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中國總機(jī)啟動 電話服務(wù)步入“中文時代” 中國電信、中國移動、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通共同支持的一項創(chuàng)新的通信增值服務(wù)——“中國總機(jī)”橫空出世。今后，任何企業(yè)均可通過注冊“中文通信代碼”，以中文名稱代替電話號碼、短信特服號及手機(jī)網(wǎng)址，建立方便迅捷的溝通渠道。2005年8月3日，中國總機(jī)服務(wù)（ http://www. ）正式推出，目前已經(jīng)開始了預(yù)注冊。 “中國總機(jī)”服務(wù)是讓7億電話用戶，幾千萬企業(yè)方便聯(lián)絡(luò)的新一代通訊方式，由占據(jù)了域名服務(wù)市場份額80%的中國萬網(wǎng)、新網(wǎng)、商務(wù)中國、互易、世紀(jì)辰光、國政網(wǎng)、火速七大域名注冊運營商和鴻聯(lián)九五（中信集團(tuán)）、天下互聯(lián)等業(yè)界著名企業(yè)聯(lián)合推出。而中文通信代碼的注冊及管理工作則通過 “中文通信代碼聯(lián)合注冊中心”統(tǒng)一受理。 “中文通信代碼”開創(chuàng)了將中文作為通信代碼的歷史先河。該代碼可以是中文產(chǎn)品名、商標(biāo)名、企業(yè)名，也可以是個人名稱、別名。比如，北京旅游投訴熱線是010-65130828，而注冊中文通信代碼后，任何人只要記住“北京旅游投訴”就可以直接接通該電話，省卻了繁雜的記憶。中國總機(jī)讓溝通變得更方便、更快捷、更人性化。 作為中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商和“中國總機(jī)”的首批發(fā)起單位，中國萬網(wǎng)率先采用了“中國總機(jī)”服務(wù)，其注冊的“中國萬網(wǎng)”中文通信代碼已經(jīng)投入使用。過去，中國萬網(wǎng)幾十萬企業(yè)客戶如果需要和萬網(wǎng)聯(lián)系，必須記住中國萬網(wǎng)的電話號碼?，F(xiàn)在，他們只需要記住“中國萬網(wǎng)”的中文通信代碼就可以直接撥打中國總機(jī)95001000接通。中國萬網(wǎng)表示，“通過注冊企業(yè)的中文通信代碼，廣大顧客就能夠通過中國總機(jī)服務(wù)方便地進(jìn)行溝通，真正實現(xiàn)‘想到就能溝通到’，有益于提升用戶的滿意度。” 眾多企業(yè)用戶，特別是餐飲、娛樂、票務(wù)、賓館等服務(wù)機(jī)構(gòu)，以及房產(chǎn)、IT、汽車等銷售機(jī)構(gòu)對“中國總機(jī)”的推出表示歡迎。北京的 “緣知原味”餐廳，以其“羊蝎子王”聞名遐邇。為了讓客戶記住其訂餐電話010-67355285，他們印刷了大量名片，但是由于數(shù)字毫無規(guī)律可言，很多客戶還是只能記住“緣知原味”而非號碼。他們在第一時間內(nèi)搶注了“緣知原味”的中文通信代碼。這樣，任何顧客只要打電話到“中國總機(jī)”95001000，對話務(wù)員說轉(zhuǎn)“緣知原味”，就能馬上接通該餐廳電話。這不僅讓顧客享受到了訂餐、訂座、訂外賣的便利，也讓商家把握住了商機(jī)。令他們感到滿意的是，“中國總機(jī)”服務(wù)不僅支持固定電話、移動電話（移動、聯(lián)通）、小靈通各種通訊終端，而且網(wǎng)絡(luò)覆蓋到了中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動、中國聯(lián)通等各大主干電信網(wǎng)絡(luò)，是真正的全電信服務(wù)。 據(jù)悉，注冊“中文通信代碼”的用戶，除了可以享用“中國總機(jī)”的電話服務(wù)外。還將獲贈短信網(wǎng)站、WAP網(wǎng)站，用戶只要登陸 http://www. 就可以方便地定制自己的短信服務(wù)，進(jìn)行短信群發(fā)或制作自己的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)?？蛻羰褂枚绦呕蚴謾C(jī)互聯(lián)網(wǎng)，無論是移動用戶還是聯(lián)通用戶，都使用同樣的中國總機(jī)號碼95001000。 今后，隨著中國通信的不斷升級，商務(wù)溝通方式的日益便利化、人性化，中國總機(jī)服務(wù)將掀起企業(yè)溝通的新一輪“便利”運動，更多商家將搶注自己的“中文通信代碼”，保護(hù)自有品牌，打造自己的3G時代通信標(biāo)識。 |
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