的具體界定,比較通俗化的可以借用著名的安達信管理咨詢公司(Arthur Anderson,2000)知識管理界定公式來表述,如下圖(圖2)所示:
根據(jù)公式原先所表達的意思了解到,知識管理是在信息技術(shù)將人與知識充分結(jié)合的過程中,透過分享,知識的積累和沉淀會呈現(xiàn)指數(shù)倍的效應(yīng),即如果分享深度、廣度、速度越大,知識管理所成就的價值就越大。 第三是關(guān)于知識管理轉(zhuǎn)化理論,即野中郁次郎(Nonaka)和竹內(nèi)光隆(Tadeuchi)在邁克爾.波蘭尼關(guān)于顯性知識與隱性知識分類基礎(chǔ)上,發(fā)展出的關(guān)于隱性知識與顯性知識相互轉(zhuǎn)換的理論,如下圖(圖3)所示:
知識管理轉(zhuǎn)化理論為我們個人、群體如何進行挖掘隱性知識使其顯性化傳播分享、如何將顯性知識內(nèi)化生成隱性知識形成能力提供了在個體與群體之間進行顯性知識與隱性知識不斷轉(zhuǎn)化的理論過程模型。 3.發(fā)展基于知識管理的系統(tǒng)思維學(xué)習(xí)能力 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者在發(fā)展知識管理技能的同時,也是增加對環(huán)境信息的吸納能力、增進隱性知識的過程。學(xué)習(xí)者知識管理的能力越強,進行自主選擇的空間和范圍就越大,獲得的學(xué)習(xí)自由度就越大。 學(xué)習(xí)者如何針對復(fù)雜情境的具體問題作出優(yōu)化選擇的知識本身就是隱性知識,這種隱性知識如何習(xí)得?網(wǎng)絡(luò)空間學(xué)習(xí)是個性化的學(xué)習(xí),難以存在固化的學(xué)習(xí)模式,因為每個學(xué)習(xí)者的成長背景、學(xué)習(xí)期待、學(xué)習(xí)目標都不一樣,每個學(xué)習(xí)者的選擇行為也不一樣。但是,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展由內(nèi)容互聯(lián)走向社會互聯(lián)、走向人的互聯(lián)、思想的互聯(lián),因此,對每一個學(xué)習(xí)者來說,藉由社會性軟件,個體學(xué)習(xí)的發(fā)生不是孤立的,通過建立一些學(xué)習(xí)伙伴關(guān)系,或加入到一定主題的學(xué)習(xí)社群中,學(xué)習(xí)者總是能夠?qū)⒆陨碇糜谝欢ǖ膶W(xué)習(xí)交流的群體中,在這樣或那樣的學(xué)習(xí)交流群體中,那些蘊藏在每個學(xué)習(xí)者身上的隱性知識就能夠通過“社會化”交流活動得到傳播,為其他學(xué)習(xí)者習(xí)得和繼承,這樣一種開放的“言傳身教”為學(xué)習(xí)者發(fā)展隱性知識提供了良好的學(xué)習(xí)情境。 另外,針對復(fù)雜情境的具體問題作出優(yōu)化選擇,還需要掌握思維的“軟工具”,這就是學(xué)會系統(tǒng)思考、系統(tǒng)看世界的“思維工具”。對此,一方面我們在知識結(jié)構(gòu)上要拓展系統(tǒng)論方面的知識,另一方面我們在意識中要逐步運用系統(tǒng)思想指導(dǎo)學(xué)習(xí)實踐,進行系統(tǒng)思維模式的有意識轉(zhuǎn)變。 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),在為學(xué)習(xí)者提供充分選擇自由的背后,就是它的不確定性、它的復(fù)雜性,對每一位學(xué)習(xí)者來說,駕馭知識管理技能和系統(tǒng)思維模式,就可能充分利用網(wǎng)絡(luò)空間的優(yōu)勢進行進一步的自主學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我。 五、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自適應(yīng)進化進階 1.構(gòu)建更龐大的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系 何以斷言自適應(yīng)進化階段的學(xué)習(xí)會形成更加龐大但卻有序的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)呢?我們來分析一下其可能性。 第一,學(xué)習(xí)者繼續(xù)利用在第一階段習(xí)得社會工具的技能,不斷拓展學(xué)習(xí)邊界。如果用進化的術(shù)語,我們可以把網(wǎng)絡(luò)上這樣的每一個新學(xué)習(xí)工具的掌握看作是個人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)中的“變異基因”,這樣的變異基因為學(xué)習(xí)者變革和改進學(xué)習(xí)帶來了可能性。 第二,學(xué)習(xí)者的知識管理能力和系統(tǒng)思維的方式,在拓展其它領(lǐng)域知識時可以“復(fù)制”,避免不同領(lǐng)域“積木元件庫”優(yōu)化管理對學(xué)習(xí)者知識管理和系統(tǒng)思維能力從頭培養(yǎng)的要求。這種知識管理能力和系統(tǒng)思維能力的“復(fù)制”結(jié)果,就大大拓展和豐富了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)空間的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。 對于上述“復(fù)制”的概念,這里在稍作解釋。我們在前面提到,經(jīng)由第一進階網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工具的掌握造就了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的選擇的復(fù)雜局面,而學(xué)習(xí)者如何在復(fù)雜情境中針對具體問題進行選擇的知識則是隱性知識,這種知識已經(jīng)內(nèi)化成學(xué)習(xí)者個人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)基于知識管理的個人能力,作為已經(jīng)內(nèi)化的個人能力,當(dāng)學(xué)習(xí)者在向不同知識領(lǐng)域拓展和深化的時候,其知識管理技能和系統(tǒng)思維方式,是可以為學(xué)習(xí)者自身復(fù)制,也就是在面對不同領(lǐng)域知識學(xué)習(xí)的過程中,學(xué)習(xí)者所需要的知識管理的技能和系統(tǒng)思維能力不需要重頭開始習(xí)得,而是可以把最初習(xí)得的這方面能力在應(yīng)對不同領(lǐng)域知識學(xué)習(xí)是進行直接的復(fù)制。這一點非常重要,即使不是學(xué)習(xí)者有意識拓展自身知識結(jié)構(gòu),那么從終身學(xué)習(xí)能力來說,我們知道,現(xiàn)代變化的社會中,一個人難以一生只從事一件工作、只涉及一個領(lǐng)域的某一方面知識,何況知識本身也在不斷的新舊更替的變化中,所以這種面對新情境知識管理能力和系統(tǒng)思維能力直接復(fù)制遷移,就大大提升了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效能。 2.自適應(yīng)進化學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系結(jié)構(gòu) 當(dāng)學(xué)習(xí)者躍入第三進階之后的初期在不同領(lǐng)域社群中依賴知識管理和系統(tǒng)思維能力的不斷“復(fù)制”所形成的多個學(xué)習(xí)社群子網(wǎng),通過學(xué)習(xí)者直接彼此相互關(guān)聯(lián)。 但是,隨著學(xué)習(xí)社群子網(wǎng)的拓展,學(xué)習(xí)者需要發(fā)展出管理參與多個不同學(xué)習(xí)社群子網(wǎng)的能力,亦即各個學(xué)習(xí)社群成為了“積木元件庫”中大小不同顏色各異的積木元件了。至此,學(xué)習(xí)者在知識管理水平能力上也上升一個臺階,獲得了對基于不同學(xué)習(xí)社群“積木元件庫”的優(yōu)化管理能力。那么對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)來說,就出現(xiàn)了分層,即在關(guān)系和結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)了突變形成具有兩個層次的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)關(guān)系系統(tǒng)。這一過程將隨著學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力的提升不斷地重復(fù)著,形成了自組織進化的系統(tǒng)和學(xué)習(xí)序列。 在系統(tǒng)自適應(yīng)進化學(xué)習(xí)階段,對于學(xué)習(xí)者自身來說,學(xué)習(xí)者那種建構(gòu)知識的能力、知識管理的能力等,能夠自適應(yīng)地發(fā)展。學(xué)習(xí)者在如何進行知識管理方面的隱性知識開始變得非常的豐富。不僅知識管理的能力開始自適應(yīng)地進化發(fā)展生成,而且學(xué)習(xí)者與環(huán)境互動的能力也表現(xiàn)出不斷進化地發(fā)展。 六、小結(jié) |
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